ROMA KG - Burgau

Jan L.

Bilder sagen mehr als Worte.

Wir haben den PURO 2.XRK Revi 90er außen Rolladen und entsprechend der Bilder wurde uns kein optischer Manger bestätigt und daher auch nicht behoben.
Die Lauffläche ist, wie zu erkenne, im Sichtbereich.

Interessent, dass das Thema Nachhaltigkeit angesprochen wird.
Roma hat alle Führungen mit dem selben optischen Fehler nochmal produziert und einem Monteure damit losfahren lassen, der dann unverrichteter Dinge wieder gefahren ist, weil die Nachfertigung noch schlimmer aussah. Wir haben zwei Wochen keine Info über das weitere Vorgehen erhalten. Am Ende wurden wir damit allein gelassen und habe keine schriftliche Stellungnahme erhalten.
Das nenne Sie Ressourcenschonung?

"ROMA ist die führende Marke für Sonnenschutzsysteme mit höchstem Anspruch an Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit."

Wie man in dem vorliegenden Fall Ästhetik definiert ist mir und unserem Architekten unklar, da es sogar Führungen an unserem Bauvorhaben gibt, die komplett lackiert sind.

Wir würden und werden uns nicht nochmal für Produkte von Roma entscheiden.
WERU und SCHÜCO haben bessere Lösungen.

Holger B.

Hallo ,
Ich bin Monteur in einem Holzfensterbaubetrieb,
wir hatten gestern einen Schulungstag und heute eine Werksführung bei der Firma Roma und ich muss schon sagen ich bin schwer beeindruckt was Roma alles selbst produziert und auch entwickelt! Das war mir vorher gar nicht bewusst das selbst die Achtkantwelle in der, der Motor läuft, von Roma gestanzt und gekantet wird und selbst die Rollokästen beim Puro selbst aufgeschäumt werden! Mal ganz abgesehen von der tollen Qualität der Produkte möchte ich mich auch noch mal für die super Bewirtung bedanken und natürlich für die kompetente Beratung ihrer Mitarbeiter vor Ort! gerne wieder 😉
Liebe Grüße Holger. B

Markus M.

Hatte zwei Wochen lang eine Schulung im ROMA Forum. Es wurde sich um alles gekümmer und wir wurden voll versorgt. Würde ich jedem weiterempfehlen.

Herr Rettenberger unser Dozent hat das Seminar locker aber dennoch sehr lehrreich und informativ gestaltet. In meinen Auger ein sehr guter Lehrer. 🙂

Wolf D.

Seit Jahren ein toller, zuverlässiger Partner mit dem wir sehr gerne zusammen arbeiten. Sowohl die Qualität der Produkte, als auch der Service passen hier super zusammen. Alle Mitarbeiter sind immer super freundlich und hilfsbereit.

Daniel T.

Wir sind sehr zufrieden mit den Textilscreens der Marke Roma! Sie sehen nicht nur optisch richtig hochwertig aus, sondern überzeugen auch durch ihre Funktionalität. Besonders hervorheben möchten wir die exzellente Beratung vor Ort – kompetent, freundlich und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Absolute Empfehlung! 👌

Felix B.

Ein sehr innovatives, zukunftsorientiertes freundliches und familiär geführtes Unternehmen mit Weitblick. Kundenzufriedenheit sowie hohe Qualität sind das Faustpfand der Firma Roma

Pascal

Ein Defekt kann auch an einem kostspieligen, vermeintlich hochwertigen Produkt vorkommen. Auch noch, wenn eine erste Defekteinschätzung falsch war.
Ein Serviceteam das einem aber innerhalb des Gewährleistungsanspruches seit einem Monat keinen Termin anbieten kann (es geht nur die Terminbereinbarung) und einen auf unbestimmte Zeit (!) vertröstet, kann zweifelsohne als qualitativ ungenügend bezeichnet werden, ja man muss sich sogar fragen ob dieses noch rechtens ist. Dazu kommt ein überaus fragliches Selbstverständnis, trotz der geschilderten Tatsachen einen "guten Service" zu haben und sich von den Argumenten unbeeindruckt zu zeigen. Woher nehmen Sie dieses Selbstbewusstsein?

Anja M.

Roma nie wieder, ganz schlechte Qualität und unverschämter Kundenservice.
Wir haben Vorbau Rolläden von Roma und nach 4 Jahre bleicht sie punktuell aus und werden matt.
Dieser Qualitätsmangel wird auf den Kunden geschoben mit der Aussage wir hätten die Vorbau Rolläden mit aggressive Mittel gereinigt.
Ich putze in keinster Weise mit aggressive Mittel, Fenster und Rolläden werden immer bei uns mit Spülmittel gereinigt. Genauso putze ich meine Vorbau Rolläden doch nicht punktuell
Ich bin Stick sauer über diese Firma, traurig das es auch noch eine deutsche Firma ist.