Stephan Haake Tischlerei - Neuenkirchen

Sebastian K.

Wir haben für mehrere Zehntausend Euro Fenster, Türen und individuell angefertigte Möbel (Schränke, Fensterbänke, Sitzgelegenheiten, Waschtische) bauen lassen. Dafür haben wir uns bewusst für einen Handwerker aus der Region entschieden und waren bereit auch entsprechende Mehrkosten in Kauf zu nehmen. Gute Arbeit soll schließlich auch gut bezahlt sein.

Bei so vielen Aufgaben ist es erwartbar, dass kleinere Mängel auftreten. Dafür habe ich auch Verständnis.

Ein Großteil der Mängel wurde nach mehrmaliger Aufforderung und Ermahnung auch abgestellt. Leider reagiert die Tischlerei Haake hier sehr unzuverlässig und ist um keine Ausrede verlegen, um die Arbeiten nicht, oder nicht fristgerecht zu erledigen. In der Zeit kam es zu dauerndem Personalmangel, Krankmeldungen, Todesfällen, anderen Baustellen und so weiter.

Immer wieder wurden wir vertröstet und haben dies auch mit viel Verständnis so hingenommen. Der gesamte Ablauf der Arbeiten gestaltete sich sehr zäh. Sehr schnell ist die Tischlerei allerdings bei Rechnungen und deren Nachgang.

Wofür ich allerdings kein Verständnis habe ist, dass die Waschtische (Hauptbad und Gästebad) so gefertigt wurden, dass sie keinerlei Wasser aushalten können, obwohl Herr Haake immer wieder versichert hat, das die Möbel für den Einsatz in Bädern problemlos geeignet seien und er damit umfangreiche Erfahrung hat. Bei einem späteren Termin mit einem angestellten Handwerker stellte sich zudem heraus, dass es sich bei dem Möbelstück um sein "Gesellenstück" handelt. Ob das so üblich ist, dies für über 4.500 Euro zu verkaufen, ohne es auch mit nur einer Silbe zu erwähnen, sei mal dahin gestellt.

Bereits kurz nach Montage kam es zu ersten Problemen mit eindringendem Wasser auf der Oberfläche der Möbel – siehe Bilder.

Die wurde zunächst mit „falscher Benutzung“ abgetan. Naja – was genau soll man bei einem Waschtisch (der zwangsläufig mit Wasser in Berührung kommt) falsch machen?

Danach zieht sich das Drama mittlerweile seit Jahren hin und Herr Haake hat uns immer wieder versprochen er kümmert sich um den Fall, alles sei kein Problem, er lässt nacharbeiten, wir brauchen nur Geduld (zu den Ausreden siehe weiter oben).

Kürzlich hat Herr Haake den Vogel abgeschossen und einen Kostenvoranschlag für die gemeldeten Mängel von über 1.700 Euro geschickt. Geld für Mängel, die in seiner Tischlerei ursächlich sind und die wir seit Jahren besprochen haben. Unglaublich.

Herr Haake lässt sich am Telefon verleugnen, oder geht gar nicht erst ran und reagiert auch auf persönliche Besuche in der Tischlerei gar nicht.

Überall in der Region sieht man allerdings Bauschilder und Werbung der Tischlerei, was vermuten lässt, dass es insgesamt doch sehr gut läuft. Alle anderen Arbeiten hat die Tischlerei auch toll gefertigt. Nur 80% der Leistung reichen mir einfach nicht aus – zumal wir dieses regionale Handwerk auch extrem gut bezahlt haben (und leider auch rechtzeitig).

Fazit: eigentlich sind wir sehr zufrieden mit den Arbeiten, aber leider trotz guter Arbeit nicht zu empfehlen - sobald man auf Reklamation und Kulanz hofft unbrauchbar. Hinterlässt bei mir einen sehr faden und unerträglichen Beigeschmack.

Theresa K.

Zuverlässige und qualitativ hochwertige Arbeit!

Wir haben die Tischlerei Haake beauftragt, eine Treppe für unser Haus zu bauen, und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Verarbeitung der Treppe ist hervorragend, sie erfüllt alle unsere Anforderungen und fügt sich schön in unser Zuhause ein.

Die Kommunikation mit dem Team war unkompliziert und angenehm. Sie haben unsere Fragen kompetent beantwortet und die Arbeit fristgerecht abgeschlossen. Während des Prozesses gab es keine größeren Probleme, und alle kleineren Anliegen wurden schnell behoben. Das

Insgesamt sind wir froh, diese Tischlerei gewählt zu haben. Sie lieferten solide Arbeit zu einem fairen Preis. Wir würden sie für ähnliche Projekte in Zukunft in jederzeit in Betracht ziehen.

Katharina S.

Gute, solide Arbeit. Schnelle Montage durch sympathische Mitarbeiter, ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder 😃

Dennis B.

Absolut empfehlenswerter Handwerker! Zuverlässig, präzise Arbeit und enorm fachkundig. Wenn ich erneut Hilfe benötige, werde ich definitiv wieder die Firma Haake Möbeltischlerei kontaktieren. Vielen Dank!

Andreas R.

Wir haben vor einiger Zeit das obere Dachgeschoss unseres Hauses durch diese Tischlerei ausbauen lassen. Von der Planung bis zur Realisierung stets kompetent und unter Einbringung hilfreicher Erfahrungswerte entstand eine Wohlfühloase zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ob die massive Holztreppe oder die Dachfenster-Systemlösung mit 4 großen Fenstern, um nur 2 Highlights zu nennen, alles in höchster Qualität. Diese Qualität hat zwar ihren Preis, aber ist jeden Cent wert. Die Stephan Haake Tischlerei ist wahrlich seeehr zu empfehlen.

Jan V. A.

Die handwerkliche Ausführung für unseren Haustürtausch ist grundsätzlich zufriedenstellend verlaufen - leider wird einem als Kunden jedoch nicht das Gefühl einer Wertschätzung vermittelt. Um die letzten Mängel zu beheben werden wir immer wieder vertröstet - aber zurückmelden und oder vorbeikommen ist seit mehreren Wochen aus mir unerklärlichen Gründen wohl nicht möglich - daher kann ich mit besten Willen nicht mehr als 2 Sterne vergeben - wirklich schade !!

Update August 2022: Die letzte Kontaktaufnahme (Haustür schließt schwergängig) hat gut funktioniert -> Meine Anfrage wurde kurzfristig beantwortet und der Lösungsvorschlag mit Bildern via Whatsapp hat gut funktioniert - Dankeschön

Theresa M.

Die Konstruktion, Lieferung und der Einbau unserer Maßangefertigten Zimmertür (mit Dachschräge) wurde zu unserer vollsten zufriedenheit erfüllt. Besonders die schnelle Durchführung und der freundliche Kundenservice bei Rückfragen haben uns sehr gefreut. Die Handwerker vor Ort beim Einbau waren sehr freundlich, rücksichtsvoll und haben präzise gearbeitet. Sehr gerne wieder!

Elektrotechnik D. G. &. C. K.

Super Kommunikation, termingetreue Ausführung und perfektes Finish sowohl beim Stahlzargeneinbau als auch bei der Lieferung und Montage von Türblättern u. Co. Absolut weiter zu empfehlen. Wir bedanken uns für die gute Unterstützung während unseres Neubaus und die kurzfristige Erledigung. Saubere Arbeit!!!