DURANA Dürener Torbau GmbH & Co. Kommanditgesellschaft - Düren

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DURANA Dürener Torbau GmbH & Co. Kommanditgesellschaft – Ein zuverlässiger Partner für Tore und Metallbau

Das Unternehmen DURANA Dürener Torbau GmbH & Co. Kommanditgesellschaft ist ein etabliertes Türfachhandel und Metallbauunternehmen mit Sitz in Düren, Deutschland. Die Firma hat sich auf die Planung, Herstellung und Installation einer breiten Palette von Toren und Brücken spezialisiert und bedient dabei sowohl private als auch gewerbliche Kunden.

Über das Unternehmen

Die Firma befindet sich unter der Adresse Am Langen Graben 17, 52353 Düren und ist telefonisch unter 242198730 erreichbar. Die Webseite des Unternehmens finden Sie unter duerenertorbau.de. Die Rollstuhlgerechter Eingang und der Rollstuhlgerechte Parkplatz sind ein Zeichen für das Engagement DES DURANA Teams für Barrierefreiheit und den Komfort aller Kunden.

Spezialitäten und Leistungen

DURANA Dürener Torbau bietet ein umfassendes Leistungsspektrum im Bereich Tore und Metallbau. Dazu gehören:

• Türfachhandel: Verkauf und Beratung zu einer Vielzahl von Torarten (z.B. Rollgittertore, Sektorgittertore, Schwingtore, Rolltore).
• Metallbau: Herstellung und Installation von Brücken, Zäunen, Geländern und anderen Metallkonstruktionen.
• Kundenspezifische Lösungen: Individuelle Planung und Umsetzung von Tor- und Metallbauprojekten.
• Reparatur und Wartung: Professionelle Reparatur- und Wartungsdienste für bestehende Tore und Brücken.

Bewertungen und Kundenfeedback

Das Unternehmen verfügt über 14 Bewertungen auf Google My Business, deren durchschnittliche Meinung bei 2.7/5 liegt. Die positiven Rückmeldungen, die in den Bewertungen zu lesen sind, unterstreichen die schnelle und unkomplizierte Kundenbetreuung, die fachmännische Ausführung der Arbeiten sowie die Freude über eine saubere und professionelle Installation. Die Bereitschaft, individuellen Wünschen gerecht zu werden und diese mit Begeisterung umzusetzen, scheint ein wiederkehrendes Thema zu sein. Es wird eine hohe Wertschätzung für die Kompetenz und die Zuverlässigkeit des Teams gezeigt.

Empfehlung

Insgesamt präsentiert sich DURANA Dürener Torbau GmbH & Co. Kommanditgesellschaft als ein kompetenter und zuverlässiger Partner im Bereich Tore und Metallbau. Die Kombination aus Fachwissen, Serviceorientierung und dem Fokus auf Barrierefreiheit macht das Unternehmen zu einer empfehlenswerten Wahl. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt auf der Webseite duerenertorbau.de über die aktuellen Angebote und Leistungen zu informieren und einen unverbindlichen Kontakt aufzunehmen. Die schnelle und unkomplizierte Hilfe, die von einigen Kunden beschrieben wurde, deutet auf eine hohe Servicequalität hin, die es wert ist, erkundet zu werden.

👍 Bewertungen von DURANA Dürener Torbau GmbH & Co. Kommanditgesellschaft

Gartenbau B. K. G. U. C.

5/5

Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe!
Unser Hallentor fiel aus, der Betrieb war komplett lahmgelegt.
2 Telefonate, eine Stunde später waren 2 Monteure vor Ort,
drei Stunden später lief wieder alles.
Perfekter geht es nicht.

Benedikt O.

5/5

Ich kann und werde diese Firma zu jedem Zeitpunkt weiter empfehlen.
Mein Tor ist sehr sauber eingebaut worden.
Man ist mit Kompetenz an meine wünsche herangegangen und hat diese mit Begeisterung auch erfüllt.

Liebes Durana-Team macht weiter so.👍🏼

Marco B.

1/5

Obschon ein Teil des Auftrages ordentlich ausgeführt wurde, versuche ich seit dem 12.07.2019 (!) einen Termin mit dieser Firma zu vereinbaren um den Auftrag fertig zu stellen. Bisher erfolglos. In 15 Telefonaten (!!) und zwei persönlichen Vorsprachen wurde ich vertröstet oder abgewimmelt; oftmals in frechem Ton. Diese Firma kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Manuel D.

1/5

Ich habe selten ein so unhöfliches Personal erlebt.
Als Kunde wurde ich für blöd verkauft.
Auf meine Fragen bekam ich nur freche und genervte Antworten.

Leider muss man mindestens mit einem Stern bewerten. Ansonsten hätte ich 0 Sterne gegeben.

Ich habe mich am Telefon super unwohl gefühlt. Von guten Kundenservice keine Spur.

Nicht zu empfehlen! 👎🏻

Steffen M.

1/5

Nachdem unsere beiden Sektionaltore im Dezmeber 2019 eingebaut wurden versuche ich nun seit dem 19.05.2020 einen Servicetechniker zu bekommen.
Das Tor läuft unrund und müsste eingestellt werden.

Nach unzähligen Emails, auf die nicht reagiert wird und zahlreichen Telefonaten wird man ständig nur vertröstet. Den guten Eindruck den die Firma mit dem Einbau und der Planung hinterlassen hat kann man im Service absolut nicht empfehlen.

Der nächste Schritt wird dann leider ein rechtlicher sein.

Update:

Nachdem keinerlei Reaktionen der Firma Durana folgten musste es natürlich passieren... Das Zugseil des unrund laufenden Garagentores ist Freitagnachmittags gerissen. Das Tor lies sich nicht mehr schliessen.
Nach einem sehr deutlichen und aufgebrachten Telefonat mit dem Geschäftsführer wurden zwei Monteure zur Reparatur am gleichen Tag vorbeigeschickt. Die Tore wurden innerhalb von 10 Minuten sauber eingestellt nachdem das gerissene Seil repariert wurde. Die anwesenden Techniker waren sehr kompetent. Scheinbar muss man erst laut und etwas deutlicher am Telefon werden bis sich hier etwas tut.

D. B.

1/5

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen, der Grund dafür liegt darin begründet, dass, so wie es sich für mich darstellt, der Kunde als lästig angesehen wird. Seit 10.03.20 versuche ich ein Ersatzteil zu bekommen aber es ist bis jetzt, außer zum Teil dumme Sprüche, nichts gekommen. Versuche, sich zu beschweren werden schon bei der Vermittlung abgeblockt.

Bap P.

1/5

Miserabler Kundendienst und zudem unzuverlässig. Geht lieber zu Hörmann und co.

Cengiz

1/5

Nie wieder wirst hier nur verarscht.