Diedrich Schröder GmbH - Hesel

Jean-Bernard K.

Die Firma Schröder können wir nur wärmstens empfehlen. Im letzten Jahr waren wir dort für eine Beratung zur Errichtung eines Wohnwintergartens. Nach erstem Kontakt und Führung durch die umfangreiche Ausstellung wurde vor Ort fürs Angebot ein Termin gemacht. Nach Auftragserteilung wurde die Baugenehmigung mit Hilfe der Firma Schröder auf den Weg gebracht und somit konnten wir recht unkompliziert unseren Traum erfüllen. Aufmaß, Fertigung und Montage liefen bei uns genaustens nach Plan und reibungslos. Die Montage war schnell und sehr sauber erledigt. Besonders hervorzuheben ist neben der Qualität des Wintergartens der Service und die Betreuung nach erfolgter Bezahlung. Die Betreuung durch Herrn Scharf ist sehr herzlich, überaus korrekt und uns wurden sämtliche Fragen detailiert geantwortet. Man fühlt sich nicht nur in dem Wintergarten, sondern auch mit der Firma Schröder sehr sehr wohl. Kurz gesagt: Vielen Dank!

Rosemarie K.

Moin.
Wir lassen gerade unser Ferienhaus in Greetsiel energietechnisch aufrüsten. Dazu hat auch der Einbau entsprechender neuer Fenster gehört. Die beiden Monteure waren super pünktlich, haben sauber und qualitativ gut gearbeitet. Hervorzuheben ist die perfekte Arbeit beim Einbau des komplizierten Dachgaubenfensters. Wir sind rundherum zufrieden und können die Firma Schröder nur weiterempfehlen. Familie Kessel

Solveig B.

Von der Beratung,Aufmaß nehmen und letztendlich der Einbau war alles sehr professionell. Werden wir für den nächsten Teil der Renovierung wieder beauftragen. Fühlten uns als Kunden gut beraten und betreut. Großes Lob an alle Beteiligten. Zusagen, Termine, Wünsche wurden uneingeschränkt berücksichtigt.

K. S.

Schlechter Stil... Nach einer Begehung der Immobilie wurde nicht wie besprochen innerhalb einer Woche angeboten, sondern deutlich verspätet. Den Auftrag haben wir daraufhin anderweitig vergeben. Nach nichterhalt des Auftrags wurde einem erzählt, dass man billige Fenster gekauft hat und daran keinen "Spaß" haben wird. Andere Firmen wurden schlechtgeredet und einem fast schon ein schlechtes Gewissen eingeredet.
Schlechte verlierer.
Wir sind mit der Qualität und dem Service der beauftragten Firma absolut zufrieden. Mit dem Verhalten der Firma Schröder allerdings nicht.

Nachtrag: Ich wurde mittlerweile vom Vertriebsleiter angerufen, welcher sich entschuldigt hat und von einem Fehlverhalten des Mitarbeiters gesprochen hat, welches so natürlich nicht vorkommen darf. Mit diesem Telefonat war das Thema für mich durch.
Jetzt wird die Situation mit Ihrer Antwort hier in der Öffentlichkeit so dargestellt, als hätte ich eine Formulierung missverstanden.
Was ist an der Aussage: "Die Firma X kauft übrigens auch bei uns. Aber nur die Holzelemente. Die Kunststoffenster von denen sind, ich sag das jetzt nicht, doch ich sag es einfach... billigste Qualität." Hier wird klar und unmissverständlich gesagt, dass man Sche... gekauft hat. Eine qualitative Einwandbehandlung, oder eine adäquate Reaktion auf den Nichtzuschlag eines Auftrags sieht für mich anders aus und hat nie stattgefunden. Sie sollten hier Ihr Personal schulen, damit so etwas nicht passiert.
Und die Aussage "Wir möchten klarstellen, dass wir keinesfalls Mitbewerber oder Produkte von Mitbewerbern abwerten würden" habe ich ganz klar anders wahrgenommen. Das habe ich in den beiden Telefonaten auch klar geäußert.
Ihre Antwort hier passt überhaupt nicht zum Telefonat und möchte die Situation nur beschönigen.

Bitte nicht mehr kontaktieren!

Hergen S.

Moin.
Vielen Dank für den sehr guten Einbau von acht Fenstern und der Haustür. Die freundlichen und hilfsbereiten Monteure Ino und Ben haben sauber und flott gearbeitet. Die Staubbelastung hielt sich in Grenzen. Die Fenster sind nicht billig aber von hoher Qualität. Danke

Stephan P.

Beratung im Vorfeld gut…die Qualität gut… die Ausführung (Einbau) war ne Katastrophe…

Andreas K.

Vorne weg, Top 👍

Vom Angebot, was das güstigste von 5 weiteren Firmen war,über das Aufmaß nehmen und zum Einbau von insgesamt 4 Fenstern alles Top und Professionell.
Sehr sauber gearbeitet...!

Kann und werde ich weiter empfehlen 👍
Danke nochmals an dieser Stelle

Nicolle B.

Die Beratung war gut und präzise, ich habe sofort ein Angebot bekommen. Der Termin zur Ausmessung kam auch schnell, und dann habe ich nicht allzulange auf die Tür gewartet. Der Einbau hat natürlich was länger gedauert, die alte Tür musste ja auch rausgestemmt werden, aber die Monteure waren so vorsichtig wie möglich. Haben kaum Schäden hinterlassen, sie haben auch alles wieder sauber gemacht. Ganz hervorragende Arbeit! Auch zum Nachstellen der Tür kam schnell jemand. Ich bin mit meiner Tür sehr zufrieden, vielen Dank!