Berkhauer Inhaber Thomas Falk - Zeuthen

Jote

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. In unserem Mehrfamilienhaus stimmt der Wasserdruck nicht. Der Monteur war der Meinung, dies liege an einem Absperrhahn in unserem Bad der nicht ganz aufgedreht war. Diesen hat er dann professionell zu und wieder aufgedreht. Leider wieder nur zu weit wie er vorher schon war. Anscheinend bemerkte er nicht das sich der Hahn nur eine Umdrehung drehen ließ. Der Absperrhahn neben an aber 2/½ Umdrehungen. Kein Problem, das habe ich dann später mit mehrmaligem vorsichtigen auf und zudrehen selber wieder Instand gesetzt. Das beeinflusst selbst verständlich den schwankenden Wasserdruck nicht.
Zudem verließ der Monteur das Bad wie einen Saustall. Pflegeutensilien (Toilettenpapier, Taschentücher usw.) verteilte er freundlich auf dem Boden. Auch nach einem klärendem Telefonat besteht die Firma Berkhauer auf den Ausgleich ihrer Rechnung.
Daher keine Empfehlung von mir.

Nachtrag:
Da ich aufgrund ihrer Fehleinschätzung und als Nutzer der Wohnung die Rechnung selber tragen muss, bin ich wohl Endkunde und leider nicht zufrieden mit der "Reparatur".
Aber das Thema werden wir wohl nicht mehr abschließend klären.
Ich wünsche Ihnen trotzdem weiterhin viel Erfolg.

Marc M.

Nette, hilfsbereite Kaufberatung und blitzschnelle Hilfe: Same-day Vorort-Reparatur-Service: Anruf: Armatur vorrätig, zwei Mitarbeiter jetzt sofort einsatzbereit. Können wir kommen?
Eine halbe Stunde später waren sie da, die Techniker. Super Arbeit, flott und sauber. Nette Techniker.
Am Ende des Tages war ich eine Sorge los und glücklich. Ich empfehle die Firma gerne weiter. Und wenn ich wieder mal etwas rund ums Wasser habe, weiß ich, wohin ich gehe: zur Fa. Berkhauer. Danke!

Uwe G.

Stets ein zuverlässiger Partner. Kompetent, freundlich und kundenorientiert. Was will man mehr? Vielen Dank für Ihre Arbeit.

Mathis

Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit der Fa. Berkhauer gemacht, zügige & kompetente Hilfe 👍

Ralf-Thomas S.

Wir sind seit mehr als 20 Jahren Kunde der Firma Berkhauer.
Sowohl die gesamte Heizungsanlage,die Badinstallationen als auch die Klimaanlage wurden von den hervorragenden,zuverlässigen Mitarbeitern realisiert und selbstverständlich auch gewartet.
Die intensive Beratungen durch den GF Herrn Falk haben uns bei den Entscheidungen sehr geholfen!
Hervorzuheben ist ,dass auch der Notdienst immer perfekt war.
Herzlichen Dank an das gesamte Team
von der Familie Stichel

Olrik P.

Wir haben unser Hauptbad im Haus komplett modernisieren lassen: neuer Fußboden mit Heizung, geflieste Wände, neue Wanne, große begehbare Dusche, schicke Badmöbel, Designer Handtuchheizkörper, ... Alles wurde professionell erledigt. Alle Gewerke haben sauber und zuverlässig gearbeitet. Was will man mehr. Wir sind absolut zufrieden.

G. S.

Notdienst im Hause Berkhauer? Fehlanzeige ... bzw. nur für Kunden mit Servicevertrag. Alle anderen erhalten Terminvorschläge in vier bis sechs Wochen! Wohlgemerkt für einen Notdiensteinsatz. Also, falls irgendwo ein Wasserrohr platzt oder die Heizung ausfällt, hoffe ich, dass ein Servicevertrag mit dieser Firma abgeschlossen wurde. Anderenfalls wird das nichts mit dem Notdienst! P.S.: Die Dame am Telefon lässt Anrufer - ohne Servicevertrag - nicht einmal zu Wort kommen ... dieser "Service" ist einfach unterirdisch.

Robert T.

Berkhauer nie wieder Ersatzteil Bestellung für eine Dichtung über Wochen Wartezeit. Nach einer Woche ist die alte Dichtung gerissen und das halb Bad steht unter Wasser. Bei Kontakt Aufnahme mit der Firma Berkhauer konnte mir nicht geholfen werden( Ersatzteil Lieferung ). Schließlich über Kontakte und BAUHAUS selbst gelöst.

Danke für die top Kundenbindung (Wartungsvertrag) hinfällig. Top Service