KIWI.KI GmbH - Berlin

Giuseppe Paro

Die Idee wäre gut, gäbe es nicht praktisch jede Woche ein Problem. Türgriffe und Schlösser brechen ständig. Wenn man den Kundendienst anruft, dauert es Tage oder sogar Wochen, bis ein Techniker geschickt wird. Jedes Mal, wenn es ein Problem gibt, liegt es immer an uns und nie an ihren Geräten. Ich benutze es im Büro und bin sehr froh, dass ich in ein neues Büro umziehe, wo es diesen Service nicht mehr geben wird.

Ich rate jedem dringend davon ab, der erwägt, sie in seinem Haus installieren zu lassen!

Frank Zwecker

Leider muss ich mich den negativen Rezensionen anschliessen. Erfahrungen nach einem guten Jahr in einer nagelneuen Wohnanlage mit Kiwi System: Batterien am Knauf mussten schon zweimal gewechselt werden (geht zumindest bei uns nicht selber, man braucht einen Techniker); mit App konnte einen Monat lang die Wohnungstür nicht geöffnet werden, bis endlich ein Techniker kam (der dann unglaublich freundlich und hilfsbereit war, also Daumen hoch für den jungen Mann); 3 Tage lang konnten wir Bewohner nicht in unsere (Fahrrad-)Keller, weil das Kiwi System gestreikt hat. Vom Datenschutz will ich jetzt gar nicht anfangen... Dazu kommen Denkfehler in der Konzeption: Man benötigt für die App ein Passwort, auf dem Handy speichern erlaubt die App nicht. Was, wenn das Passwort in der Wohnung ist? ' Öffnen' öffnet außerdem nicht die Tür, sondern entriegelt sie nur, man muss zusätzlich den Knauf drehen... alles in allem sind konventionelle Schlüssel das bessere System.

taal ond

EDIT: Meine damalige Rezension wurde gelöscht, weil sie angeblich gegen Richtlinien verstößt? Wo das? Ich denke eher Kiwi wollte diese nicht auf ihrer Seite haben, sehr intransparent.
Wohne mittlerweile zum Glück woanders, ist ein Neubau und es gibt normale Schlüssel.
Ich weiß nicht ob es mittlerweile anders ist, aber vor 2 Jahren konnte man die Batterien nicht wechseln, nur einen ganz neuen Transponder anschaffen, was sehr unnachhaltig ist.
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Ich bin leider ziemlich enttäuscht von Kiwi, obwohl die Idee an sich nicht schlecht ist.
Ich bin normalerweise ein geduldiger Mensch, aber nach diesem hin und her habe ich dann auch genug.
Ich konnte meinen Transponder für das Mehrparteienhaus nicht mehr finden, deshalb wollte ich einen Neuen bestellen. Der Herr am Telefon sagte dies sei kostenlos, bis eine bestimmte Anzahl erreicht ist. Da wir nur zwei hatten sagte er passt das. Als eine Kollegin am nächsten Tag die Bestellung bestätigt haben wollte sagte sie einer kostet 20 Euro.
Naja nicht mega schlimm, aber Schlüssel nachmachen ist schon günstiger und mir wurde ja erst gesagt er wäre umsonst. Habe dann meinen noch mal gesucht, leider erfolglos, also einen Neuen bestellt am Samstag vor einer Woche. Als dann am Mittwoch Abend immer noch kein Transponder da war rief ich an, wann er denn käme, da es sehr schwierig ist wenn mein Freund und ich zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten müssen. Meine Nachbarn sind auch nicht immer da (außerdem ist es unangenehm immer wieder zu klingeln). Er kommt bestimmt spätestens Donnerstag wurde mir gesagt. Am Donnerstag war immer noch keiner da, obwohl ein Paket, welches von einem Bekannten am Montag Abend ebenfalls innerhalb Berlins an mich verschickt wurde schon Mittwoch da war. Naja manchmal braucht die Post halt länger, aber ich verstehe sowieso nicht, wieso man sowas nicht mit Express verschickt, schließlich brauche ich ihn ja zwingend um ins Haus zu kommen. Als Alternative wurde mir die App angeboten, ich zweifle aber an der Sicherheit den Bewertungen nach und wollte einfach nur den normalen Transponder. Freitag war er dann endlich da, Freischaltung ging erfreulicherweise auch schnell. Die Mitarbeiter sind auch bemüht und freundlich, aber das hilft mir bei meinem Problem natürlich auch nicht wirklich weiter.
Allerdings kommt mein Freund nun mit seinem nicht mehr rein, er funktioniert einfach nicht mehr, obwohl der erst von August ist. Also haben wir wieder das selbe Problem. ? Verstehe ich nicht, aber habe nun wirklich genug von dieser Sache. Was ist wenn mal beide den Akku leer haben oder geklaut werden etc, soll man dann nachts die Nachbarn wach klingeln? Naja, wirklich nervig, aber leider sind wir darauf angewiesen. Da bevorzuge ich doch lieber einen normalen Schlüssel, ist irgendwie unkomplizierter.

Sebastian Michalke

Wir nutzen das System von Kiwi inzwischen schon seit 2 Jahren und möchten es nicht mehr missen. Die Kinder können mit dem Transponder ganz einfach die Tür öffnen, ohne schwer das Schloss drehen zu müssen.
Auch zu Beginn hat mir der Support unkompliziert weitergeholfen.

Paddy Martinkewitz

Top digitales Zugangssystem. Nicht das günstigste, aber sehr qualitativ und lange nutzbar. Haben einen guten kostenlosen Allround Service
Digitale Technik sehr fortgeschritten im Vergleich zu Alternativen
Kann ich nur weiterempfehlen

Maurice Chudoba

Top Beratung für eine digitale Schließanlage und Zugangssystem. Preis-Leistung mehr als vernünftig.
Herr Martinkewitz war stets erreichbar und freundlich.

Ines Manzel

KIWI.KI findet immer einen Weg, Türen und Herzen zu öffnen. Ein sehr innovatives und kreatives Team. Wir sind begeistert.

Hakan Angelt

Tolles Konzept und noch besserer Service... Sehr freundlich und hilfsbereit