Krenzer GmbH - Hilders

Frank D. E.

Für unsere Wintergartenrenovierung habe ich habe die Firma Krenzer wegen der guten Dämmwerte (U-Wert) bei Verwendung von Holz-Alu-Profilen, welche für die Bafa-Förderung erforderlich sind, und der positiven Bewertungen ausgesucht. Unser alter Alu-Wintergarten war in die Jahre gekommen und ziemlich zugig. Unsere neue Wärmepumpe hatte im Winter große Probleme, das Wohnzimmer warm zu kriegen.
Von der Planung bis zur Fertigstellung verging viel Zeit, Termine mussten auf Grund von Personalproblemen mehrfach verschoben werden, die Kommunikation war etwas sperrig. Um so erfreulicher war die Leistung des engagierten Montage-Teams unter der Leitung von Obermonteur Sebastian Höschel. Es war eine Freude, diesen Männern bei der Arbeit zuzusehen. In Rekordzeit wurde der alte Wintergarten unter Verwendung von Staubschutzwänden demontiert und der neue kompetent montiert. Kleinere Baumängel wurden zeitnah und kulant behoben. Unser neuer Wintergarten ist deutlich wertiger als der alte, die Wärmeisolation perfekt. Auch architektonisch gefällt mir die offene Glasflächengestaltung viel besser als die alte kleinteilige mit vielen Sprossen (Danke für die Anregung in der Planung, Herr Rothhaupt). Das Holz im Innenraum macht eine warme, freundliche Atmosphäre. Sehr erfreulich war auch, dass der Kostenvoranschlag mit der Endabrechnung nahezu identisch war, obwohl die Demontage und Schuttentsorgung auf Stundenbasis abgerechnet wurde. Das ganze wurde abgerundet durch einen adventlichen Blumengruß von Frau Sarah Krenzer. Ich kann die Firma Krenzer unbedingt empfehlen und bin mit unserem neuen Wintergarten glücklich und zufrieden.

Nur I.

Hallo Herr Krenzer, vielen Dank für Ihre Antwort. Leider irren Sie. Zum Einen ist mein Name nicht öffentlich, damit nicht jeder weiß, welche Orte ich besucht oder was ich wo gekauft habe. Stichwort Datenschutz! Zum Anderen haben Sie auf meine Mails auch nicht geantwortet, dass es Probleme mit der Tür gibt etc. Ganz zu Anfang sagten Sie mal, sie kämen nicht raus, das sei zu weit. Und direkt nach Einbau war das Dach so undicht, dass bei Regen Sturzbäche reinkamen. Dies haben Sie mit einer dicken Schicht Acryl ausgebessert. Des Weiteren haben Sie lediglich ein Band als Abschluss ans Haus gesetzt, ohne Schutz oder Blende. Ich verunglimpfe niemanden. Sie waren bisher zu arrogant, auf die unzähligen Mails zu antworten. Seit Beginn gibt es Probleme und ja, heute würde ich Sie innerhalb der Frist bis vor den obersten Gerichtshof zerren, wenn nötig.

Die Dachfenster wurden mit der Beschichtung nach unten eingebaut. Von Anfang an tropfte es, wenn es draußen regnete. Kundenservice und Behebung? Fehlanzeige. Wer Ärger will, sollte bei Krenzer kaufen!

M. B.

2017 haben wir uns für die Firma Krenzer entschieden und uns den Traum eines Wintergartens erfüllt. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Angefangen von einer kompetenten Beratung über einen perfekten Service bis zur überzeugenden Qualität würden wir uns jederzeit wieder für das Unternehmen entscheiden. Auch zwei Jahre nach Fertigstellung genießen wir die angenehme Atmosphäre im Wintergarten zu sitzen, zu feiern oder in unseren Garten zu schauen und dies zu jeder Jahreszeit. Kompetente Beratung, freundliche und nette Mitarbeiter runden überzeugende Qualität letztendlich ab. Diese Firma hält, was sie verspricht.

Ramon S.

