Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser - KompetenzCentrum Isernhagen - Isernhagen

Christian B.

Wir haben mit Heinz von Heiden gebaut und sehr positive Erfahrungen gemacht. Besonders hervorheben möchten wir das Engagement der Zentrale in Isernhagen sowie unseres Bauleiters vor Ort Herr Bauer. Sehr gute Betreuung während der gesamten Bauphase! Vielen Dank, wir fühlen uns sehr wohl in unserem neuen Heim. Familie Andrea und Christian Brems

Johanna H.

Wir bedanken uns für unser Traumhaus!!
Unsere Hausbaureise begann in der Zentrale in Isernhagen bei Herrn A. Und Herrn H. Zwei sehr lustige und liebe Berater, die mit uns alles genau durchgegangen sind, geduldig jede Frage beantwortet haben. Innerhalb 1 Jahres stand dann ohne Komplikationen unser Neubau und wir hatten Übergabe. Unser Bauleiter Herr N. war immer erreichbar und hat sich um alle Anliegen gekümmert. Bei der Hausübergabe hat er 2 Fehler festgestellt, innerhalb von 4 Wochen wurden diese behoben. Wir sind auch nach 1 Jahr immer noch glücklich mit unserem Haus.

Thomas W.

Gemeinsam mit dem Team von Heinz-von-Heiden haben wir unseren Traum vom eigenen Haus verwirklicht. Nach der Vertragsunterschrift im September 2022 haben wir Anfang 2023 die Planung abgeschlossen. Bei der Planung wären Simulationssoftware oder unterstützende Gewerke hilfreich.
Die Baugenehmigung haben wir auch Dank der vollständigen und detaillierten Dokumentation zügig erhalten. Nach etwas Wartezeit ging es dann im August 2023 endlich los, im November war Richtfest. Im September 2024 konnten wird dann einziehen.
Unser Bauleiter Herr Eike Mensching hat uns über die gesamte Bauzeit kompetent, aussagefähig und erreichbar zur Seite gestanden. Er hat bei der Auswahl der Handwerker und der Abnahme der Gewerke auf eine zeit- und qualitätsgerechte Ausführung gearbeitet. Die beauftragten Handwerker arbeiteten ausnahmslos qualitativ hochwertig und waren für Rückfragen ansprechbar. Das schaffte bei uns ein großes Vertrauen und eine Zuversicht in die Qualität und den Bauablauf unseres Projekts.
Im Bauherrenportal wurden der Baufortschritt und die digitale Kommunikation nachvollziehbar abgelegt.
Wir sind glücklich und zufrieden in unserem Haus. Aus unserer Sicht können wir Heinz-von-Heiden eine klare Empfehlung aussprechen.

Andre W.

Begonnen hat alles im April 2022 wir haben unseren Vertrag mit Heinz von Heiden bei unserer Beraterin Dr Katharina Suchy unterschrieben. Im Oktober 2022 ging es dann zum Plangespräch nach Hannover. Dort wurden viele Details präsentiert und besprochen anschließend von uns unterschrieben und zur Planung freigegeben. Während der Planung hätten wir uns mehr Beratung gewünscht. Wir hoffen dass in Zukunft 3D Animation benutzt wird, da es für uns als Laien nicht immer so einfach ist alles über technischen Zeichnungen im Blick zu halten. Im Nachhinein mussten wir auf der Baustelle noch Fensterhöhen verändern. Da wir unser Projekt im Außenbereich geplant hatten, dauerte es mit der Genehmigung ein wenig länger. Im April 2023 erhielten wir die Genehmigung von der Stadt. Mitte August 2023 ging gestern endlich los. Die Gewerke wurden Schritt für Schritt hintereinander abgearbeitet. Das hat den Vorteil, das auch Leihen relativ gut die Qualität der Arbeit verfolgen können. Mit dem Bauleiter Herr Johannes Tietze hatten wir jederzeit einen wirklich tollen Ansprechpartner an unserer Seite. Da die meisten Handwerker ausschließlich für Heinz von Heiden arbeiten, wussten alle worauf es ankommt. Die Gewerke wurden in sehr guter Qualität verrichtet. Im September 2024 wurde unser Haus übergeben. Wir sind mit der Qualität der Gewerke und des Hauses sehr zufrieden. Besonders bedanken wollen wir uns bei Herrn Johannes Tietze unserem Bauleiter, und bei Dr Katharina Suchy, die uns als Beraterin jederzeit zur Hilfe gekommen ist. Wir haben keine 5 Sterne vergeben, weil es in der Planung noch Luft nach oben gibt. Dennoch würden wir eine Empfehlung für Heinz von Heiden aussprechen.

Michael D.

