Terra Bauelemente - Essen

Frank G.

Wir haben eine neue Haustüre einbauen lassen.
Es wurden verschiedene Angebote eingeholt.
Firma Terra Bau war nicht der günstigste Anbieter. Haben uns aber von den Rezensionen leiten lassen. Der Ausbau der alten Türe und Einbau der Neuen verlief reibungslos, schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Steffi B.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Einbau ein reibungsloser und professioneller Ablauf. Wir haben 4 Fenster einbauen lassen. Die Beratung durch Herrn Kroll war sehr freundlich und unseren Bedürfnissen entsprechend. Wir hatten eine Vorstellung davon, welche Fenster es sein sollten, und die Beratung ergab dann eine andere und für uns passendere Variante. Wir sind sehr dankbar für den Vorschlag gewesen. Nach einem angemessenen Kostenvorschlag beauftragen wir Terra Bauelemente mit dem Einbau der Fenster. Die Durchführung war absolut perfekt. Es wurde sehr sauber, zügig und fehlerfrei gearbeitet. Außerdem wurde die „Baustelle" auch noch sehr ordentlich hinterlassen. Wir können mit gutem Gewissen dieses Unternehmen weiterempfehlen!

Peter L.

Wir haben eine neue Haustüre und eine Terrassentür mit großem Fenster von der Firma Terra erworben. Die Qualität ist hervorragend, hat natürlich auch ihren Preis. Der Energieberater hat für den staatlichen Zuschuß innerhalb kürzester Zeit gesorgt. Insgesamt kann ich die Firma Terra empfehlen.

S. M.

Nach Anfrage kam Herr Kroll bei uns vorbei und hat uns ausgiebig und kompetent beraten. Er hat uns sogar gesagt, dass die vorhandene Tür schon einen guten Sicherheitsstandard bietet. Warum wir überhaupt einen Austausch wollen.
Aber die alte Tür war aus dem Jahre 2009, also 15 Jahre alt. Die alte Tür war nach ca. 7 Jahren im Winter schwergängig/hakelig, eventuell falsch eingebaut. Die Füllung der alten Tür war mit 28 mm sehr dünn. Dies bedingte hohe Wärmeverluste und auch ein dicker Vorhang direkt hinter der alten Haustür brachte wenig die Kälte blieb. Der letzte Mangel der alten Haustür war die Schalldichtigkeit, auch bedingt durch die nicht sehr gute Qualität des elektrischen Türöffners, die dazu führte, dass die Tür zu viel Spiel an den Dichtungen hatte.
Die Beratung erfolgte durch Kataloge, Fotos und Muster. Auch unser Haus mit Beispielen neuer Haustüren hat er während dieser Beratung erstellt. Weiterhin war im Angebot die Beantragung der Förderung enthalten, so dass sich unser Aufwand nur auf das Leisten der Unterschriften auf den Antragsformularen für die Förderung beschränkte.

Wir hatten zuvor und danach noch andere Angebote eingeholt, und haben uns letztlich für die beste Leistung zum angemessenen Preis entschieden. Nach Auftragserteilung haben wir relativ schnell einen Liefertermin und voraussichtlichen Einbautermin mitgeteilt bekommen. Die Termine wurden eingehalten. Der Ausbau der alten und Einbau der neuen Haustür erfolgte schnell und kompetent.
Der durch Terra Bauelemente vermittelte Energieberater hat für den staatlichen Zuschuss innerhalb kürzester Zeit gesorgt.
Die Kommunikation mit Herrn Kroll war zu jeder Zeit perfekt, wir wurden sehr gut betreut.

Die neue Haustür ist seit Ende Oktober eingebaut und hat inzwischen diverse kalte Tage und Nächte erlebt. Abgesehen davon, dass die neue Haustür viel wertiger wirkt, fällt sie immer gleich ins Schloss, egal ob warm oder kalt. Klar sollte das so sein, war es bei der alten Tür aber nicht, wie oben beschrieben. Die Wärme bleibt spürbar innen im Haus. Im Zuge der Renovierung konnten wir jetzt den Heizkörper im Hausflur verkleinern. Die Autos auf der Strasse vor unserem Haus sind nicht mehr zu hören. Mit dem elektrischen Türspion sind wir sehr zufrieden, keine Ausfälle, er macht was er soll.

