Komplett Fenster Service GmbH & Co KG - Traun

Paul Shelley

Wir haben bisher zwei Reparaturfälle gehabt und beide wurden perfekt behoben. Wir können diese Firma nur wärmsten Empfehlen und sind begeistert von der Professionalität und Freundlichkeit der Monteure. Vielen Dank! P. Shelley aus Wilhering

Astrid

Ich verstehe nicht, warum die Burschen eine schlechte Kritik bekommen haben. Bei mir waren sowohl Büro als auch Technik sehr service-orientiert, pünktlich und flott bei der Arbeit. Es musste zwar nicht viel gemacht werden, eine kleine Reparatur. Aber trotzdem, es hat gut geklappt. Vielen Dank!

martin martet

hatte eine defekte balkontür, bei welcher die schieberegler seitwärts nicht mehr funktioniert hatten. nach anruf und schilderung des problems kam ein monteur. der hat die türe ausgebaut, angesehen, selbes problem wie ich festgestellt und wieder eingebaut, weil er kein ersatzteil dabei hatte. er meinte er müsse es besorgen und käme die nächsten tage vorbei. dann kam er keine 2 std später, hat die tür erneut ausgebaut und das ersatzteil eingebaut. das ein/ausbauen hat beim ersten mal 20 minuten und beim zweiten mal, mit wechsel des defekten teils, 25 minuten gedauert. verrechnet wurden 1,5 arbeitsstd. trotz anruf und mitteilung, dass der monteur für 2x ausbauen gesamt 45 minuten gebraucht hat und er wohl nur 25 minuten gebraucht hätte, wenn er das ersatzteil mitgehabt bzw. die tür für die nichtmal 2 std gleich ausgebaut hätte lassen, war ihnen egal. sie bestanden auf die 1,5 std und ich hab eine rechnung von 220 eur, für ein 40 euro ersatzteil und einen professionellen arbeitsaufwand von 25 minuten. danke, nie wieder.

Raphi Ous

Kompetentes und freundliches Personal! Ich hatte ein Problem mit meiner Balkontüre und zwar ließ sie sich nicht mehr ganz schließen. Ich rief an und habe sogar spontan einen Termin bekommen. Als der Service-Techniker da war, hat er nach kurzer Inspektion die Diagnose gemacht. Das Getriebe ist kaputt gegangen und dann ist er fix ins Auto verschwunden und kurz darauf war die Balkontüre repariert. Der Preis ist komplett gerechtfertig und vor allem deswegen, weil er das Teil direkt dabei hatte. Also keine unnötigen Wartezeiten.

Wenn ich mich richtig erinnere hat ein Techniker namens Gerhard die Reparatur durchgeführt.

rolio polio

Heute wurden bei mir nach der Haussanierung Rolläden und Fliegengitter wieder montiert. Die Monteure waren wirklich einmalig, geduldig und hilfsbereit. Es gab kein Problem das nicht behoben werden konnte. Von der Terminvereinbarung bis zum Wegräumen, also vom Anfang bis zum Schluss wurde gewissenhaft und verlässlich gearbeitet. Vielen Dank!

petra Neundlinger neundlinger

Wir waren am Ende eigentlich sehr unzufrieden, nicht mit den Produkten selbst, sondern mit dem Service.
Es wurden mehrere Sachen falsch oder gar nicht bestellt, man musste immer nachgehen und lästig sein, damit man weiter kommt und am Ende wurde auch noch falsch verrechnet. Nachdem wir zwei E-mails geschrieben hatten und sicherlich ca. drei Wochen warten mussten, bekamen wir keine Entschuldigung, wie man es eigentlich erwarten würde, nein, nur die korrigierte Rechnung wurde durchgemailt - wie gnädig.
Können wir auf keinen Fall weiterempfehlen - sehr schlechter Kundenservice!!!

Martina simbürger

Absolut top. Günstig, sehr freundliche Terminvereinbarung, super kompentente Betreuung. Das nächste Mal wieder.

B P

Super Service, rasche Termine, saubere Montage, freundliche Kontaktpersonen, schnelles Reklamationsservice. Jederzeit wieder