Montage PEGE – Peter Gerling - Strausberg

Herr Schmidt

Ich bin mehr als zufrieden mit der Arbeit von Montage PEGE! Vom ersten Kontakt an war das Team professionell, freundlich und sehr kompetent. Sie haben nicht nur meine Erwartungen erfüllt, sondern weit darüber hinaus gearbeitet. Die Beratung war transparent und ehrlich, sodass ich immer genau wusste, welche Schritte als nächstes anstehen und welche Materialien verwendet werden.

Die Monteure waren pünktlich, haben effizient und sauber gearbeitet und waren dabei äußerst sorgfältig. Man merkt sofort, dass sie großen Wert auf Qualität legen. Auch bei Nachfragen oder Sonderwünschen wurde flexibel und lösungsorientiert reagiert.

Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und trotzdem präzise die Arbeiten abgeschlossen wurden. Das Endergebnis ist perfekt – genau so, wie ich es mir vorgestellt habe! Ich kann Montage PEGE jedem weiterempfehlen, der Wert auf eine professionelle Ausführung und exzellenten Kundenservice legt.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Dirk Hilbert

Unsere Haustüre schloss nicht mehr richtig. Ich habe bei Montage Pege um 8 Uhr angerufen und um 10:30 Uhr war schon ein Mitarbeiter da und hat die Tür wieder ausgerichtet. Das ganze lief schnell, kompetent und preiswert ab. Falls wir mal neue Fenster oder Türen brauchen sollten, werden wir Montage Pege mit Sicherheit einbeziehen.

Tomedy House

Haben mir eine defekte Tür (vermutlich bei Lagerung oder Transport runtergefallen) eingebaut und gehofft es fällt dem Kunden nicht auf. Hat leider nicht ganz geklappt.

Zusätzlich wurde der Einbau der Tür sehr stümperhaft durchgeführt.
Schrauben zu kurz (längere hatte der Monteur nicht dabei). Folienband nur auf Nachfrage (im Altbau wohl nicht sinnvoll sagt der Monteur). Nicht genug Keile unter Türschwelle die somit nicht trittfest war. Hohlräume nicht komplett ausgeschäumt.

Weder mit dem Monteur noch mit dem Chef der Firma kann man vernünftig reden.

Nie wieder!

Klaus-Dieter Gierschek

Ich benötigte für die Reparatur unseres Anbaus einen Zimmermann und als zweites Gewerk einem Fensterbauer. Trotz Urlaubszeit hat Firma PEGE kurzfristig zugesagt.
Die Mitarbeiter waren pünktlich und sehr kompetent. Durch ihre Vorschläge konnte die Reparaturzeit stark verkürzt werden, was meine Kosten reduzierte.
Firma PEGE immer wieder gern.

Sarah Müssle

Selbst ein Stern ist noch zu viel 🙂 Diese Firma wurde von meiner Hausverwaltung beauftragt, Fenster bei mir auszutauschen. Mir wurde - durch Falsche Telefonnummervergabe seitens des Vermieters - eine Mail geschrieben, dass man mich telefonisch nicht erreichen kann und hat mir einen Kurzfristigen Termin zugesandt für 3 Fenster. Da ich selbstständig und viel in anderen Bundesländern unterwegs bin, konnte ich keinen so kurzfristigen Termin wahrnehmen und rief dort an um einen neuen zu vereinbaren. Dies war vor ca. 1 Woche. Ich teilte mit, dass ich wieder am 06.03. wieder in Berlin bin und da schon einige Termine habe und schon da wurde mir unfreundlich erklärt, dass man es spätestens bis zum 10.03. machen muss, danach hätte man einen großen Auftrag - somit also keine Zeit mehr. Ich sagte dem Termin erstmal zu und rief heute erneut an, da mir beruflich etwas dazwischen kam um zu ERFRAGEN ob man es denn bis um 12 Uhr schaffen würde, oder wir den Termin evtl verschieben können. Könne man nicht, kam patzig zurück. Dann sagte ich, das ich aber um 12 los müsse, da ich eben selbstständig bin und das nicht schaffe. Da wurde mir wortwörtlich nur: "einen schönen Tag gewünscht!" Und aufgelegt. Ich rief dann bei der Firma direkt an, wo der Geschäftsführer selbst am Apparat war. Dieser stellte sich direkt quer mit mir zu sprechen, machte sich noch über meinen Unmut lustig, er habe das Gespräch mitbekommen, wie oft soll man denn Termine verschieben?! (wohlgemerkt habe ich heute das erste mal den Termin verschoben, denn man kann nicht erwarten das man einen Termin per Mail ohne Absprache wahrnehmen kann!) 🙂 Dann kam noch vom Chef selbst er könne auch nichts anderes sagen, er wünsche mir aebenfalls einen schönen Tag! (lachen im Hintergrund)... Unglaublich! Aktuell vielleicht möglich, bei der Auftragslage, aber es werden wieder Zeiten kommen, da ist Freundlichkeit/Kommunikation genauso wichtig wie der Service selbst! Zum Service kann ich somit nix sagen! Ein Glück hat sich umgehend eine andere Firma gemeldet! Und nun wünsche ich ebenfalls einen schönen Tag... Denn man muss ganz schön verbittert sein, so mit Kunden umzugehen 🙂 Alles gute für euch!

Frank Wessel

Immer wieder gerne. Chef versucht anstehende Reparaturen immer so kostengünstig wie möglich auszuführen. Nette Mitarbeiter. Termine werden versucht zeitnah zu vergeben auch wenn es wohl momentan nicht immer möglich ist. Kann die Firma nur empfehlen.

Sascha Biebi

Erste Reaktion des Ansprechpartners auf die telefonische Anfrage zur Reparatur von Außenjalousien: "Ich kann es nicht mehr hören".
Sicherlich kein guter Start in eine Geschäftsbeziehung, die aber offensichtlich eh nicht erwünscht ist.

Knuth Jaskolski

Wir haben unsere Jalousien reparieren lassen. Abermals perfekter und vor allen Dingen schneller Service mit guten Ideen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Danke und jederzeit wieder.