KLEIN Fenster Türen Wintergärten - Wiesbaden

Luna M.

Tatsächlich würde ich am liebsten 0 Punkte vergeben. Wir haben eine Terrassentür, die sich nicht mehr schließen ließ und das im Winter. Nachdem wir den Schaden sowie die Türmarke beschrieben haben, konnte uns erst ein Termin in 2 Wochen gegeben werden. Wir haben sehnsüchtig auf den Termin gewartet. Am Termin kam erstens der Monteur 1 Stunde unentschuldigt zu spät, erst nach Anruf in der Firma konnte uns gesagt werden, ob überhaupt jemand noch kommt. Und dann kam heraus, dass er keine Ersatzteile dabei hat, um die Tür zu reparieren. Auch wurde erstmal alles sehr langsam aufgenommen um schön die Zeit aufzuschreiben. Aber natürlich bekommen wir jetzt eine Rechnung in Höhe von 80€ obwohl einfach NICHTS gemacht oder geholfen werden konnte. Wir haben später anhand eines Youtubes Videos gesehen, dass einfach eine Sperre abgebaut werden kann und so die Tür sich zumindest schließen lässt. Das hat uns der professionelle Fensterbauer auch nicht gesagt.
Schön aufpassen bei der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen, denn nur für diesen unnötigen Termin wird schön zur Kasse gebeten.
Ah und beim Anruf schön viel Zeit einplanen, es wird alles händisch aufgenommen und dauert ewig.

Fab Bre

Ich hatte ein Reparaturanliegen wegen einer defekten Balkontür. Obwohl die Tür nicht von der Firma Klein eingebaut wurde, bekam ich sehr schnell einen Termin (innerhalb einer Woche).
Der Mitarbeiter der Firma Klein war kompetent, freundlich, pünktlich und hat sauber und schnell gearbeitet.
Ich möchte hier meine absolute Empfehlung aussprechen. Vielen Dank!

Birgit Schüssler

Am Anfang war der Eindruck wirklich sehr positiv, was sich aber rasant änderte. Uns wurde ein Wohlfühlpaket zum Austausch unserer kompletten Fenster angeboten. Alles innerhalb von zwei Wochen, wofür wir uns dann Urlaub nahmen. Als erstes hat der Kran angeblich der Termin vergessen und kam Stunden später. Das höchste was wir an Mitarbeitern der Firma hatten waren 4 Mann, so dass sehr schnell klar war, mit den zwei Wochen wird es schon mal nichts. Der Hammer war dann, dass wir fast drei Monate mit, zwar eingebauten, aber nicht abgedichteten Fenstern im Winter im Stick gelassen wurden, aber kurz vor Weihnachten den 2. Abschlag zugeschickt bekamen. Jetzt im März wurde dann endlich alles fertiggestellt. Ich kann die Firma leider nicht weiterempfehlen, denn von anständigem Service ist man hier weit entfernt. Es gab bei der ganzen Sache nur eine Ausnahme und das war unser Berater.

Claudia Flöther

Herr Seidel, in Wiesbaden auch im Verkauf vor Ort, hat zu unserer höchsten Zufriedenheit kompetent und geduldig all unsere Fragen beantwortet. Vielen Dank!
Gerne werden wir ihm den Zuschlag für den Einbau der denkmalschutzfähigen Holzfenster geben.

Alexander Weleczka

Knapp 60€ für "3 Fenster eingestellt und geölt" mit einer Kleinteilpauschale für scheibar das Öl in Höhe von fast 5€ .
Das erklärt dann ein wenig warum man vorher nicht willens war wenigstens mal eine grobe Preisschätzung abzugeben.

Handwerker vor Ort war in Ordnung auch wenn mir hier, wie am Telefon schon erzählt wurde, dass man für meine Fenster keine Teile mehr bekommen würde. Der Kollege wolle dennoch nochmal schauen und sich melden - Habe nie wieder von ihm gehört.
Habe zwischenzeitlich die Eckbänder der Türen und alle sichtbaren Kunststoffkappen original nachbestellt und selber montiert.

Holger Ackermann

Haben eine Pergola Markise dort bestellt und sie wurde nach 4 Wochen geliefert und montiert.
Wir waren von Anfang bis Ende top zufrieden! Es lief alles so wie es sein sollte. Wirklich nette und sehr gute Beratung, die Ausführung und Montage absolut Top! Und preislich absolut angemessen! Qualität 1A!
Danke Herr Schulz, jederzeit wieder!!!! Besser hätte es kaum laufen können, werde Sie weiter empfehlen!

Alexander G

Wir haben unser Haus komplett mit Weru Fenstern und Türen upgraden lassen und sind immer noch sehr zufrieden.
Ich habe noch niemals Handwerker gesehen, die so sauber und ordentlich gearbeitet haben!
Premium Preise aber auch Premium Service...

A. I. L.

Die Kippfunktions des Badfensters war defekt und lies sich nicht richtig öffnen. Nach Aussage von Fenster Klein machte eine Reparatur keinen Sinn, denn die Scharniere gibt es nicht mehr. Emfpehlung war ein neues Badfenster einzusetzen für € 1.200-€1.500. Ich hatte nun einen Schreiner angefragt - der kam vorbei - und reparierte das Fenster für unter €100! Das Fenster funktioniert wieder einwandfrei - auch alle anderen Fenster prüfte er durch. Klasse! Schade nur, dass Fenster Klein den Eindruck vermittelt nur teuer neu zu verkaufen.