M. Goslar - Lehrte

Beate B.

Die Firma Goslar kann ich wärmstens empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Ausführung eine richtige Erfolgsgeschichte. Herr Goslar nahm geduldig und aufmerksam meine Wünsche und Vorstellungen zum seniorengerechten Umbau meines Bades auf und beriet mich über die realistische Machbarkeit. Ebenso der hinzugezogene Fliesenleger Herr Heuer.
Besonders angenehm während des dreiwöchigen Umbaus war, dass der Terminplan genau eingehalten wurde. Außerdem herrschte ein freundlicher Umgang der verschiedenen Mitarbeiter untereinander und sie vermittelten den Eindruck, dass ihnen kein Problem zu groß ist. Auch telefonisch gibt es eine sehr freundliche und umfassende Beratung und schriftliche Angebote werden umgehend geschickt.
Das umgebaute Bad entspricht genau meinen Wünschen und erfreut mich sehr.

Tim B.

Ich bin froh, die Wartung meiner Wärmepumpe bei Markus Goslar gemacht zu haben. Die Terminfindung war einfach, der Service pünktlich und effizient. Der Techniker war kompetent und hat den Service schnell durchgeführt. Die Kosten wurden transparent kommuniziert, was ich sehr geschätzt habe. Nach der Wartung wurde alles sauber hinterlassen. Empfehlenswert für zuverlässigen und professionellen Service.

Ralf K.

Nach unseren guten Erfahrungen mit Firma Goslar bei einer Bad-Modernisierung vor einigen Jahren haben wir uns auch für unser neues zu Hause für sie entschieden. Auch dieses Mal lief alles bestens. Bei der Planung wurden wir gut beraten wo bei unseren Ideen möglich Probleme sind. Auf Verzögerung in der Umbauphase durch andere Gewerke wurde super flexibel und für unsere Zeitplanung gut reagiert. Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und haben bei den Problemen, die bei so einem Projekt unweigerlich entstehen, immer eine Lösung parat. Für uns ist Fa. Goslar eine klare Empfehlung.

Lutz S.

Die Firma Markus Goslar ist seit Jahren unser treuer und zuverlässiger Partner in Sachen Hausinstallation und Heizung. Und wenn es ernst wird, zur Stelle! Als jetzt unsere etwas ältere Heizung kaputt ging, wurden schnell die mittlerweile schwer zu bekommenden Teile besorgt und eingebaut, die Heizung instandgesetzt. Vielen Dank auch an dieser Stelle!

Sascha L.

Die Firma Goslar können wir einfach nur weiterempfehlen. Wir haben letztes Jahr unser Badezimmer neu machen lassen und es hat alles bestens geklappt. Immer wieder gerne. Gestern lief unsere Heizung nich und der Monteur kamm am gleichen Tag noch. Schneller und besser geht es nicht 💪. Dafür nochmal herzlichen Dank.
Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.
LG Tanja und Sascha Lechner

Lurialig

Vom Einbau bis zur Wartung oder Reparatur einer Heizungsanlage - dies und weitere Arbeiten wurden von der Fa. Goslar perfekt durchgeführt. Ein super Team! Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden. Herzlichen Dank!

Stefanie B.

Wir haben unser Badezimmer und die kompletten Wasserleitungen sanieren lassen. Wir sind mit der Firma Goslar sehr zufrieden. Sie haben alles möglich gemacht und trotz ein paar Komplikationen durch unser Gebäude ist die Rechmung nicht höher gewesen als der Kostenvoranschlag.
Ich würde jederzeit wieder die Firma Goslar beauftragen. Allerdings würde ich nächstes mal nicht auf die Drittfirmen zurück greifen mit denen gearbeitet wird, da diese den Goslar Standard nicht halten können.

Svenja S.

Wir wollten unser Badezimmer sanieren. Herr Goslar war bei uns vor Ort und hat uns beraten. Wir haben wie mit ihm vereinbart alle Sanitäranlagen bei seinem Fachhandel ausgesucht. Des Weiteren arbeitet er mit einem Fliesenleger zusammen. Die beiden haben die Termine aufeinander abgestimmt und uns anschließend mitgeteilt.

Am Tag der des Projektbeginns war von uns alles vorbereitet. Alle Schränke raus, alle möglichen Einrichtungen (z.B. Klopapierhalter) abmontiert. Spiegel abgebaut etc. Der Bereich zum Flur mit Baufolie abgeklebt, damit der Staub nicht in die ganze Wohnung zieht. Urlaub genommen, da wegen des Baulärms kein Home-Office (Corona) möglich gewesen wäre.

Und wer kam nicht? Die Firma Goslar! Nach einer Stunde Wartezeit dezent angerufen und nachgefragt. Das Ende vom Lied: Er hat vergessen die abgesprochenen Termine in seinen Kalender einzutragen. Es könne keiner kommen. Wäre alles ausgebucht. Eine saloppe Entschuldigung kam (wäre ihm ja noch nie passiert). Man könne in einem Monat vielleicht wieder neue Termine vereinbaren. Die Frage, ob er uns dann eine Entschädigung anbieten könne, wurde abgelehnt. Wir haben dadurch die reduzierte Mehrwertsteuer verpasst und somit mehr zahlen müssen.

Allerdings nicht bei ihm. Wir haben uns einen zuverlässigen Installateur gesucht. Kundenzufriedenheit und Verlässlichkeit scheint nicht die große Stärke der Firma Goslar zu sein! Und ernstgemeinte Entschuldigungen auch nicht. Keine Weiterempfehlung!

Nachtrag auf Reaktion der Stellungnahme:
Ihre Vorstellungen hinsichtlich des weiteren Vorgehens hatten Sie ja umrissen: Ein neuer Termin ca. drei Monate später. Einen früheren Beginn der Arbeiten lehnten Sie auf mehrmalige Nachfrage ab. Das hätte für uns für die nächsten Monate ein Leben auf einer Baustelle vor Beginn der eigentlichen Arbeiten bedeutet, da das Bad ja schon entsprechend vorbereitet war (siehe oben).