Jörg Teichmann Heizung und Sanitär - Wülfrath

Uwe B.

10 Tage vor Weihnachten fiel unsere 17Jahre alte Anlage komplett aus und musste getauscht werden. Innerhalb eines Tages stand die neue Anlage. Weihnachten war gesichert. Einfach ausgezeichnet. Bislang mit dem Team von Teichmann nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch am Telefon immer schnell erreichbar, kompetent und sehr freundlich. Besser geht es kaum.

Martina E.

Meine ganz persönlichen Weihnachtshelden dieses Jahr. Heute um 8 die Störung an der gastherme gemeldet und schon war ein freundlicher und fixer Techniker da und hat alles wieder in Ordnung gebracht. Danke und frohe Weihnachten

Anne R.

Mega!
Die Firma war bereits zum 3. Mal im Haus, jedes Mal waren die Mitarbeitenden umsichtig, freundlich, kompetent und pünktlich.
Vor allem haben sie alles sauber hinterlassen und höflich gefragt, bevor sie Möbel verschoben haben.
Die Auszubildenden wirken zufrieden und sind auf „Zack“, unabhängig vom Lehrjahr. Immer wieder gerne, wenn es im Bereich Sanitär etwas zu reparieren oder installieren gibt 🙂

Dustin W.

Wir haben unsere Hebeanlage reinigen und warten lassen. Mit 10 minütiger Verspätung trafen die beiden Monteure an. Soweit alles in Ordnung. Sofort hat sich einer der Beiden an die Arbeit gemacht und hat es wirklich einwandfrei, professionell, schnell und sehr nett erledigt. Währenddessen, stand der 2. Mitarbeiter einfach daneben und hat zugeguckt. Nach 30 Minuten waren sie dann auch schon aus dem Haus.
Nach ein paar Tagen kam dann die Rechnung:
234€ netto sollen wir bezahlen, wovon 170€ An- und Abfahrtskosten mit Fahrzeugpauschale für 2 Mitarbeiter (wovon einer nichts gemacht hat) waren. Für eine 7 minütige Anfahrt.

Positiv: Schnelle Terminvereinbarung. Sehr gute Arbeit, sehr nett und professionell. Super Ergebnis. ABER:

Negativ: Absoluter Wucher-Preis für die Anfahrt. Komplett undurchsichtige Rechnung. Monteurstunden, An und Abfahrt und Rüstzeit für 2 Mitarbeiter ist alles unter einem Positionspunkt aufgeführt. Nach eine Telefonat mit dem Büro erweckte es den Eindruck, als verstünde man selber die Positionspunkte der Rechnung nicht.

Sehr schade, wir werden Fa. Teichmann nicht noch einmal anfragen und auch nicht weiterempfehlen.

Prinzessin B.

Unseriös und unfreundlich. Rechnung viel zu überteuert. Beratung für Folgeauftrag wird als Monteurstunde einfach mitberechnet, was eine Frechheit ist. Auch An und Abfahrt wird sowohl pauschal und zusätzlich NOCHMAL!!! in der Monteurzeit mit einberechnet. Also doppelt. Thermenwartung und Austausch einer Gummidichtung am Waschbecken mit Austausch von Austausch eines Zündelektrodensatz somit also über 320€.

Wie im vorherigen Beitrag beschrieben Posten sehr seltsam aufgelistet. Unsere Nachbarn zahlen bei einem anderen Installateur für die Thermenwartung 80€ pauschal. Die Elektroden kosten bei diesem Installateur ca 45 € wie auch im Internet um die 50€. Herr Teichmann berechnet 89€ also das doppelte dafür. 2 Monteurstd für 136 € Abgasmessumg extra für 30€ plus Fahrtkosten von 15€.

Der Austausch des Gummis dauerte 2 Minuten, der Monteur war 1,5 Std da inkl Beratung und Annahme des Folgeauftrags, den ich jetzt woanders erteile, weil das einfach dreist ist. Der Fall geht an die Rechtsschutz und die Rechnung werde ich so nicht bezahlen.

Davon abgesehen dass ich von 10-12 auf den Monteur warten musste und dieser ohne Entschuldigung seitens der Firma erst um 13.30 Uhr auftauchte. Und dann bis 15 Uhr hier war. Mir zahlt auch keiner meiner Zeit von über 5 Std… kein guter Kundenservice und die dreiste Rechnung oben drauf. Kostenvoranschlag für die gewünschten Folgeaufträge habe ich auch nicht erhalten, was wohl bedeutet, dass sie mich als Kunden nicht haben wollen. Das merkt man in den Telefonaten auch deutlich, dass sie es „nicht nötig haben“ klingt seitens der Bürokraft sehr durch.

Bin sehr enttäuscht. Ursprünglich hatte ich die Firma wegen eines Wasserschadens kontaktiert. Es wurde eine Leckortungsfirma beauftragt, die den Schaden nicht lokalisieren konnte. Von Teichmann kam danach nichts mehr. Auf Nachfragen im Büro hieß es, es sei halt kein Wasserschaden vorhanden (trotz nasser Wand) und ich musste förmlich hinterher rennen, dass überhaupt jemand kommt, weshalb ich die Thermenwartung mit veranlasst habe. Ein Fehler, ich hätte da schon auf mein Bauchgefühl hören und jemand anderen kontaktieren sollen.

Eine andere Leckortungsfirma konnte den Schaden dann eindeutig feststellen. Ich hätte mir dort besser einen Installateur vermitteln lassen. Wartungen mache ich jetzt mit den Nachbarn für den fairen Preis von 80€ bei der Konkurrenz.

Alexander B.

Unter der Notruf Nummer, mit der geworben wird erreicht man nur unhöfliche Leute, die einen auf die regulären Geschäftszeiten verweisen. Im Netz würde man von "Clickbait" sprechen in dem Kontext wohl von Kundenfang. Echt schade.

Anonym

Nettes kompetentes Team. Hat uns bislang immer schnell und zuverlässig geholfen. Herr Teichmann versucht immer schnell eine Lösung zu finden. Auch wenn mal was nicht optimal lief, haben sie den Dialog mit uns gesucht und für beide Seiten eine gute Lösung herbeigeführt. TOP!!!

Rocco H.

Ein FZ mit dem Kennzeichen ME JT *** , hat an der Haltestelle Wülfrath Stadtmitte eine Busspur sowie 3. Linienbusse blockiert mit Missbrauch der Warnblinkanlage am 31.05.2024