Neumeyer Fenster Türen Terrassenlösungen Krefeld - Krefeld

Cathrin C.

Perfekt kompetentes und nettes Service-Team in Sachen Türen- und Fenster-Sanierungen. Wir hatten ein komplett abgewohntes Haus in die Hand genommen und sind sehr glücklich mit dem tollen Rundum-Service.

Pia G.

Der Einbau eines neuen Fensters erfolgte problemlos und schnell. Die beiden jungen Männer waren auf die Minute pünktlich und arbeiteten äusserst effizient und professionell.Zudem waren sie ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Vielen Dank! Und beim nächsten defekten Fenster weiß ich jetzt schon, wen ich anrufen werde.

Michael P.

Sehr unzufrieden, allerdings habe ich danach meine Meinung ändern müssen.
Nachdem ich letzte Woche bei Neumeyer war um mich nach einer Hauseingangstür zu erkundigen, wurde ich sehr enttäuscht. Habe dem Mitarbeiter meine Wünsche mitgeteilt. Der hat mich dann gefragt, was ich mir denn so an Preis vorstellen würde...
Daraufhin kam dann nur; ja das müssen sie rechnen; wollen sie noch ein Prospekt mitnehmen - das war es.
Keine Beratung, keinen genauen Preis, kein gar nichts.
So schlau war ich vorher auch schon - die Fahrt hätte ich mir sparen können.

Eine Woche nach meiner Rezension hatte ich gelesen, dass meine Rezension kommentiert wurde. Ich habe mich danach mit Herrn Neumeyer getroffen und wir hatten ein sehr nettes Gespräch. "Nett" ist dabei nicht negativ!
Ich habe final die Haustür nicht bei Neumeyer bestellt, sondern habe mich für einen Mitbewerber in unserer näheren Umgebung entschieden. Es mag dabei der "erste Eindruck" eine Rolle gespielt haben. Allerdings muss ich sagen, wenn der nicht gewesen wäre, hätte ich mich wahrscheinlich für die Firma entschieden.

Dagmar K.

Es erfolgte eine sehr kompetente und freundliche Beratung in der Ausstellung. Pünktliche Lieferung, bei der alles zu unserer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Die Montage Mitarbeiter auch sehr kompetent und zuverlässig. Die Firma ist zu empfehlen

Dr. O. L.

Toller Service, freundliche und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Auch zwei Jahre nach dem (schnellen und reibungslosen) Einbau einer Schiebetür und einem neuen Fenster im Wohnzimmer, fühlen wir uns immer noch bestens betreut. Wir können Neumeyer wirklich nur uneingeschränkt empfehlen!

Ralf M.

Nach anfänglich guter Beratung durch einen jungen Mitarbeiter in der Ausstellung wurden wir leider im weitern Verlauf durch einen anderen Mitarbeiter der Firma Neumeyer ziemlich verärgert.
Bei einem Telefonat zur geplanten Terrassenüberdachung mit meiner Frau vergriff sich der Mitarbeiter so sehr im Ton, dass meine Frau das Gespräch abbrechen musste. Ich konnte das Telefonat verfolgen und habe selten so ein unsachliches und unprofessionelles Gespräch mit anhören müssen. So geht man nicht mit Kunden um.
Mein Versuch einer Kontaktaufnahme zur Klärung wurde ignoriert, damit bekommt dieses Unternehmen hier natürlich eine schlechte Bewertung.

Swana-Julia B.

Habe mich an die Firma gewandt mit der Bitte um Reparatur einer Glasdach-konstruktion. Zunächst waren die Mitarbeiter sehr zugewandt und an dem Auftrag interessiert. Nachdem ich Fotos geschickt hatte und erwähnte, dass es eine Reparatur einer Arbeit von einem Anbieter ist, der vor 10 Jahren montiert hat, waren plötzlich keine Terminkapazitäten mehr frei. Das wurde mir beim ersten Kontakt ganz anders kommuniziert. Das ist nun der dritte Versuch dieser Art! Eine Empfehlung eines Mitanbieters wollten sie auch nicht geben. Schade, macht keine Kundenwerbung und überzeugt nicht.

Praxishandy O.

Leider kann ich nicht 0 Sterne geben. Ich habe vor 5 Monaten 2 Fliegengitter, davon eine Schiebetür in Auftrag gegeben. Mit 2 Mitarbeitern wurden die Fenster vermessen. Es hieß Lieferzeit ca 3 bis 4 Wochen. Nach 10 bis 11 Wochen (!) kam dann endlich die Lieferung. Erstmal wurde nur das Gitter für das Fenster geliefert. Von der Schiebetür wussten die Mitarbeiter von Neumeyer angeblich nichts. Das Fliegenschutzgitter passte nicht, es war zu klein. Sie fuhren weg mit den Worten, muss neu bestellt werden und sie wollten nach der Schiebetür schauen. Einige Zeit später kamen sie wieder, mit Tür. Die Schiebetür passte dann auch nicht, sie war zu groß. Ich war sehr verärgert, weil ich schon so lange auf die Lieferung gewartet hatte. Mir wurde dann versprochen dass ich in spätestens 3 Wochen meine Produkte bekomme. Nach 10 Wochen rief ich die Firma an, weil ich noch immer nichts bekommen hatte. Mir wurde ein Rückruf bis zum nächsten Tag versprochen. Der Rückruf blieb aus. Meinem Wunsch, den Chef zu sprechen, kamen sie auch nicht nach. Habe heute nach weiteren 2 Wochen nochmal angerufen. Es hieß der Mitarbeiter "wäre nicht im Auftrag drin" Es würde sich jemand bei mir melden. Darauf warte ich nun. Ich werde mein Geld zurück fordern, da ich bis heute nichts erhalten habe. Vorsicht bei dieser Firma! Schlechte
Kundenbetreuung, viel längere Lieferzeiten als abgesprochen, Leistung wird nicht erbracht, sehr schlechter Service. Ich bin einfach nur total enttäuscht und sauer.