Lassen KFZ-Service - Salzgitter - Salzgitter

Martin J.

Bin gestern Abend liegen geblieben und über den ADAC wurde mir ein Schlepper von Lassen geschickt. Der Kollege war nach eigener Aussage noch nicht so lange im Geschäft hat mir aber professionell und freundlich helfen können. Auto wurde abgeschleppt, Mietwagen über ADAC und das Taxi dorthin organisiert. Was will man mehr.

Ines B.

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen der Fa. Lassen leider nur bestätigen. Nach einem Unfall wurde mein Fahrzeug abgeschleppt. Der Fahrer des Abschleppers hat sehr gute Arbeit geleistet. Auch, weil die Abschleppbedingungen nicht einfach waren. Aber das war auch das Einzige, was positiv bei der Firma war. Daher auch der eine Stern. Mein Fahrzeug wurde nach dem Unfall in der Halle bei Lassen bis zur Klärung untergestellt. Durch die Dauer der Unterstellung wurde man in schöner Regelmäßigkeit angerufen und nach dem Sachstand gefragt, obwohl ich mehrfach gesagt habe, dass ich mich, sobald ich neue Infos habe, melden werde. Dieses habe ich auch immer getan. Nachdem alles geklärt war, habe ich bei der Firma angerufen, um die Info zu geben, dass das Auto abgeholt wird. Ich wurde, von der Chefin selbst, sehr aggressiv "abgekanzelt". Diese Reaktion auf meine Info war sehr unprofessionell und nicht nachvollziehbar. Und die darin gipfelte, dass sie das Gespräch beendet hat. Ich kann verstehen, dass man irgendwann das Anliegen abschließen bzw. den Stellplatz freigeben möchte. Aber die Firma hat für den Stellplatz ordentlich kassiert. Und auch noch für einen zusätzlichen Tag die Standgebühr berechnet, da mein Fahrzeug krankheitsbedingt, dieses hatte ich auch mitgeteilt, nicht am vereinbarten Termin abgeholt werden konnte. Aufgrund des ganzen Ablaufs, kann ich die Firma Lassen leider nicht positiv bewerten.

Dom C.

Ich kann über das Team beim Lassen wirklich nur positives berichten. Hatte mit meinem Volvo einen unverschuldeten Unfall, der Abschlepper kam sehr schnell. Der Abschlepper war an dem Tag gleichzeitig noch Seelsorger und konnte mir den gesamten Prozess der auf mich zukam wunderbar erklären.

Auch dass mein Auto auf Lassens Schrottplatz stehen konnte, sie das Auto abgekauft und abgemeldet haben, war ein toller Service. Es gab zu keiner Zeit Komplikationen und es wurde jederzeit auf einem höflichen Level kommuniziert. (Wenn man Menschen nett behandelt, bekommt man dies meist auch zurück. Sollten sich so manche Bewerter hier mal durch den Kopf gehen lassen 🙂 )

Zusammengefasst weiß ich wo ich anrufe, wenn ich jemals wieder Probleme haben sollte. Absolute Empfehlung.

SyS

Liegen geblieben, durch gelbe Engel wurde der Abschleppdienst beauftragt. Sehr unfreundlich in der Kommunikation und extem überteuert, für 38km abschleppen 245 Euro bezahlt. + 10 Euro Bonus weil nur Bargeld akzeptiert wird. Eine Frechheit. Nie wieder!

Niko F.

Danke an die Firma lassen für Ihre Dienste!

Der Mitarbeiter Robin war ein total korrekter und kompetenter Mitarbeiter der Firma und hat mir schnell und problemlos bei meiner Panne geholfen.

Viele Abschleppdienste sid der Meinung, daß man einen sprinter L3 H2 nicht auf einen schlepper bekommen würde, jedoch hat das bei Robin ohne weitere Komplikationen geklappt, danke dir Robin! 👍🏽

Louis H.

Bin auf der Autobahn liegen geblieben, war wohl ein Schlauch flöten gegangen.
Waren Superschnell da und der Kollege hat meinen Wagen auf dem Standstreifen wieder flott gemacht. Nicht selbstverständlich sowas!!

Besten Dank =)

Michael S.

Ein suuuper toller Service, von Anfang bis zum Ende der Abwicklung unseres Unfalls.
Man fühlt sich dort gut aufgehoben und als Mensch behandelt. Kann ich 100% ig weiterempfehlen. Man wünscht es sich nicht noch einmal aber sollten wir nochmal jemanden benötigen, dann dort und nirgendwo anders. Vielen Dank

mk4joee

Nicht mal einen Stern verdient der Abschleppe Dienst. Zu teuer gewesen und reine abzocke.
Absolut garnicht zum empfehlen der Not Dienst!!!!
Die Frau im Büro war auch sehr unhöflich beim Geld kassieren