Bistram Armin GmbH - Vierkirchen

Andreas W.

Absolut unzuverlässig und nicht zu empfehlen!
Mehrfach vereinbarte Termine wurden ohne jede Absage nicht eingehalten – Monteure sind schlicht nicht erschienen. Kommunikation praktisch nicht vorhanden, keine Rückrufe, keine Verbindlichkeit. Auf der Baustelle wurde unsauber und fehlerhaft gearbeitet, zugesagte Leistungen sind bis heute nicht fertiggestellt. Besonders gravierend: Der Auftrag wurde bereits Mitte März vergeben, mit der Zusage „8–10 Wochen“. Heute, viele Monate später, ist immer noch nichts abgeschlossen.

Fazit: Völlig unzuverlässig, schlechte Arbeitsqualität und keinerlei Kundenorientierung. Wer Wert auf Verlässlichkeit und saubere Arbeit legt, sollte die Firma Bistram unbedingt meiden.

Simona S.

Firma Bistram wurde beauftragt, zu einem bestehenden Terrassendach Glas-Schiebetüren einzubauen.
Die ersten Gespräche mit Herrn Bistram waren sehr angenehm und nach unserem ersten Eindruck weitestgehend informativ.

Was den weiteren Verlauf, nach der Auftragserteilung, angeht, stieg jedoch leider unsere Unzufriedenheit.

Es begann damit, dass der vereinbarte Montagetermin, für den wir uns extra Urlaub genommen hatten, nicht eingehalten wurde. Erst nach unserer telefonischen Nachfrage am vereinbarten Montagetag wurde uns mitgeteilt, dass die Montage nicht durchgeführt werden kann. Die Montage verzögerte sich um ca. 2 Monate.
Das Montageteam war sehr freundlich und auch bemüht, den Auftrag korrekt auszuführen, allerdings mangelte es an entsprechendem Material und auch an kompetentem Fachwissen, so daß die Arbeiten nicht zufriedenstellend beendet werden konnten (von Anfang an, wurde sich vermessen, Bohrungen wurden falsch gesetzt, Glasscheiben konnten nicht zugeordnet werden etc.). Die Ausbesserungsarbeiten zogen sich einige Wochen hin und bis heute sind wir mit dem Gesamtergebnis dieses Auftrages nicht zufrieden. Ein hinzugezogener Sachverständiger konnte unsere Unzufriedenheit unterstreichen. Man resigniert nach so langer Zeit und verliert die Motivation sich mit diesem Unternehmen auseinander zu setzen und geht andere Wege. Von daher können wir keine positive Empfehlung aussprechen

R. W.

Fa. Bistram hat ein Glasvordach über die Terrasse mit Markise bei uns installiert.
„Licht und Schatten; zum Schluss ein fader Beigeschmack“

Positiv:
- Der Erstkontakt mit Herrn Bistram war angenehm
- auf unsere Designwunsche wurde eingegangen
- die Monteure waren sehr freundlich
Negativ:
- Auftrag wurde leider vergessen, was auf Nachfrage am Tag des Montagestarts aufgefallen ist und daher einige Wochen Verzögerung verursacht hat
- Die Qualität an manchen Schweißnähten ist mangelhaft
- Elektroanschluss wurde entgegen dem Angebot nicht durchgeführt
- Die Zahlung eines zurückgehaltenen Betrags wurde dann per Anwalt und gerichtlichem Mahnbescheid durchgesetzt (ohne einfach nur einem Anruf oder auch einer einzige Mahnung)

Karin O.

Herr Bistram arbeitet sehr professionell, zuverlässig und schnell. Die Ergebnisse können sich sehen lassen und werden oft bewundert! Wir können die Firma nur von ganzem Herzen weiterempfehlen und haben das auch schon oft getan.

Timo L.

Sehr zu empfehlen. Es wird hier individuell auf die Wünsche eingegangen. Tolles Know-how. Tolle und angenehme Beratung. Top👍

Silke T.

Piotr O.

Axel S.