BS Dynio - Fenster, Türen, Rollläden und Markisen - München

Ottmar Maier

Wir haben für unser Ladengeschäft neue Alufenster und eine Eingangsflügeltür bei BS Dynio bestellt und angezahlt.
Die Montage erfolgte zum vorher in Aussicht gestellten Termin.
Ausführung und Qualität der Fenster perfekt, Angebotspreis wurde eingehalten.
Auch der noch überraschend benötigte Elektriker wurde von BS Dynio noch am selben Tag organisiert.
Besser geht es nicht, danke.

Hilde S.

Kurzversion:
Wir haben Anfang Februar eine Markise bestellt, für die uns 4-7 Wochen Lieferzeit genannt wurden und die Anzahlung von 50% getätigt. Gut 8 Monate später wurde die Markise heute hoffentlich final angebracht.

Langversion:
Aufgrund der damaligen Bewertungen und der Nähe zu uns haben wir uns in KW 6/24 dazu entschieden, bei BS Dynio eine 6m-lange Markise zu bestellen, auch wegen der genannten Lieferzeit. Wir hatten die Vorstellung, mit unseren 2 kleinen Kindern 2024 heiße Sommertage unter der schattigen Markise verbringen zu können.
Wir waren anfangs echt happy und hatten das Gefühl, dass die Kommunikation und der Service gut funktionieren können. Auch einen kaputten Motor in einem Rolladen hat uns ein super Mitarbeiter schnell und mega-nett und unkompliziert in der Zwischenzeit ausgetauscht (hierfür gibt es gerne den Stern).

Nachdem uns bei der Markise ein Lieferzeit von 4-7 Wochen (wegen der frühen Zeit im Jahr evtl sogar schneller) angekündigt wurde, haben wir 8 Wochen später mal nach dem Stand gefragt und erhielten erst die Info, dass Warema die Preise angezogen hat und deswegen noch viele Bestellungen eingegangen sind, was zu einer längeren Wartezeit führt und später die Info, dass es einen Lieferverzug bei Warema gibt, da der gewünschte Stoff nicht lieferbar war.
16 Wochen nach Bestellung sollten die Halter befestigt und die Markise angebracht werden. Leider wurden die Löcher für die Halter etwas zu weit oben in der frisch renovierten Hauswand gebohrt, so dass die Markise bedingt durch den Balkon leider nicht eingehängt werden konnte. Die Mitarbeiter teilten uns mit, die Halter umbohren zu müssen und dann zu einem neu vereinbarten Termin wieder zu kommen.
2 Wochen kamen sie dann wieder, die Halter waren nicht umgebohrt, das wurde dann vor Ort gemacht. Zudem wurde die Markise das erste Mal montiert. Leider nicht nur mit Kratzern, sondern auch mit einem abgebrochenen Zapfen und ein paar Beeinträchtigungen, da die Markise beim Ausladen bei BS Dynio einmal heruntergefallen ist (was wir in einem Gespräch erfahren haben) Nach einem Austausch der kaputten Blende haben wir auch die anderen Fehler beanstandet. Laut Herrn Dynio kann die Markise an Warema ins Werk zur Reparatur gegeben werden, was innerhalb eines Zeitraums von 2-4 Wochen erfolgt. Allerdings nur, wenn wir unseren Zahlungswillen zeigen. Wir hatten bis dato nur die Anzahlung getätigt und haben wahrscheinlich blöderweise dann den kompletten Betrag überwiesen.
Die Markise wurde in KW 31 wieder abgeholt und ans Werk geliefert. In KW 41 (nach 35 Wochen/gerade eben) wurde die Markise erneut montiert und wir hoffen wirklich(Herr Dynio sicher genauso), dass das Thema nun abgeschlossen ist. Wir werden jetzt unsere Balkon-Brüstung zum 4. Mal wieder befestigen und die freigeräumte Terrasse mal wieder bestücken.
Preisliches Entgegenkommen als Ausgleich für den Stress und Dauer wurde von Herr Dynio auf Nachfrage rigoros abgelehnt.

