Topdogamstaff J. K.
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Ein Fahrradgeschäft das weiss wie man mit Kunden umgeht; bei uns
akut folgendes Problem: es war in beiden Kinderrädern zuwenig bis gar keine Luft in den Reifen.
Nach mehreren Versuchen mit Kompressor verschiedenen Adaptern und Luftpumpen von Mountainbikes war nichts zu machen, ist einfach zu eng bei den kleinen Rädern.
Also nicht lange rumexperimentieren ab ins Auto damit und ab zum Profi nach Lamspringe.
Problem geschildert, nach Abhilfe nachgefragt , hätte auch gerne ggf.. passendes Werkzeug erworben.
Da wurde mir dann bestätigt ja das ist nicht leicht da überhaupt Luft reinzubekommen bei den kleinen Rädern, das bekommt die Dame auch nicht so mal eben hin und Ihr Mann ist eben leider auch nicht da.
Aber das Hauptproblem ist allerdings das beide Räder leider verschmutzt sind das störe nun aber wirklich am meisten sowas gehe schon mal gar nicht. das wäre jetzt nicht persönlich gemeint, ist aber an sich schon eine Frechheit mit solch verschmutzten Kinderrädern dort aufzutreten und um Service nachzufragen- Zudem: wir würden ja schließlich auch nicht einem verschmutzten Kraftfahrzeug in die Werkstatt fahren.
Nein selbstverständlich nicht , bei uns wird ein Auto vor jedem Werkstatttermin selbstverständlich handgewaschen, komplett professionell aufbereitet, poliert, und der gesamte Innenraum gesaugt, das Leder intensiv gereinigt und gepflegt die Fenster mit Glasreiniger geputzt etc. etc., man will als Kunde ja keinesfalls das der KFZ Mechaniker sich die Hände schmutzig macht oder gar einen schlechten Eindruck bekommt . Beim Bauhandwerker natürlich das Gleiche: bevor der Handwerker ins Haus kommt wird erst einmal die komplette Bude gewienert . So jetzt Scherz beiseite ; wer kommt denn auf die Idee vor jedem Werkstattaufenthalt sein Fahrzeug ersteinmal optisch auf Vordermann zu bringen insbesondere bei akut auftretenden Problemen ?Das ist das ja wohl völlig abwegig, wenn der Service in der Werkstatt allerdings gut ist bekommt man sein Fahrzeug hinterher schon gereinigt aus dem Service zurück, dafür bezahlt man ja dann auch . Zu den Kinderrädern: ok die Räder sind natürlich in Gebrauch und Verschmutzungen sind bei diesem regnerischen Novemberwetter nun leider nicht wirklich zu vermeiden. es ging ja auch zunächst schlicht darum akut zunächst entsprechend Luftdruck in die Reifen zu bekommen. Alternativ hätte ich ja das auch mit dem passenden Werkzeug ( Luftpumpe / Adapter ) selbst gemacht.da war nur leider bei 2- Rad Sickfeld nicht zu machen, Das häufig anzutreffende Problem ; es stört ganz offensichtlich mal wieder der Kunde , ja in Lamspringe ist ja allerdings schon vieles anders, muss man sich manchmal erst einmal gewöhnen Also wir haben die ja Botschaft verstanden ;" Wir möchten Sie nicht als Kunden nicht im Verkauf und erst recht nicht im Service " auch ok , zumindest eine klare Aussage.
