Gutzeit GmbH - Fenster und Türen - Waldbronn

Julian S

Erstaunlich wie wenig einem der Ruf im eigenen Dorf wert sein muss...

Wir sind über unseren Bauträger seit 3,5 Jahren! mit der Fa. Gutzeit und Weru am kämpfen eine mangelhafte Hubschiebetüre auszubessern. Zuerst wurden wir nicht ernstgenommen und es wurde die übliche Mär vom schlechten Lüften herangezogen. Nachdem wir im dritten Jahr jetzt sauber dokumentiert mit Wärmebildern und Temperatur-/Luftfeuchteprofilen und letztlich auch mit einem Privatgutachten kamen, wird versucht sich tot zu stellen und hinzuhalten, vermutlich wird darauf spekuliert die Verjährungsfrist auszusitzen...

Wir können weder die Fa. Gutzeit noch die Firma Weru empfehlen, einen viel lausigeren Kundenservice hab ich selten erlebt; sollten Sie sich doch für die Firmen entscheiden, halten Sie schonmal Ihren Anwalt bereit - Sie werden ihn womöglich brauchen.
Nur Schade, dass man Herrn Gutzeit in Waldbronn dann und wann mal über den Weg laufen (muss)...

J.

Wir haben Kontakt mit der Firma Gutzeit aufgenommen, da wir ein paar komplette Fenster tauschen und bei anderen Dichtungen und Glas tauschen wollten und dachten wir beauftragen eine Firma aus dem Ort. Es kam zeitnahe ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der alles vermessen und von den Dichtungen Muster abgeschnitten hat.
So das war es dann auch. Über Monate, trotz mehracher Anrufe und Nachfrage unsererseits NIE ein Angebot erhalten.
Haben dann halt eine andere Firma beauftragt

Bernd Merk

Ich habe in meiner Wohnung einen kompletten Fenstertausch geplant und kann die Fa. Gutzeit sehr empfehlen. Das Angebot kam schnell, guter Preis , die Beratung war kompetent und freundlich. im Gegensatz zu einigen anderen firmen mit Weru Vertretung da war der preis etwas günstiger aber die Beratung unkompetent .Die Kommunikation hervorragend, sowohl per Telefon als auch per Email. Ich hoffe das der Einbau genauso professionell abläuft aber davon geh ich aus.
Herzlichen Dank an Herrn Förster und die Mitarbeiter für die tolle Beratung

Sabine Strauss

Ich habe in meiner Wohnung einen kompletten Fenstertausch vornehmen lassen und kann die Fa. Gutzeit sehr empfehlen. Das Angebot kam schnell, gutes Preis / Leistungsverhältnis, die Beratung war kompetent und freundlich. Die Kommunikation hervorragend, sowohl per Telefon als auch per Email. Der Einbau erfolgte wie erwartet sehr professionell. Die Fenster sind von wirklich guter Qualität.
Herzlichen Dank an Herrn Förster und die Mitarbeiter für die tolle Beratung und Arbeit.

Ingo Wuest

Gute Beratung, Guter Service
Wir waren mit der Beratung von Herrn Förster sehr zufrieden. Er hat die Planung unseres Neubaus in Bezug auf Fenster und Türen von Anfang an beratend begleitet. Die anschließende Montage der Fenster und Türen während der Bauphase verlief professionell und reibungslos.

Sascha Hunter

Ich möchte mich noch einmal bei Herr Nicolas Förster für die tolle und reibungslose Zusammenarbeit bedanken. Auch die Montage entsprach voll meinen Erwartungen, sehr sauber gearbeitet. Kann die Firma Gutzeit nur weiterempfehlen. Werde nächstes Jahr meine restlichen Fenster wieder dort bestellen.

Hilde Gard

Anfangs war alles gut, schnellen Termin zur Besichtigung in unserer Immobilie im Weiherfeld vorgenommen . Wir sagten noch vor Ort, dass wir ihm den Auftrag erteilen wollten. Er sagte er erstelle ein Angebot und dann könnte er die fenster innerhalb von 4 Wochen bestellen. Tja das Angebot kam nie an, Besichtigung war Anfang Oktober, jett ist Dezember. Mehrere Anrufe durch uns, die architketin vergebens. Herr förster sei im Homeoffice, habe Geburtstag, sei krank....etc. Wirklich schade, zumindest die Absage, dass man den Auftrag doch nicht möchte, wäre nett gewesen.

Niels KÖNIG

Monteur kam endlich nach 7 Wochen. Testete die Fernbedienung, stellte fest, dass diese nicht geht. Wir bräuchten einen neuen Termin und ging nach fünf Minuten wieder. Kostenfrage beantwortete er ,na klar bin ja auch hergefahren. Unglaublich... Hoffe auf den nächsten Termin. Dame am Telefon war sehr freundlich.