Distner Fenster & Türen - Wiesau

Monika Dr. Buchmüller

Den Kundenservice dieser Firma kann ich nur loben... Wir hatten erhebliche Probleme mit einem Handwerker, der uns seit Monaten hängen lässt (Warten seit 5 Monaten!! auf den Fenstereinbau). Habe das Problem per Mail der Herstellerfirma Distner geschildert - bereits am nächsten Tag rief mich ein Mitarbeiter der Firma an - man kümmert sich prompt, freundlich und kompetent um mein Anliegen. Danke und volle Punktzahl für Kundenservice!

Matthias Ködel

Als Privatperson absolut nicht zu empfehlen! Die versprochen Leiferzeit wurde um 10 Wochen überschritten, die anfangs ausgesuchte Farbkombination wurde auch nicht geliefert! Der Auftrag wurde bis heute noch nicht fertiggestell (Auftragserteilung 04.04.2024). Als Entschädigung für die falsch Farbkombination wurde ein minimaler Preisnachlass gewährt, ich ärgere mich nun jedes mal wenn ich aus den Fenster schaue!!! Man muss ständig nachtelefonieren damit etwas passiert und die Restarbeiten erledigt werden. War das erste und letzte mal. Lasst die Finger von der Firma Distner!!!

Marco Baumann (Chilles)

Hochwertige Fenster, Türen, Rolläden und vieles mehr... Von der Planung und Herstellung über den Transport bis hin zum Einbau bleiben keine Wünsche offen. Beratung, Produktion Transport und Montage mit Hilfe modernster Technik und langjähriger Erfahrung ?

Anna Weidenbach

Diese Firma ist nur aufs Verkaufen aus!! Reklamationen werden nicht bearbeitet. Kämpfen seit 2 Jahren mit Fa. Distner. In den Fensterleibungen bildet sich Feuchtigkeit, müssen täglich auswischen trotz täglichen Lüften. Von Herrn Distner Junior wird es als Normal betittelt, denn man sollte bis zu 5-7 am Tag lüften. Wow!! Für alles gab es Ausreden und wir sitzen immernoch auf unseren verkratzten Rahmen. Wir bereuen es sehr die Fenster bei der Firma gekauft zu haben.

Lisa W.

Anfrage wegen Insektenschutzgittern. Beim 1. Anruf wurde unser Anliegen überhaupt nicht weitergegeben. Beim 2. Mal kam dann recht schnell ein Herr zum Ausmessen. Auskunft seinerseits beim Termin war, dass es in der darauffolgenden Woche zwar nicht mehr klappt mit einem Angebot, aber danach dann. Wir warten bis heute noch, es ist jetzt 4 Monate her. Wir haben noch einmal nachgehakt, da hieß es man hat "viel um die Ohren". Glaub ich ihm auch, Personalmangel trifft alle, aber dann bitte nicht einfach vorher lügen und behaupten Angebot kommt sehr bald. Einfach mit offenen Karten spielen und ehrlich sagen, dass man es nicht schafft von vorne herein, dann wäre hier jetzt auch die schlechte Bewertung nicht nötig. Ich habe auch nicht die Zeit 100x nach einem Angebot zu betteln. Eine andere Firma hat am selben Tag noch das Angebot geschickt und 4 Wochen später waren die Insektengitter eingebaut. So geht's auch...

Kat Ja

Tja wie fange ich an… wir sanieren gerade einen Altbau und haben uns von der Fa. Distner überall bodentiefe Fenster und auch eine Haustür einbauen lassen. Beratung war anfangs gut und auch der Einbau scheinbar problemlos doch als sich dann nach dem Einbau unser Energieexperte die Arbeiten anschaute hat er die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen. Uns wäre das größtenteils erstmal nicht aufgefallen (sind ja auch nicht vom Fach). Die Fenster sind teilweise undicht bzw. gar nicht fest mit dem Mauerwerk verbunden und innen wie außen nicht sauber abgedichtet. Es zieht rein. Es wurden unter den Fenstern Abdeckleisten vergessen einzubauen, da ist alles offen und ich komme mit den Fingern unter den Fensterrahmen am Boden. Bei der Haustür das Gleiche. Ein Techniker von Distner sagte uns letztes Jahr, dass die Tür verzogen und verspannt eingebaut ist, somit undicht und das falsche Schloss wurde auch genommen. Auf mehrmaliger Nachfrage wird das abgetan (auch das mit den Fenstern) u.A. mit der Begründung, dass sich das Haus noch bewegt (alles klar, nach über 30 Jahren bewegt sich da noch viel). Seit Juli 2022 geht das nun schon so, dass man nur vertröstet wird und nichts passiert. Reklamationen sollte man bei der Firma also nicht haben, sonst ist man aufgeschmissen. Wir werden uns nun einen Anwalt nehmen und das klären, da wir sonst auch den Energieeffizienzhaus-Standard nicht einhalten können, zu welchem das Haus saniert wurde. Es mag bei dieser Firma vielleicht der Preis stimmen, die Leistung aber nicht.

Sabine Fischer

Wir sind voll und ganz zufrieden mit der Firma Distner. Vom Ausmaß bis zum Einbau hat alles hervorragend geklappt. Ein ganz dickes Lob an Herrn Gerhardt, Herrn Prockisch und die Fenstereinbauer Andreas und Kai. Ein herzliches Dankeschön und ein frohes Weihnachtsfest wünscht Familie Fischer.

Ruth Gehrhardt

Wir haben einen Altbau kernsaniert. Die Firma Distner hat uns dabei super betreut.

Leider hatte eine Scheibe nach Anlieferung einen Kratzer. Sie wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir sind rundum zufrieden.

Unsere Türen und Fenster sehen toll aus und die Qualität ist klasse. Klare Empfehlung!