Aufgrund unserer Erfahrung würde ich BS Dynio leider nicht empfehlen. Wir hatten viel Aufwand und Sorgen und fast den ganzen Sommer keine Markise.
Aber auch wenn mich die komplette Erfahrung unglücklich gemacht hat und alles andere als zufriedenstellt, so muss ich doch auch sagen, dass wir auf unsere Anfragen per Telefon oder E-Mail immer innerhalb von einem kurzen Zeitraum Rückmeldung erhalten haben. Hierbei sind Herr Dynio und Team sehr redegewandt, nie um eine Ausrede verlegen und haben es in 8 Monaten unter all diesen Umständen geschafft, sich kein einziges Mal zu entschuldigen.

Tobi Rebele

*VORSICHT BETRUG*

Wir hatten eine Haustür im Dezember 2023 bestellt, diese wurde nie geliefert. Trotz 50% Anzahlung. Auf mehrmalige Kontaktaufnahmen wurde nicht mehr reagiert. Laut Großhändler hat BS Dynio nie unsere Tür bestellt. Hier handelt es sich um einen wohl zahlungsunfähigen Betrüger. Hände weg, sonst ist auch Ihr Geld weg!

Roberto Jan

Wir haben schon letztes Jahr unsere Fenster tauschen lassen, waren sehr zufrieden mit der Planung & Montage. Heute haben wir noch eine sehr schöne Eingangs Türe bekommen.
Wir möchten uns auch hier für die fachmännische Arbeit bedanken.
Danke Team Dynio

Wolfgang L.

Aufträge: Installation von hochwertigen Insektenschutzgittern vor allen Fenstern sowie Austausch Rollladenbehänge
Kompetenz, handwerkliche Qualität und Zuverlässigkeit auf höchstem Niveau! Exzellente und lückenlose Kommunikation über alle anstehenden Schritte mit planungssicheren Zeitzusagen - absolut vorbildlich! Dieser Handwerksbetrieb steht für überzeugende Qualitätsarbeit auf höchstem Niveau und fairen Preisen. Ich kann BS Dynio nur empfehlen und werde weitere Aufträge diesem Anbieter erteilen.
Vielen Dank und sehr gerne wieder!!!

Bernd Radloff

Ich arbeite als Architekt sehr gerne mit der Firma Dynio. Mir gefällt die kompetente und rasche Abwicklung der Projekte. Die Ausführung ist sehr professionell und die Qualität top! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und immer erreichbar.
Ich kann die Firma Dynio sehr empfehlen!

Frank Underwood

Die Firma Dynio hat in enger Abstimmung mit anderen Handwerkern (Dachdecker, Elektriker) bei uns am Haus zwei Sonnenschutzsysteme installiert. Fundiertes Fachwissen, ein Auge für das Detail und für das architektonische Gesamtbild und die Fähigkeit der professionellen Improvisation sind Merkmale die mir in Erinnerung bleiben werden. Die gesamte Abwicklung, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss, war geprägt durch Kompetenz, Flexibilität und einer angenehmen freundlichen Art. Ich kann die Firma Dynio uneingeschränkt empfehlen und weiß an wenn ich mich bei weiteren Fragen rund um Sonnenschutz auch in Zukunft wenden werde.

hanna Steinleitner

Endlich bewerten wir die hervorragende Arbeit! Bei uns wurden einige Fenster und Türen eingebaut! Die Termine wurden eingehalten und die Fenster und die Türen wurden "superst" eingebaut, alles, wie Neuverputzen, Verfugen ... wurden einwandfrei ausgeführt! Wir sind nach wie vor sehr zufrieden und würden alle weiteren Arbeiten nur von Ihnen ausführen lassen! Vielen Dank!