Meine Schwestern, Mutter und Ich.
Haben vier Bungalows gekauft.
Wir sind bis jetzt sehr zufrieden.
Besonders das Planungs Gespräch mit Herrn Kubern war sehr interessant und freundlich.
Immer für Fragen offen.
Sehr kompetent und Ehrlich.
Besser geht nicht.
Unser Haus Bau Verkäufer Herr Gottwald aus Bad Münder ist auch sehr hilfsbereit und Nett.
Wir würden bis jetzt,wieder mit heinz von heiden bauen.
Wir hoffen es bleibt auch so.
Vielen Dank nochmal

Thomas W.

Gestern am 29.11.Hausübergabe🎊 Nach genau 9 Monaten Bauzeit. Vielen Dank an alle Gewerke die einen super Job gemacht haben!💪 Und natürlich an unseren BL, der uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir sind überglücklich und freuen uns aufs Einrichten.
Die Küche kam sogar genau zeitgleich, was aber kein Problem darstellte. Wir würden wieder mit unserem BL und Heinz von Heiden bauen.
PS. Geplante Hausübergabe war am 18.11.laut Vertrag. Aber diese minimale Verzögerung hat keinerlei Bedeutung

Curtis E.

Ich bin sehr zufrieden mit Heinz von Heiden.

Der ganze „Müll“ der teilweise geschrieben wird, hat mir anfänglich Sorgen gemacht – UNBEGRÜNDET!!

Es gibt keine Preiserhöhung – Fixpreis bleibt und das war meine größte Sorge, da die Zinsen in den letzten 2 Jahren wirklich ein Chaos waren. Mit einem Fixpreis kann man eben besser planen.

Alle Arbeiter, die an meinem Haus gearbeitet haben, waren sehr freundlich und professionell.

Es gab keine Baufehler und wenn mal was zu ändern war wurde das umgehend geändert ohne Diskussionen.

Das einzige, was eventuell negativ war = die Zeit vom Vertrag bis zum Einzug war sehr lange.

Ein großes Dankeschön geht an alle Mitarbeiter, die mich betreut haben und explizit an Herrn Mensching meinem Bauleiter.

(vergesst nicht, negative Bewertungen entstehen nicht durch einseitiges Versagen – es gibt immer 2 Seiten zu einer Geschichte).

Ich hatte keine Ahnung vom Hausbauen, aber mit Heinz von Heiden hatte ich einen zuverlässigen Partner. Ich wohne endlich in MEINEM Haus und bin glücklich damit!

LG

Curtis

Irina D.

1 Stern für unseren Berater, der uns wirklich nett und kompetent beraten hat und der zwischendurch immer wieder für uns da war. Leider kann er bei der schlechten Planung und Organisation der Gewerke seitens Heinz von Heiden auch nicht viel machen.

Das Architektengesprach in Isernhagen war anstrengend und unfreundlich. Unser BPlan wurde nicht mal vernünftig gelesen obwohl wir 8 Monate auf das Gespräch gewartet haben. Jetzt zahlen wir für die vielen Planungsfehler aus eigener Tasche. Verantwortung wird nicht übernommen.

Wir hatten Hoffnung, dass wenigstens beim eigentlichen Hausbau alles einigermaßen gut geplant und glatt laufen wird. Leider das komplette Gegenteil: die Gewerke sind nicht regional und sind überhaupt nicht abgestimmt. Zudem sind die total ausgelastet - wissen teilweise nicht was sie priorisieren sollen. Wenn sie dann da sind, arbeiten sie dreckig und ungenau. Viele von denen erzählen auch, dass es sich finanziell nicht für sie lohnt für HvH zu arbeiten. Zwischen den Gewerken vergehen Wochen. Sie versprechen sie kommen jede Woche, tauchen dann aber nicht auf. Kommunizieren es auch nicht, sind kaum erreichbar! Der Bauleiter kann auch nichts machen. Wir finden dann heraus, dass sie bei anderen HvH Baustellen sind, die später als man selbst HausÜbergabe haben. Da fragt man sich warum HvH den Gewerken nicht hilft die Baustellen zu priorisieren. Es läuft nach dem Prinzip, dass der BL, der am lautesten schreit, zuerst bedient wird. Das Beschwerde Management kann man auch vergessen. Die sprechen kurz mit dem Bauleiter und erzählen dir dann, was du schon weißt - ohne jegliche Lösungsvorschläge oder Eskalation.

Heinz von Heiden ist nicht mehr die Baufirma, die sie früher war. Guckt euch unbedingt andere Firmen an. Da werdet ihr vielleicht mehr zahlen aber mit weniger Stress & Ärger durch den Hausbau kommen.