toom Baumarkt Mülheim/Ruhr - Mülheim an der Ruhr

Syd N.

Man hat alles und die Damen am Empfang sind sehr freundlich. Allerdings ist die Wartezeit viiiiel zu hoch, ich warte nun währenddessen seit 30 min auf den Berater und wie so oft ist dieser der einzige und auch für mehrere Bereiche der einzige. Wäre ja kein Problem wenn es die Ausnahme wäre. Da hat man keine Lust sein Geld im Laden zu lassen, ziehe ernsthaft in Erwägung mich zwar noch beraten zu lassen aber dann einfach über Amazon zu bestellen. So verliert man Kunden an den online Handel

Ergänzung: Nach wie vor bin ich am warten aber Hauptsache es sind genügend Mitarbeiter da die Türe schließen und quatschten können aber zum beraten ist keiner da, es hat sich niemand das konkrete Anliegen angehört weil man ist ja sowieso nicht zuständig ist. mal gucken ob ich heute überhaupt noch eine Beratung erhalte, arbeiten wollen hier die wenigsten außer es geht ums zu machen. Jetzt stehe ich hier und mittlerweile schließt der Laden in 15 min, definitiv mein letzter Besuch !

Nanette D.

Bin heute mit einem fast unlösbaren Problem in den Baumarkt gegangen. Der Herr aus der Tapetenabteilung und der Herr aus der Metallabteilung haben mir im Sanitärbereich mit einer fantastischen und unkomplizierten Lösung/Idee weiterhelfen können, die mich nicht mal was gekostet hat. Hab dann auch gleich meine anderen Dinge in dem Baumarkt gekauft, die ich brauchte. Der Kundenservice und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sind Top und 5 Sterne wert. Vielen Dank 🥰

Nik V.

Licht und Schatten:
während die erste Mitarbeiterin freundlich und hilfsbereit war, als ein Problem auftrat, unterstellte die andere, die den Vorgang übernahm, vorschnell Schlechtes und gab noch eine abschätzige Abfuhr hinterher.
Traurig.
Wie gut, dass toom an mehreren Orten der Region gut verteilt ist und man nicht auf diese Filiale angewiesen ist.

M R.

Sehr unsortierter und unorganisierter Baumarkt. Onlinebestand und Bestand im Markt stimmen nicht überein. Wieso klappt das bei allen anderen Baumärkten und hier nicht? Hat man mal einen Mitarbeiter gefunden, wird man belächelt, dass man online nachgeschaut hat und bekommt auch noch einen Spruch gedrückt. Dann geht es halt ab jetzt zur Konkurrenz. Sehr schade.

Sefer

Habe einen einfachen Drehverschluss für eine Armatur gebraucht. Wurde von drei Mitarbeitenden, die nicht wirklich beschäftigt waren drei mal quer durchs Haus in andere Abteilungen geschickt, um mir vom vierten sagen zu lassen, dass ich mich mal im Internet umschauen müsse!?Anscheinend hatte keiner Interesse daran mich zu verstehen oder mir weiterzuhelfen. Nachdem ich das Teil an einer dortigen Armatur abfotografiert und mit damit wieder zu einem Helfer gegangen bin, konnte der mir nur zum Kauf einer kompletten neuen Armatur raten, da sie solche Einzelteile nicht hätten. Vielen Dank auch- die Werbung verspricht was anderes!
P.S. Die Konkurrenz hatte das Teilfür vier Euro sofort da…👍

Arnd H.

Der Markt ist gut sortiert.
Das Sortiment könnte in einigen Bereichen besser sein.
Die Mitarbeiter (hab bisher immer einen gefunden) sind super drauf und sind äußerst kundenorientiert! Weiter so

Easy

Jedes Mal eine Tolle und Hilfsbereite Unterstützung vom - Team Bauabteilung. Wurde bereits mit mehreren Problemen durch den Hausbau immer wieder aus der Patsche geholt. Sortiment immer gut gefüllt und zur Not wird schnell bestellt. Ich kann den Markt nur weiterempfehlen !

Detlef K.

Super bei Toom Mülheim einzukaufen.
Habe das meiste für eine kpl. Sanierung eines 9 MFH dort gekauft.
Alle Abteilungen haben mich mit Rat und Tat wirklich lobenswert unterstützt.
Mittlerweile fast schon wie eine Familie, jeder baut in Gedanken mit.
Jederzeit wieder, daher von mir 5 Sterne und die Empfehlung dort zu kaufen.