JF Jansen Fensterbau GmbH - Drensteinfurt

Ingo H.

Wir sind total begeistert von Fa.Jansen. Haben ein Problem mit einer kurz nach Ostern eingebauten Türe zum Balkon. Ein kurzes Telefonat und zack, nach ca. 15 Minuten bekam ich einen Rückruf, in dem mir für sechs Tage später ein Termin zugesagt wurde.
Einfach T O P! ! ! Das Problem konnte zwar heute aus Zeitmangel nicht behoben werden, allerdings sagte man mir zu, in kürzester Zeit einen Termin zu finden, in welchem das Problem behoben werden soll. SO wünsche ich mir den Umgang mit Kunden. Wir sind immer noch sehr zufrieden.

Candy3ow

Verschluss am Fenster defekt - Termin schnell bekommen - Mann war völlig überfordert - rannte ungefähr 20 mal zum Auto und zurück und das Fenster, was rausgenommen werden musste, wegen der Reparatur, war einfach zu schwer für ihn, daher die tiefen Kratzer auf der Fensterbank - bei dem vorherigen Besitzer Beckkamp war nie so etwas vorgekommen ( bin langjähriger Kunde ) - sehr schade, werde mir eine neue Firma suchen und hoffe, das dort sauber gearbeitet wird, ohne Kratzer und Co, da ich nicht alle Fensterbänke verkratzt bekommen möchte, was hoffentlich nachzuvollziehbar ist. Vielleicht sollte man sich vorher überlegen, wen man für was auf Termin schickt, dann wäre beiden geholfen.

Katharina K.

Spitzer Mitarbeiter , alle Fenster in meiner Wohnung waren undicht. Der Herr wusste direkt was zu tun ist. Das Klicken in der Grossen Tür wurde behoben. Sauber gearbeitet und zügig. Ein Fenster geht auch wieder zu bei Anlehnung. Erfolgreichen Job erledigt. Danke vielmals

Claudia J.

Sehr empfehlenswert! Immer wieder gern! Kompetent, freundlich und schnell. Was will man mehr? Beckamp Jansen haben unser EFH mit Fenstern und 2 automatischen Türen ausgestattet. Wo Bekannte mit anderen Firmen nur Probleme hatten, hat bei uns alles super geklappt. Und wenn mal Kleinigkeiten nicht funktionierten, wurden die Fehler schnell und unkompliziert behoben. Daumen hoch!

B. H.

Ich kann die Firma von A bis Z nur empfehlen. Professionelles Aufmaß, passgenaue Anfertigung, hochwertige Qualität zu fairer Preisen. Gute Qualität darf auch einen Preis haben. Der Meister geht auf Kundenwünsche ein und versucht diese umzusetzen oder zu übertreffen. Es waren unterschiedliche "Arbeiter" bei uns - alle immer nett, freundlich, höflich. UND: sauber! Die Baustelle wird sauber hinterlassen. TOP!
HIER macht man wirklich nichts falsch, 5 von 5 Sternen, jederzeit wieder!

Pierre F.

Alles Bestens!

Wir haben im September 2020 in Summe 15 Fenster (inkls. Spezialmaßen), 1 Schiebetür sowie 3 Hauseingangstüren an einem Altbau austauschen lassen und alle Rolladen durch somfy Elektromotoren ersetzen lassen. Mit dem Ergebnis sind wir absolut zufrieden!

Von der Beratung inklusive Hinweisen auf Einbruchsschutz und Dämmung bis hin zum Einbau hinterliessen die Mitarbeiter einen sehr professionellen Eindruck. Die Monteure waren zudem stets freundlich und sehr zuvorkommend.

Die Qualität und Verarbeitung ist unseres Erachtens sehr hochwertig. Zudem passten alle Fenster und Türen exakt in die alten Lücken. Das Maßnehmen anhand der alten Bestandsfenster wurde demanch sehr gründlich und exakt vorgenommen.

Kleinere Mängel, die uns nach Einbau aufgefallen sind, wurden sofort und anstandslos zu unserer Zufriedenheit behoben.

Im Vergleichzu anderen Gewerken auf unserer Baustelle haben wir uns mit Firma Beckamp sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt.

Ich hoffe es zwar nicht ;-), sollten wir aber noch einmal ein Haus (um)bauen, würden wir immer wieder auf Firma Beckamp zurückkommen.

Jutta

Die Firma wurde mir von einer Arbeitskollegin empfohlen. Anfänglich fühlten wir uns gut aufgehoben. Beim ausmessen der Fenster und Haustür beriet und der Herr gut und wirkte sympathisch. Das Angebot war in Ordnung, wir entschieden uns trotzdem dazu, von der Firma nur die Haustür neu machen zu lassen.
Wir schrieben uns per E-Mail. Dort teilte ich auch meine Handynummer mit. Irgendwann gab es dort angeblich Internetprobleme, sodass meine Mails nicht beantwortet wurden und meine Nummer angeblich nicht vorlag. So kam es zum Versäumnis, die Tür früh genug zu bestellen. Wir konnten schließlich telefonisch einen neuen Termin vereinbaren. Am Tag der Montage rief mich ein verschlafenklingender Monteur an, um mitzuteilen, dass meine Haustür in der vergangen (!) Wochr nicht geliefert wurde und sie auch nicht wüssten, wo sie sich gerade befindet! Nachmittags ein neuer Anruf, die Tür wurde gefunden. Neuer Termin vereinbart, Haustür wurde montiert. Das Glas konnte allerdings nicht eingesetzt werden, da es nicht geliefert wurde! Am Telefon wurde ich gefragt, ob mein Freund beim Einbau helfen könnte.. musste er schlussendlich nicht. Es wurde ein Schlüssel mitgegeben, da uns noch die vereinbarten 6 Schlüssel fehlten inkl schließzylinder für zwei andere Türen auf unserem Grundstück. Nach etwa einem Monat kam die Rechnung- ohne Schlüssel und Zylinder! Beim anschließenden Telefonat wurde gesagt, sie hätten uns mehrfach versucht anzurufen. Wir einigten uns darauf, dass sie uns die fehlenden Schlüssel und Zylinder zusenden und wir dann dir Rechnung die bezahlen. 2 Tage später kamen zwei Zylinder und ein Schlüssel an. Am Telefon hieß es schließlich, dass sie vergaßen, die Schlüssel nachmachen zu lassen..
Eine Katastrophe! Aber zumindest sieht die Haustür schön aus.. darum gibt es doch noch 2 Sterne

Svenja

Nicht zu empfehlen.
Der erste Monteur war super unfreundlich. Zuerst hatte er von zwei zur Auswahl stehenden (so sagte er) Motoren nur einen dabei, was mMn schonmal nicht geht. Ich teilte mit, dass ich es unfair finde, wegen ihm einen weiteren Urlaubstag zu verschenken, dies belächelte er und wünschte mir "...einen schönen versemmelten Urlaubstag". Als ich sagte, ich werde mich bescheren, hieß es von ihm "Die werden Sie auslachen, wenn Sie sich beschweren" und genau so kam ich mir dann am Telefon bei seiner Vorgesetzen vor. Kundenfreundichkeit geht anders.
Der zweite Monteur war sehr nett und hat passendes Material dabei gehabt.
Ich würde jedem davon abraten und mir lieber eine kompetente Firma suchen!!
Die Bewertungen sprechen ja für sich.