Hartmann Fenster + Renovierungsfachbetrieb UG | Peine - Peine

Bea V.

Ich hatte einen Notfall an der Haustüre, sie schloss nicht mehr und das unmittelbar vor den Feiertagen. Herr Scornavacche kam binnen einer Stunde vorbei und reparierte die Türe vor Ort. Was für ein gutes Gefühl, wenn einem so geholfen wird. DANKE!

Maike B.

Firma Hartmann hat bei uns erst Fenster und Haustür eingebaut und dann unsere Terrassenüberdachung gebaut. Wir sind mehr als zufrieden! Die Mitarbeiter sind freundlich und ordentlich. Immer wieder gern!

Nicky P.

Super schneller Beratungstermin ( am selben Tag ), Lieferung und Einbau einer neuen Haustür ging auch recht schnell. Aaaaaaaaber, leider ist die Motivation bei einer Reklamation wohl nicht so hoch, nach mehrfachen Anrufen, Mails, und nicht wahrgenommenen Terminen meldet sich nach fast 3 Monaten leider niemand.
Schade, aber wir werden dann wohl eine neue Kellertür und Garagentor woanders kaufen müssen.

Sabine R.

Notfall:Terrassentür defekt!!!!
Ein Anruf- sehr freundlich- prompte Zusage schon für den nächsten Tag!!!
Wo gibt es das heute noch?!

Heidi M.

Wir haben bei der Firma Hartmann eine neue Haustür bekommen.
Entgegen unserer Gewohnheit haben wir nach unserem ersten Gespräch mit dem Chef kein anderes Angebot mehr eingeholt, da wir uns mehr als gut aufgehoben gefühlt haben.
Die Kommunikation ist super, der Service ist top und der Preis war für uns auch okay.
Nun ist die Haustür eingebaut (sie kam schon früher als erwartet) und wir sind sehr zufrieden. Nach kurzer Zeit war noch eine Justierung nötig - kurze Nachricht an den Chef und noch am selben Tag war die Sache erledigt.
Wir können die Firma Hartman wirklich nur empfehlen!!!

Dominik B.

Habe mich im April letzten Jahres dazu entschlossen meine Fenster komplett auszutauschen. Nach einem schnellen Rückruf kam der Chef 2 Tage später und ging mit mir die Fenster durch. Nach Abwicklung des Angebotes dauerte es durch die Lieferengpässe 12 Wochen. Für die Montage von 13 Fenstern und eine Terrassentür haben die Gesellen und der Chef 2 Tage gebraucht. Ich war überwältigt wie schnell das ganze ging. Mit gutem Gewissen kann ich diese Firma nur weiterempfehlen. Die neuen Fenster haben sich im Winter deutlich bemerkbar gemacht. Die Montage ist sauber und ordentlich gewesen und der Preis unschlagbar. Hut ab für diese Leistung der Firma Hartmann. Gerne wieder!

Fa F.

Vor einem Jahr habe ich Firma Hartmann eine neue große Terrassentür, mit großem Fenster und elektrischen Außenrollos einbauen lassen.
Insgesamt bin ich unglaublich zufrieden.
Warum ich jetzt erst eine Bewertung schreibe und warum ich so zufrieden bin, schreibe ich jetzt:
Herr S. kam ein oder zwei Tage nach dem ersten Anruf vorbei und schaute sich das Projekt an, nahm die Maße und fragte, was genau ich haben möchte.
Ca. Eine Woche später kam das Angebot.
(Der andere Betrieb brauchte fast 10 Wochen für das Angebot, obwohl mir mehrfach gesagt wurde, dass das Angebot „diese Woche kommt“)
Ich habe den Auftrag erteilt, die nötigen Fenster etc wurden bestellt und 7 Wochen später (mir wurde anfangs schon gesagt, dass die Lieferung solange braucht) wurde alles verbaut.
Am selben Tag war schon alles fertig eingebaut und die alten Sachen entsorgt.
Herr S. und seine Leute waren dabei durchgehend sehr nett und haben alle Fragen bereitwillig beantwortet und vieles erklärt.
Soweit so gut. Ich habe mit der Bewertung mit Absicht gewartet, da ich mich erst vergewissern wollte, dass nicht vielleicht später doch noch was sein sollte.
Und so kam es auch.
1. Ein Sprung in der großen festen Fensterscheibe, auf der Innenliegenden Seite des Glases, quasi zwischen beiden Scheiben der Doppelverglasung, sodass klar war, dass der Sprung schon bei der Herstellung entstanden ist.
2. Die Tür lies sich nicht mehr richtig schließen.
Herr S. kam vorbei, guckte sich die Sachen an, stellte die Tür neu ein und bestellte eine neue Scheibe. Aufgrund von Lieferproblemen, diesmal leider mit viel Wartezeit, aber das war nicht schlimm, da die Scheibe dicht war.
Problematisch war die Tür. Die hat sich immer wieder verstellt, sodass man sie nicht mehr richtig schließen konnte. Herr S. war insgesamt 5x bei mir um die neu einzustellen, bis sie schließlich ausgeglast wurde, dann neu eingestellt wurde und dann hat endlich alles geklappt. Seitdem schließt sie wunderbar und es gibt keine Probleme mehr.
Trotz ständiger Anrufe und von mir, war Herr S. Immer sehr freundlich, war immer schnell bei mir und hat immer offen und ehrlich kommuniziert, wenn sich z.B. etwas verzögert. Er hat nicht um den heißen Brei geredet, kam nicht mit irgendwelchen Ausreden oder sonst was.

Fazit: so sollte ein Handwerker seine Kunden betreuen. Höflich, schnell, zuverlässig, Kunden gut beraten, auf Kritik und Mängel geht er vernünftig ein und steht zu „seinen“ Fehlern. Leider ist das keine Selbstverständlichkeit bei Handwerkern. Ich bin mir sicher, wenn meine Fenster neu gemacht werden müssen, oder ähnliches, werde ich Firma Hartmann wieder beauftragen!

Klaus B.

6 Fenster plus Haustür aus und eingebaut.
Danke an Firma Hartmann für die sehr gute Arbeit.
So sollten Handwerker immer sein, Pünklich, saubere Arbeit und schnell.
Ich würde Fa. Hartmann immer wieder beauftragen.