2021 haben wir uns für die Firma Krenzer entschieden da unser alter Wintergarten alles andere als dicht oder warm war. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. wir wurden von einem sehr netten und kompetenten Team beraten und unterstützt. Unvorhergesehne Probleme in der Planungsphase wurden gemeinsam gelöst. Der Aufbau erfolgte schnell und fachgerecht und auch die Monteure waren super freundlich. Die Qualität des Wintergartens ist top!! Wir waren sicher, dass es ein schöner Wintergarten wird, aber nach Fertigstellung können wir sagen: er ist wunderschön geworden. Wir sind verliebt 🙂 Danke an das Krenzer Team!!! Kurz:
Kompetente Beratung, freundliche und nette Mitarbeiter, überzeugende Qualität. Diese Firma hält, was sie verspricht. Wir würden uns jederzeit wieder für das Unternehmen entscheiden.

Marion F.

Ein perfekter „Gewinn“ für unser Schwimmbad!
…ein Poolhaus von Krenzer!
Im Frühjahr 2019 haben wir über unser Schwimmbad, welches direkt am Wohnhaus angeschlossen ist, einen neuen Wintergarten bauen lassen und haben mit der Firma Krenzer einen tollen Partner gefunden. Von der Beratung über die Planung bis hin zur Durchführung und Abwicklung war es eine sehr gute und unkomplizierte Zusammenarbeit. Was uns vor allem begeistert hat, war der schnelle, professionelle und einwandfreie Aufbau des gesamten Wintergartens. Leider baut man so ein Objekt nicht alle Tage, aber wenn dann gerne wieder mit der Firma Krenzer und dem gesamten Team!

Sabine H.

Wintergarten sieht toll und Wertigkeit aus. Ist vllt. nicht der günstigste Anbieter, aber Preis und Leistung sind in Ordnung. Reklamationen gab es keine, die Monteure waren freundlich und sehr fleißig. Beratung war sehr ausführlich. Wir würden unseren Wintergarten jederzeit wieder dort kaufen.

Kuno H.

Von der Planung bis zur Fertigstellung wurden wir absolut professionell betreut. Die Ausführung erfolgte pünktlich und trotz der niedrigen Temperaturen waren die Mitarbeiter immer motiviert. Der Aufbau erfolgte auf den Millimeter genau und entsprach exakt unseren Erwartungen.

Hildegard K.

Unser Plan war es einen Winter- oder auch Sommergarten bauen zu lassen, nach Möglichkeit viktorianisch. Die viktorianischen Wintergärten fanden wir bei der Firma Krenzer und waren von den virtuellen Beispielen begeistert.

Wir haben dann Kontakt zu Herrn Bernd Keimig aufgenommen, Bilder, Pläne etc. geschickt und letztlich dann auch die Ausstellung in Hildern besucht. Diese sollte man sich übrigens unbedingt anschauen. Sie ist zwar viel kleiner als gedacht, aber hier kann man (fast) alles anschauen und anfassen und auch mal erfühlen, wie es sich in den verschiedenen Wintergartenversionen so sitzt. Das ist sehr hilfreich und hat uns auch in Sachen Materialien, Qualität etc. überzeugt.

Herr Keimig hat sich viel Zeit genommen, genau nachgefragt, was wir eigentlich wollen, wofür wir den Raum nutzen wollen etc., hat Wintergarten vs. Sommergarten gestellt und hatte auf alle Fragen kompetente und nachvollziehbare Antworten. Dabei hat er übrigens auch immer eine gute Preis-Leistung-Balance im Blick – und einen Riesenstrauß voll Möglichkeiten was Materialien, Ausstattung etc. angeht.

Die Lage unseres Hauses und Grundstücks ist allerdings etwas speziell und nur anhand der Fotos waren die Möglichkeiten nicht klar erkennbar. So ist Herr Keimig noch extra auf dem Weg zu einer Tagung bei uns (tiefer Süden Deutschlands) vorbeigefahren, um sich vor Ort ein Bild zu machen. Auch beim vor Ort-Termin hat er sich Zeit genommen und ist auf weitere Fragen und Bedenken eingegangen.

Insgesamt war das eine sehr gute, angenehme, kompetente und vor allem faire Beratung – denn wir haben (zumindest bisher) leider doch noch keinen Winter-/Sommergarten realisiert. Wenn wir das Projekt realisieren sollten, werden wir uns auf jeden Fall wieder an Herrn Keimig bzw. die Firma Krenzer wenden. Hier wird man nicht zum Kauf gedrängt sondern wirklich noch richtig gut beraten. Bei einem Objekt für mehrere 10Tsd. Euro sollte das auch so sein, ist es aber viel zu oft eben nicht.