HEDERICH Fensterbau + Glaserei - Pforzheim

Birgit M.

Ich brauchte sehr kurzfristig einen Monteur für ein großes Terrassen-Fenster und Jalousien, um meine Immobilie bestens vorbereitet an die Mieter übergeben zu können.
Hederich Fensterbau + Glaserei hat unverzüglich reagiert, einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter vorbei geschickt und das Fenster eingestellt.
Die erforderlichen Reparaturarbeiten an den Jalousien inklusive Demontage, Werkstatttransport und Wiedereinbau wurden ebenso zügig und reibungslos abgewickelt.
Jederzeit gerne wieder.

P-S R.

Schneller Kontakt und super Beratung zum Austausch von Fenstern inkl. Nachrüstung von elektr. Rolläden und Einbruchschutz in einer Wohnung im EG. Tolle Arbeit!
Klare Weiterempfehlung.

Jessica N.

Wir haben Fenster für unsere neuen Gauben von der Firma Hederich bekommen. Die Abstimmung mit uns und unserem Dachdecker lief reibungslos, die Fenster wurden wie geplant eingebaut. Wir haben auf Rückfragen und Änderungswünsche immer zeitnah eine Antwort erhalten.

Matthias B.

Bei meiner Bekannten gab es einen Sprung in der Fensterscheibe. Ich habe mich um dieses Anliegen gekümmert. Die Firma Hederich habe ich ausgewählt da sie am nächsten vom Schadensort angesiedelt ist. (Lass den Klick in deiner Stadt). Der Telefonische Kontakt mit Herr Hederich war schnell hergestellt. Leider war die Firma nicht in der Lage sich bei meiner Bekannten zu melden. Ich habe wöchentlich angerufen und mir wurde versichert das man sich nachher noch bei meiner Bekannten meldet. Im Vertrauen darauf habe ich natürlich immer erst 5 Tage später bei meiner Bekannten nachgefragt. So ging das Ganze 3 mal (Insgesamt 2 Wochen). Danach habe ich etwas erzürnt nochmals angerufen und es wurde mir persönlich versprochen das sich am gleichen Tag was tun würde. Auch dieses Wort war gelogen. Als ich dann angerufen habe und den Auftrag storniert habe ( In meinem Gutdünken das vielleicht eine Entschuldigung kommen würde) wurde dies lapidarisch mit OK bestätigt und aufgelegt. Diese Firma ist nicht in der Lage ihr Wort zu halten.

Stefan S.

Ich bin enttäuscht, telefonisch habe ich einen Zuschnitt in Auftrag gegeben, welcher mit "bis spätestens Freitag" in Aussicht gestellt wurde.
Ggf. Ja noch früher, man würde sich bei mir melden.

Gemeldet hat sich bis Freitag Abend niemand bei mir. Als ich gegen 16Uhr angerufen habe, war mein Auftrag ganz in Vergessenheit geraten.
"Da war ja noch was."

Meine Frau die den Zuschnitt holen war, musste noch eine geschlagene halbe Stunde warten und Die Zeit anderweitig verbringen.

Dann wurde die Verpackung trotz aller Bummellei noch mit einem 1€ extra berechnet.
Der eine Euro macht uns nicht ärmer, wirkt in der Kette der Vorkommnisse aber wie Hohn.
Zu allem Übel hatte eine kleine Ecke einen minimalen Sprung.
Dieser hat sich beim weiteren bearbeiten weiter ausgedehnt so das die Scheibe nun für mich unbrauchbar ist.

22Euro für Wartezeit und ein am Ende nicht nutzbare Produkt.

Da zeigt sich das deutsche Handwerk wieder von seiner besten Seite.
Ein hoch auf das Internet und dessen Kundenservice.

Rouven A.

Ein absolut professionelles Unternehmen. Von der Angebotserstellung über Durchgeführung und Abschluss alles top. Sehr freundlich, sowohl der Cheff als auch alle ausführenden Mitarbeiter. Schön wenn alle Handwerksbetriebe so zuverlässig und sauber arbeiten würden. Absolut zu empfehlen.

Jessica A.

Super kompetente Beratung und qualitative Durchführung der Arbeiten! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und punkten mit Zuverlässigkeit bis ins kleinste Detail. Weiter so! Immer wieder gerne.

Markus S.

Pünktlich, kompetent und zuverlässig. Glas und Fenster gibt's für mich nur von Hederich Fensterbau. 🙂