Tischlerei & Beerdigungsinstitut Mombour GmbH & Co. KG - Mülheim an der Ruhr

M. T.

Die Tischlerei Mombour wurde von meinem Vater mit dem Austausch einer Hoftüre beauftragt, da die vorhandene bereits an die hundert Jahre alt war (Altbau von 1907).

Die Kontaktaufnahme war freundlich und ein Termin zur Besichtigung und Aufmaßnahme war kurzfristig möglich.

Schnell war eine neue Türe bestellt und bereits nach wenigen Wochen verfügbar.
Der Einbau wurde sorgfältig, sachgerecht und sauber durchgeführt.

Wir sind mit allem rundum zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung lief alles tadellos.
So muss Handwerk sein! Top!

Sebastian S.

Bezüglich Schallschutzmaßnahmen an Fenstern hat Herr Dirk Mombour sich stets Zeit für uns genommen und uns hervorragend beraten. Wir mussten nicht lange auf Termine warten und Herr Mombour war stets zu erreichen.

Die Arbeit wurde durch seine Mitarbeiter mit hoher Qualität durchgeführt. Hierbei war die Freundlichkeit des Teams hervorzuheben, welches heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

Marion A.

Mit der Beratung zum Einbau unserer neuen Haustür waren wir sehr zufrieden. Die Arbeiten sind sehr sorgfältig und sauber durchgeführt worden.
Alle Beteiligten waren sehr freundlich und zuverlässig.
Die Qualität der Haustür entspricht voll und ganz unseren Erwartungen.

Uschi K.

Wir haben ein sehr großes Wohnzimmerfenster mit Balkontür benötigt.
Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung lief alles super.
Auf alle Wünsche wurde eingegangen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung.
Die Mitarbeiter sind kompetent, pünktlich, freundlich und haben alles sauber hinterlassen.
Fenster und Tür sehen toll aus.
Klare Weiterempfehlung!

Anne M.

Wir hatten mit Herrn Mombour einen Termin bzgl. unsere Fenster vereinbart, die erneuert werden müssen.
Es stellte sich heraus, dass es nicht so einfach war, wie wir es uns vorgestellt hatten ( was nicht an der Firma lag, sondern an anderen Umständen) und Herr Mombour letzten Endes umsonst gekommen war. Trotzdem hat er uns gut beraten, welche Möglichkeiten machbar wären .
Vielen Dank dafür.
Wir würden Herrn Mombour auf jeden Fall weiterempfehlen.

Udo K.

Die Firma mombour erhielt von uns den Auftrag zum Einbau von 3 Gaubenfenstern.Der Termin zum aufmass wurde von einem netten jungen Mitarbeiter wahrgenommen, ein Angebot erhielt ich bereits am nächsten Tag. Die dann bestellten Fenster wurden noch vor dem avisierten Liefertermin geliefert und zeitnah durch zwei kompetente Mitarbeiter eingebaut.sie waren zuvorkommend und lieferten eine absolut saubere Arbeit ab,beginnend mit der einrüstung bis zum sauberen verlassen der Baustelle. Meine Mieter waren sehr von den beiden angetan.
Eine stimmige Angelegenheit, von A bis Z.Jederzeit wieder, meine Empfehlung gebe ich im Freundeskreis weiter

Petra G.

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin der Tischlerei Mombour. Dirk Mombour und sein Team nehmen sich stets viel Zeit, um ihre Kunden individuell und optimal zu beraten.
Auf Grund der verwendeten hochwertigen Materialien ist die Qualität der Erzeugnisse durchweg gut.
Ich kann die Tischlerei Mombour nur empfehlen.

Marcel E.

Vor ein paar Jahren ließen wir von der Firma Mombour gemäß Empfehlungsliste der Polizei unsere Fenster und Haustür mit Pilzzapfen etc. ausrüsten. Die Arbeiten wurden zunächst zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Auch einen anderen Auftrag erfüllte die Firma Mombour zu unserer Zufriedenheit. Lediglich das Schließen der Haustür entwickelte sich im Laufe der Zeit ungünstig, die Türe fiel nicht leicht ins Schloss und war je nach Saison nur mit großem Kraftaufwand abzuschließen. Die Firma Mombour führte dies ausschließlich auf den Tausch der Glasscheiben durch eine andere Firma zurück, was zwischenzeitlich erfolgt war. Auch eine Bearbeitung im letzten Jahr durch die Firma Mombour brachte keine dauerhafte Verbesserung. Im Juni brach schließlich ein Bolzen im verschlossenen Zustand, was dazu führte, dass sich die Tür nicht mehr öffnen ließ. Bei diesem Notfall zog die Firma Mombour zwei Monteure von einem anderen Auftrag ab und öffnete die Tür in drei Stunden mit nur relativ geringer Beschädigung. Eine Woche später wurden die Reparaturarbeiten durchgeführt und die Tür so eingestellt, dass sie leichter abzuschließen ist und auch etwas leichter ins Schloss fällt. Die Frage, ob diese Einstellung bereits bei der Bearbeitung vor einem Jahr hätte vorgenommen werden können und uns damit die Notöffnung und deren nicht unerhebliche Kosten erspart geblieben wären, bleibt offen.
Leider wird der Gesamteindruck stark durch die Dialoge mit dem Miteigentümer Herrn Dirk Mombour beeinträchtigt. Insbesondere ab dem Tag der Tür-Notöffnung waren die Gespräche durch Aggressivität und Anfeindungen geprägt. Am Tag der Notöffnung wurden wir noch während die Tür blockiert war, aufgefordert zu unterschreiben, die vollständigen Kosten zu übernehmen, was wir als erpresserisch ansehen. Dieses Verhalten führt dazu, dass wir die Firma Mombour nicht mehr beauftragen werden und niemandem empfehlen können, wenn man dabei in Kontakt mit dem oben genannten Miteigentümer treten muss. Dies wiederum resultiert in der schlechten Gesamtbewertung trotz der größtenteils guten handwerklichen Arbeiten.