Silvester Installation Dienstleistungs- und Handelsgesellschaft mbH - Wien

Rita W.

Spitzen Service 👍🏼 Gut ausgebildet und sehr höflich!
Der junge Mann, der da war, hat so sauber und gewissenhaft gearbeitet, dass meine Ängste vor schlampigen Installateuren komplett verflogen ist. Er war so bemüht jedes Einzelteil bei meiner Therme zu säubern und hat im Zuge der Wartung mehr gemacht als alle anderen, die in der Vergangenheit zur Wartung bei mir waren.
Selten gesehen, danke dafür!

Nadja W.

Ich muss leider sagen, dass ich noch nie so viele Probleme mit einem Unternehmen hatte wie mit diesem. Die Installationen in unserer Wohnung wurden von Silvester durchgeführt. Sowohl bei der Heizung als auch bei der Wohnraumlüftung wurden gewisse Teile von Beginn an falsch eingebaut. Im Rahmen der Gewährleistung kamen Handwerker des Unternehmens bisher insgesamt ganze 7 (!) mal um Mängel zu beheben. Dies war erforderlich, da jedes einzelne Mal wenn jemand von ihnen bei uns war, etwas anderes von den Handwerkern beschädigt/falsch eingebaut wurde! Nachdem die Handwerker diese Woche zum 7. Mal hier waren um etwas an der Lüftung zu reparieren musste ich nun feststellen dass sich an der Rückseite vom Lüftungsschlauch ein Loch befindet, das wohl erneut bei der „Reparatur“ entstanden ist.
Ein wahnsinnig unprofessionelles Unternehmen, das ich leider auf gar keinen Fall weiterempfehlen kann. Ich hoffe diese Rezension erspart einigen anderen diese endlose Tortur die wir mit diesem Unternehmen durchmachen mussten.

G Z.

Es gibt immer Einen der es schlechter macht, aber bei dieser Firma wird es schwer.
Eine halbe Stunde vor meinem Servicetermin ein Anruf das der Termin verschoben werden muss. Dann kommt so eine bärtige Kreatur die behauptet Installateur zu sein, aber lieber mehr Fotos macht( ohne meine Genehmigung )als die Therme anständig zu reinigen. Das abgenomme Gehäuse wurde auch nicht mehr befestigt. Dann braucht es vierzehn Tage bis sie die Rechnung schicken aber nur einen Tag danach die Zahlungerinnerung.
Schade aber nach 25 Jahren Zufriedenheit war es das letzte Mal.

Dura N.

Diese Firma sollte mann nicht mehr beautragen haben mir zweimal eine falsche rechung bekommen es wurden bauteile verrechnet die nicht eingebaut wurden beim ersten mal hat es noch gepasst beim zweitenmal haben sie es einen inkassobüro übergeben obwohl ich in zwei mail geschrieben habe das dieser bauteil nicht verbaut wurde nun nach den erhalt des inkasso briefes habe ich nochmal versucht eine lösung zu finden die anwort wurde mit per mail zugesendet das es jetzt das inkasso hat kundenservice von feinsten diese firma kann mann nicht mehr beauftragen also finger weg weiters sind die leistung in den letzen jahren immer schlechter geworden nur die preise sind höher geworden sonst nichts finger weg von dieser firma nach vielen jahren wo es gepassst hat können wir sagen das diese firma nie wieder etwas bei uns machen wird weiters kann mann auch an den bewertungen sehen das hier vielen das gleiche sagen also vorsicht !!!!!

LEIDER GIBT ES KEINE ANWORT MÖGLICKEIT AUF ANWORTEN VON INHABER ABER ICH MACHE ES HALT SO

1. ICH HABE KEINE INFOS AN SIE BEZÜGLICH DER THERME WEITER GEBEN SIE HABEN ALLE DIESE INFO WEIL ICH NICHT NEUKUNDE WAR SONDERN MINST. 10 JAHRE KUNDE WAR BEI IHRER FIRMA WIE WUSTEN IMMER GENAU UM WELCHES GERÄT ES SICH HANDELT.

2. ES GEHT NICHT UM DIE DICHTUNG SONDERN EIN ELEKTRODENSATZ DER EINFACH VERRECHNET WURDE ABER NICHT EINGEBAUT DIES IST ZURZEIT BEI IHRER FIRMA NORMAL DAS DIES VERRECHNET WIRD DAS ES BEI EINER ANDERN WOHNUNG VON UNS GENAU SO WAR UND NICHT EINGEBAUT WURDE.

3. WEITERS BIN ICH NICHT NEUKUNDE SONDERN WAR SEHR LANGE KUNDE BEI IHNEN UND SIE WUSTEN GENAU UM WELCHE GERÄTE ES SICH HANDET ICH HABE NIE FALSCHE INFOS AN SIE WEITERGEBEN JEDOCH HABEN SIE SEIT 2-3 JAHREN EINFACH SCHLECHTES PERSONAL.

4. ES GAB KEINE KOMMUNIKATION MIT IHNEN DIES STIMMT AUCH NICHT ICH HABE NUR EINMAL MIT JEDMANDEN TELEFONIERT DER MIR GESAGT DIE DICHTUNGEN KOSTEN 35.- NETTO DIES WURDE AUCH FALSCH VERRECHNET MIT 54,74.-
ICH HABE ZWEIMAL UM KORR. DER RECHNUG PER MAIL GEBETEN SIE HABEN ES EINFACH DEN INKASSO GEBEN.

5. WEITERS IST ES NICHT 7 MONATE HER DAS DIE LEISTUNG STATTFAND SONDERN SIE WAREN AM 07.11.2024 BEI UNS ALSO AUCH WIEDER EINE LÜGE !

AN IHREN BEWERTUNGEN KANN MANN JA SEHEN WIE TOLL SIE SIND.

AUFPASSEN BEI DIESER FIRMA !!!!!!!!!!

Stephanie T.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dogan für die kompetente Wartung und Betreuung vor Ort. Auch Detailerklärungen an den begleitenden Lehrling waren sehr informativ und wertschätzend.
Service kann ich nur empfehlen!

Andrea F.

Hat mir gerade die Therme gerichtet, bei kaum mehr als 0 Grad ein Segen. Freundlich, kompetent, flott und sauber. Danke!

Babs F.

Vielen lieben Dank an die freundlichen, sehr kompetenten Monteure, die das Problem mit der Gasleitung nicht nur ruckzuck behoben haben, auch meine Wohnung war nach der Reparatur so sauber als wäre nichts geschehen, großartig!

Stefan

Ich bin absolut begeistert von meiner Badsanierung, die das Team von Silvester durchgeführt hat. Von der Planung bis zur Fertigstellung waren sie äußerst professionell und zuvorkommend. Das Endergebnis übertrifft meine Erwartungen bei Weitem. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen!