Ritzke Fenster & Türen GmbH & Co.KG - Teugn

Ramona Pöschl

Wir waren auf die Josko Produkte optisch eingefahren. Termin angefragt für ein Angebot, grob 2 Monate Wartezeit bis zum Termin. Termin war gut und der Kontakt zu Herrn Ritzke nett. Laut Herrn Ritzke bräuchte er grob 2 Wochen zum Erstellen des Angebotes. Er äusserte, dass er sich auch gerne bereit stelle als Ansprechpartner bei Nachfragen unseres Hausbauers zu Türendetails, vor allem während der Bemusterung zur Planung. Jetzt sind 3 Monate vergangen und trotz mehrmaligem telefonischen und Schriftlichen Nachfragen per Mail haben wir noch kein Angebot erhalten. Bemusterung lief auch und er war nicht präsent. Absolute Zeitverschwendung in diesem Geschäft gewesen zu sein. An Unzuverlässigkeit nicht zu toppen. Das Gute daran war, dass wir dadurch zu anderen Haus-/Innentürenherstellern Kontakt suchten. Jetzt haben wir dadurch schönere Türen gefunden als Josko uns bieten kann. Bloss nicht, es gibt bessere Alternativen.

Sandra Brunner

Haben Fenster machen lassen vor Jahren und nichts war richtig ausgemessen (ziemlich jedes Fenster andere Größe und vor allem Höhe) mussten dadurch Küche anders umbauen lassen. Wir wussten es ja nicht besser. Dann Terrassen Bau weil wir dachten wir kennen ihn .... überteuert und die Arbeiter machten einiges kaputt. Darauf angesprochen( samt beweisen) wurde er wütend und herablassend. Das Geländer wurde von einem Bekannten seinerseits gemacht, der nett war aber Teils minderwertige Schrauben benutzte die abbrachen und rosteten.
Seitdem empfehlen wir ihn auch NICHT mehr weiter. Da geht's nur ums verdienen.

K S

Sehr enttäuschend es war hier nicht mal möglich einen Termin zu vereinbaren. Auf den versprochenen Rückruf zum vereinbaren eines Termins warte ich bis heute. Wenn man selbst anruft kommt nur ein Aufnahmeband das man etwas Geduld haben sollte es meldet sich bald jemand. Von einem doch hochpreisigen Hersteller erwarte ich was anderes.

Listiger Lurch

Warten seit über 6 Monaten auf unsere elektrischen Rollos. Auf Anrufe wird so gut wie nicht reagiert. Bestellungen werden einfach vergessen. Die versprochenen Rückrufe werden nicht eingehalten. Sehr schlechter Service, nicht zu empfehlen.

Georg B

Gute Arbeit - aber sehr schlechte Betreuung und keine Einhaltung von Zusagen in der Nachbetreuung und Service.
Nachtrag 2 Jahre später: eine Markise war defekt, die Reparatur ging passierte zügig - vielleicht hat es sich gebessert!

rose niegl

Walter Niklas

F. B.