Eugen Hufnagel GmbH & Co. KG - Harthausen

Car S.

Wir haben unsere Türen 2013 (!) bei der Firma Hufnagel gekauft. Abgesehen davon, dass wir wirklich gut beraten wurden, hat auch Preis gestimmt. Wir konnten uns genau die Türen, wie wir sie brauchten anfertigen lassen. Jetzt (2025) haben wir eine technische Frage und konnten auch wieder direkt an das Unternehmen vor Ort richten.

Bünyamin S.

Am 02.05.2025 habe ich bei der Firma Hufnagel den Kaufvertrag für eine Wohnungseingangstür inkl. Zarge, Demontage und Montage abgeschlossen. Bereits eine Woche zuvor erfolgte durch Herrn Hufnagel eine Besichtigung und Maßaufnahme vor Ort. Die zugesagte Lieferzeit betrug 6–8 Wochen. Nach Ablauf von 6 Wochen wurde mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass die Bestellung der Tür schlicht vergessen wurde – ein grober organisatorischer Mangel. Nach Rücksprache mit meinem Mieter habe ich mich dennoch bereit erklärt, den Auftrag weiterführen zu lassen. Mir wurde zugesichert, dass sich Herr Hufnagel kurzfristig bei mir meldet. Diese Rückmeldung ist nun seit über einer Woche überfällig.

Aus meiner Sicht mangelt es diesem Unternehmen an der erforderlichen Sorgfaltspflicht und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kundenaufträgen. Nach aktuellem Stand kann ich die Firma Hufnagel nicht weiterempfehlen.

S. S.

Ein Türfachhandel der etwas anderen Art, gute Beratung zum guten Preis, dazu noch eine tolle Qualität. Der Einbau verlief reibungslos, der Mitarbeiter war freundlich und sehr hilfsbereit.
Also immer wieder gerne, vor allem Frau Iris Hufnagel glänzte mit fundiertem Wissen bei der Beratung.

Sebastian S.

Eine Firma die sich für die Kundenberatung Zeit nimmt und versucht für jeden Kundenwunsch die bestmögliche Lösung anzubieten. Die Auswahl ist groß, und man kann in einem schön gestalteten Ausstellungsraum viele Türmuster anschauen. Ich bin von Herrn Hufnagel persönlich beraten worden. Er hatte für alle Fragen ein offenes Ohr, und war sehr freundlich.

Daniel F.

Für unseren Hausumbau habe ich einige Türen bei Firma Hufnagel bestellt.
Für die persönliche Beratung hat sich die Inhaberin selbst sich viel Zeit genommen. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Mir wurde eine genaue Lieferfrist mitgeteilt. Diese wurde auch exakt eingehalten.
Die Qualität der Türen ist absolut ordentlich!
Ich fand die Türen zwar nicht preiswert, im Sinne von billig, ich finde aber sie sind ihren Preis wirklich wer!!

Ich würde jederzeit wieder bei Firma Hufnagel einkaufen, bin sehr froh das ich die Finger von einer Bestellung im Internet gelassen habe.
Ich finde es zudem wichtig, lokale Handwerker zu stärken und nicht alles aus Fernost oder sonst wo kommen zu lassen.

Stephan G.

Für die zweite Wohnung nun auch die Türen bestellt, incl. einer Glas-Schiebetür.
Beratung war wieder sehr gut, Lieferung war schnell und auch der Einbau war absolut zufriedenstellend.
Wegen einem Missverständnis bei der Bestellung wurde eine für beiden Seite zufriedenstellende Lösung gesucht und gefunden.
Ich werde auch meine zukünftigen Türen gerne wieder hier bestellen.
Vielen Dank

Lilly S.

Auf Empfehlung haben wir dort unsere Türen nach freundlicher und umfangreicher Beratung gekauft (hoffen wir haben nicht genervt), die zum angegebenen Lieferzeitpunkt von der Firma Hufnagel bei uns eingebaut wurden. Der Monteur Herr V. war super freundlich und schnell! Alles bestens - wir sind zufrieden und stolz über unsere neuen Türen.

Gunter B.

Kundenfreundlich geht anders. Kommunikation: sehr schlecht (nur auf meine Anfragen). Einhaltung zugesagter Lieferzeiten: leider nicht (Zulieferer hätte EDV-Probleme). Habe vor fast 4 Monaten Auftrag erteilt. Vorkasse in Anspruch nehmen: sehr gerne (aber seit vier Wochen keine Ware dafür gesehen). Werde soeben wieder vertröstet aber mein Geld bekomme ich immer noch nicht zurück.

Korrektur:
Die Lieferzeit ist tatsächlich vom deutschen Zulieferer verursacht worden und ja, wegen EDV-Umstellung. Habe selbst mit dem Zulieferer gesprochen. Endlich sind die bestellten Türen und Zargen angekommen. Die Qualität - Einwandfrei, und ich weiß wovon ich spreche. Selbst habe ich schon einige (min. 20) Zargen und Türen unterschiedlichster Fabrikate eingebaut.
Lediglich die Kommunikation ist noch verbesserungswürdig. Auch schlechte Nachrichten sind immer noch besser als keine.