Tischlerei Goebel GmbH - Fenster - Haustüren - Möbelbau - Dortmund

Stefan N.

Eigentlich sind hier 0 Sterne verdient! Die Firma sollte uns einen Kostenvorschlag für die Reparatur unserer Fensterbeschläge erstellen und waren deswegen vor Ort. Die Mechaniker haben eine Schraube festgedreht und wollten Ersatzteile bestellen und der KVA für die Reparatur erstellt werden.

Nach ca. 3 Monaten bekamen wir eine Rechnung von knapp 300€, mit dem Hinweis, dass es die benötigten Teile nicht mehr gäbe.

Auf meine Nachfrage, warum wir für eine Schraube festziehen diese hohe Rechnung erhalten haben sollte Rücksprache mit der Werkstatt gehalten werden und mir wurde ein Rückruf zugesichert.

Nach 3 Tagen warten haben wir dann angerufen und die Firma schlug vor, einen KVA für ein komplett neues Terrassenfenster sofort im Anschluss via Mail zu senden (bei Auftrag sollte dann die Rechnung aus Kulanz geringfügig erlassen werden, was trotzdem Abzocke wäre).

Den KVA haben wir eine Woche später immer noch nicht erhalten. Also wer auf Abzocke steht, ist bei dieser Firma richtig!

Kurz zusammengefasst: 300 Euro für einen KVA, den wir nicht mal erhalten haben.

Die Besichtigung des zu reparierenden Fensters sollte eigentlich eine Serviceleistung sein, vor allem, wenn man das Problem am Ende nicht mal lösen kann.

Antwort zum Inhaber:

- Ich habe bei Ihnen angerufen, um einen KVA zur Reparatur unserer Terrassentür zu erhalten und wollte keine Teil-Reparatur!
- Unser Haus ist 23 Jahre alt und deswegen können die Fenster nicht über 40 Jahre alt sein!
- Die Tür ließ sich ohne Probleme öffnen, man musste nur darauf achten, daß es nicht gleichzeitig in die Kippfunktion geht. Da hat Ihr Mitarbeiter eine Schraube festgezogen, damit das nicht mehr passiert.
- Den Auftragszettel sollte ich laut Ihrem Mitarbeiter unterschreiben, damit ich einen KVA zur Reparatur erhalte und könnte dann entscheiden, ob ich den Auftrag annehme. Das hätte ich mir wohl genauer anschauen sollen.
- Das Angebot für eine neue Tür habe ich nie erhalten und deswegen auch nie von der Verrechnungsmöglichkeit erfahren
- Wenn es Sie interessiert hätte, dann hätten Sie sich auch bei mir melden können!
- Ich habe mir die Tür jetzt übrigens mal selber angeschaut und die defekten Beschläge innerhalb kürzester Zeit auf der Internetseite des Herstellers gefunden!

Die Rechnung ist mittlerweile bezahlt und das Thema hiermit für mich erledigt.

Marcus B.

Tolle Umgestaltung unseres Foyers mit Hochtisch und Kaffeebar. Wir, unsere Mitarbeiter und Kunden sind begeistert.
Vielen Dank.

Marcus B.

Vielen Dank für den schönen Einbauschrank und die gute Beratung. Perfekt auf Maß, schnell und sauber montiert, die Schiebetüren sind ein Traum.

Julia W.

Wir sind mit der Tischlerei Goebel rundum zufrieden.
Wir haben 2 Fenster und eine Tür erneuern lassen. Dabei wurden wir kompetent beraten, die Arbeiten erfolgten nicht nur schnell und professionell, auch alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sehr gut gefallen hat uns auch, dass die "Baustellen" sehr sauber hinterlassen wurden. Wir können die Tischlerei Goebel daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Andrea B.

Wir sind vor 5 Jahren im Rahmen unseres Bad Umbaus mit der Fa. Goebel in Kontakt gekommen. Seither sind Fenster, Türen und div. andere Sachen dort gemacht worden. Nun wird es das komplette neue Schlafzimmer. Die Beratung ist umfassend und kompetent. Stets freundlich und immer ist jemand erreichbar. Wir sind äußerst zufrieden.

Sascha W.

Ich arbeite schon viele Jahre mit der Firma Goebel zusammen und bin mehr als zufrieden.
Vom Beratungsgespräch, bis hin zur Ausführung läuft alles für mich als Kunde entspannt und perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr nett, pünktlich, arbeiten technisch auf ein sehr hohen Niveau und hinterlassen eine saubere Baustelle. Ich empfehle Firma Goebel gerne weiter.

Nod W.

Durch die Tischlerei Goebel wurden bereits mehrere Projekte erfolgreich realisiert. Schon zu Beginn wurde besonders Wert auf professionelle Beratung gelegt. Diese erfolgte sowohl vor Ort, als auch am Produktionsstandort. Herr Goebel versteht es sehr gut die Wünsche des Kunden in eine praktikable Lösung zu überführen. Hierbei wurde stets die gesamte Umgebung stimmig in die Ausführung integriert, sodass ein abgestimmtes Gesamtbild entstand. Wohnzimmer, Esszimmer und Büro wurden in dieser Weise bereits eingerichtet. Alles individuell abgestimmt und arrangiert. Küche, Flur und Schlafzimmer sind nach den super Ergebnissen nun in Auftrag gegeben. Besonders überzeugend ist das Preis-/Leistungsverhältnis, die schnelle Realisierung und die punktgenaue Kostenkalkulation. Immer wieder zu empfehlen.

An K.

Uneingeschränkt zu empfehlen!
Wir haben im Rahmen unseres gründlichen Hausumbaus einige Schreinereien mit vergeichbaren Gewerken durch.
Schreinerei Goebel war mit Abstand die Beste! Der Einsatz liegt schon ein paar Jahre zurück, aber das Bewertungstool lief mir gerade über den Weg 🙂
Eine umfassende Fenstermontage, bei der - Dank der guten Beratung im Vorfeld - kein neuer Rolladenkasten notwendig wurde (während Mitbewerber keine Chance für den alten Kasten sahen 😉 ). Das Fenster wurde feinst eingeputzt, kein Halt mit dem Argument "ist nicht unser Gewerk" gemacht.
Außerdem haben wir noch eine Glasinnentür bekommen.
Unglaublich sympathische Mitarbeiter, sehr sauberes Arbeiten und zu guter Letzt: All der Baustaub wurde auch wieder mitgenommen.
Ich wiederhole: Wärmstens zu empfehlen.