Heldmann Türen GmbH - Wuppertal

Wolfram K.

Unsere Hausverwaltung arbeitet seit vielen Jahren mit der Fa. Heldmann erfolgreich zusammen. Preislich bewegen die sich immer im guten und vertretbaren Rahmen. Für uns ist vorrangig wichtig, dass wir ordentlich beraten werden, gute Qualität bekommen und mit Termintreue bedient werden. Das war bisher immer gegeben. Und auch für kleinere Reparaturen steht man da immer zeitnah zur Verfügung. Vielen dank dafür! Kaiser Immobilien GmbH

J W.

Terminzeitfenster wird nicht eingehalten (1,5 Stunden später war man da) und man hält es nichtmal für notwendig dann anzurufen. Der Kunde muss hinterherlaufen um Infos zu bekommen.

Herr Wildenberg bin ich jedenfalls nicht und jetzt auch noch bösartig zu unterstellen, dass ich mich vertan haben müsste ist ja wohl die Höhe. Ich schreibe Ihnen mit Sicherheit nicht solch eine Rezension wenn alles perfekt gelaufen wäre.

N F.

Wir haben für unser gesamtes Haus neue Zimmertüren über die Firma Heldmann/Heimkontor bestellt. Die Kommunikation verlief reibungslos. Die Handwerker kamen pünktlich nach Absprache und haben sehr professionell die Türen und Zargen eingebaut. Es wurde Malervlies verlegt, um den Boden nicht zu verdrecken. Alles wurde mit Sorgfalt eingebaut.
Ein großes Lob an Herrn Ochse, sehr sympathisch und arbeitet hoch professionell. Er versteht sein Handwerk und arbeitet sehr präzise.
Nach Abschluss der Arbeiten wurde alles sauber gemacht und der Arbeitsbereich aufgeräumt. Das ist top Arbeit. Kann ich nur empfehlen.

Juergen K.

Nach zunächst verspäteter Anreise zur Demontage der Türen, fluppte ab dann aber alles hervorragend. Das 2-er Team bei dem Einbau der Türen war top. Korrekt, sauber, höflich und fachlich qualitativ sehr kompetent. Die neuen Türen erfreuen mich, und ich danke den Fachleuten für diese hervorragende Arbeit.

Adam B.

Mir fehlen selten die Worte, aber hier konnte ich bei einem Mieter nur noch fassungslos mit dem Kopf schütteln. Die Definition von fachgerecht muss mir nochmals erklärt werden.

julia S.

Bin zufrieden. Nette Handwerker, arbeiten sauber und schnell. Waren pünktlich da. Und haben alles nach meinen Vorstellungen gemacht.

Rebecca R.

Wir waren gestern in der Türenausstellung,da wir 13 Türen ersetzen möchten.Wir wurden etwas verdutzt begrüßt, nachdem wir mitgeteilt hatten,dass wir uns gerne die Ausstellung ansehen würden, wurde das Licht in den Räumlichkeiten angemacht, es wurde uns kurz erklärt wie wir zur oberen Etage gelangen und dann wurde niemand mehr gesehen?! Wir liefen ca 20 Minuten auf der oberen Etage umher,ohne das jemand nachfragen kam, aber ob man uns helfen kann,oder ob wir Fragen haben...Kein Angebot der Beratung oder ähnliches.Beim Gehen war dann auch der Empfang besetzt, der Mitarbeiter hatte uns vorher noch nicht gesehen-hier auch weder eine Begrüßung, noch die Nachfrage,ob man uns helfen könnte. Schade, in der 5. Generation sollte Dienstleistung anders gelebt werden. Wer mich schon beim ersten Kontakt als Kunde nicht wertschätzt, der muss an mir auch kein Geld verdienen, dann wird halt woanders gekauft.

Am E.

Hier reagiert man einfach nicht. Wir waren persönlich dort, nach 10 Minuten alleine im Laden kam jemand. Ihm haben wir direkt vor Ort eine Mail mit einem Bild geschickt. Er wollte sich dann telefonisch melden. Wir haben nie wieder was gehört und 2 Anrufversuche gingen dort einfach ins Leere.