Wir können nur jedem empfehlen seine Haustür zu überprüfen. Unsere Haustür ist jetzt sicherer, wesentlich schallisolierter und sehr gut wärmegedämmt.
Vielen Dank nochmal an das Team von Terra Bauelemente für die insgesamt sehr gute Beratung und den sehr guten Service. Es hat alles gepasst. Wir können das Unternehmen Terra Bauelemente sehr empfehlen.

Li N.

Unsere Haustür war über ihrem Zenit, zusätzlich war bei uns ein neues Kellerfenster fällig.
Wir haben mehrere Anbieter kontaktiert, uns Angebote eingeholt und uns schließlich für Terra entschieden.
Sowohl die anfängliche, sehr geduldige Beratung durch Herrn Kroll als auch die gesamte Betreuung des Projekts einschließlich der Durchführung waren erstklassig.
Persönlich empfand ich die Expertise, Kompetenz , Freudlichkeit,
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit dieses Unternehmens als erstaunlich bemerkenswert.
Sowohl Haustür als auch Kellerfenster wurden absolut professionell, sauber, gewissenhaft und einwandfrei eingebaut. Vielen Dank, Daumen hoch und klare Empfehlung.

Dieter D.

Nach einem Einbruch mußte unsere Terrassentür erneuert. werden. Von der Firma Terra Bauelemente wurden wir gut beraten und haben dort auch eine neue Tür bestellt. Diese wurde pünktlich geliefert und von 2 freundlichen Monteuren eingebaut. Am ganzen Ablauf gibt es nichts auszusetzen !
Andere Firmen hatten an solch einem Auftrag mit nur einer Tür überhaupt kein Interesse oder haben Wochen für ein Angebot gebraucht. Deshalb 5 Sterne

Alexander H.

Wir beauftragten Herrn Kroll mit dem Austausch unserer Haustür und aller Fenster - und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden!

Kurzfristige Erstberatung mit sofortiger Kosteneinschätzung unter Nennung der Beweggründe für die Preisgestaltung (komplizierte Einbausituation in einer schmalen Sackgasse, große Fensterelemente, Anlieferung per Kran notwendig), welche dann später präzisiert wurde und nur unwesentlich von der ersten Schätzung abwich. Das Angebot war nicht das günstigste - wir fühlten uns aber mit all unseren Wünschen sofort verstanden und transparent beraten, was bei Mitbewerbern nicht immer der Fall war. Terra war zudem die einzige Firma, welche zusicherte alle Sonderwünsche auch umsetzen zu können.

Termingerechte Montage, kurze Kommunikationswege, verbindliches Auftreten. Besonders hervorzuheben ist die Fachkompetenz des Technikers Herrn Elsner. Auch positiv aufgefallen ist uns, dass Herr Kroll täglich auf der Baustelle aufschlug, um den Fortgang der Arbeiten zu überwachen und für Rückfragen vor Ort zu sein.

An das Festpreisangebot wurde sich seitens Terra Bauelemente gehalten, obwohl sich der Einbau komplizierter gestaltete als geplant und zusätzliche Arbeiten notwendig wurden.

Leider wurde herstellerseitig ein Raffstore mit einem Defekt geliefert. Hier ließ man uns aber nicht im Stich, sondern organisierte kurzfristig dessen Reparatur durch den Kundendienst des Herstellers. Dieser Umgang lässt uns hoffen, dass Herr Kroll auch nach Kaufpreiszahlung bei möglichen Problemen ein zuverlässiger Ansprechpartner bleibt. 😊

Liebe Grüße an das gesamte Team und ein frohes Fest!
Familie Henning

Marianne D.

Der Einbau unserer Haustür wurde nach fachkundiger und kompetenter Beratung . Und nach kurzer Wartezeit , unter Berücksichtigung sowie Umsetzung unser Wünsche zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Wir können Terra Bauelemente weiterempfehlen und würden diese Firma jederzeit wieder beauftragen