bauwelt Delmes Heitmann Winsen - Winsen (Luhe)

Daniel D.

Top Mitarbeiter. Hier versteckt sich keiner von den Stablerfahrern, man wird sehr zügig abgearbeitet und für ein Lacher sind die Jungs auch immer zu haben. Ich bin mehr als Zufrieden! Weiter so.

Thomas R.

Das Material für eine komplette Altbausanierung inkl. Fenster und Türen mit Delmes abgewickelt. Gute Beratung, ein freundliches Team, ob im Bereich Verkauf/Beratung oder Lager. Dazu pünktliche und zuverlässige Lieferung sofern notwendig. Ich kann den Baustoffhandel nur empfehlen.

Meister P.

Ich möchte die Balkonfliesen erneuern. Daher war ich heute hier auf der Suche nach neuen, frostsicheren Fliesen. Leider konnte mir niemand hier helfen. Keiner der anwesenden Mitarbeiter konnte mich, wegen mangelnder Kenntnisse, beraten. Es hieß, der mit Ahnung von Fliesen ist im Urlaub. Es kann doch wohl nicht sein, dass es nur einen Mitarbeiter mit Ahnung von Fliesen hier gibt. Das heißt, wenn der mal längen krank ist, kann es eben keine Beratung geben.
Fazit: nicht zu empfehlen
Update: Auf der Suche nach 8-10 Riemchen für eine kleine Reparatur bin ich wieder hier gelandet. Und siehe da. Alles top.
Beratung, Bestellung und Abholung. So soll es seien.
Fazit: empfehlenswert
Die Rezension von Max Muster hatte ich leider von einem falschen Konto gepostet.

Max M.

Ich muss meine vorherige Bewertung revidieren. Ich war noch einmal dort. Ich brauchte Riemchen für eine kosmetische Fassaden Reparatur. Es wurde sich sehr viel Mühe gegeben und die Beratung und Ideen waren top. Ich wusste bis dahin gar nicht, das Riemchen die Lösung sind. Große Mühe hat sich auch der junge Herr Harms gegeben.
Fazit: doch empfehlenswert. Ich fahre wieder hin.

Felix K.

Leider ist der Kundenservice absolut unterirdisch. Der Mitarbeiter war zwar freundlich, aber sagte bei der bestellten Ware könne er nichts machen. Die Ware wich deutlich vom Katalog ab und die Struktur zweier unterschiedlicher Lieferung war merkbar anders (einmal rauh wie gewünscht, das andere Mal poliert und bei Nässe absolut rutschig). Da ich die Ware "angenommen" hätte, wäre nichts mehr zu machen. Ich habe die Ware aber nicht "angenommen", da ich aus Grund der verschobenen Lieferung nicht vor Ort war. Auf die zweite Nachfrage wurde dann einfach gar nicht mehr geantwortet.

PS: woher weiß der Händler, dass es im Toleranzbereich liegt. Keiner hat sich die Platten angesehen.

PercaFluviatilis

Grundsätzlich freundlich und wohl auch durchaus kompetent, was das Fachwissen anbelangt. Wenn man jedoch nach mehreren Wochen kein Angebot für Verblendsteine erhält, welches "2-3 Tage" dauern würde, man bei Anrufen nur zu hören bekommt "der ist schon im Feierabend, er meldet sich morgen bei Ihnen" und am nächsten Tag erneut nichts geschieht und auf Mails nicht geantwortet wird kann man leider nicht miteinander ins Geschäft kommen. Ich bin mir sicher, die Qualität und Leistung wäre sehr gut, nur möchte man es uns scheinbar nicht zeigen. Wir sind nun zu einem anderen Händler, der auf die Frage, ob er in 2-3 Tagen ein Angebot erstellen könne, erst einmal lachen musste, bevor er erwiderte, dass es noch heute kommen würde... inklusive Referenzhäuser. Schade, es waren schöne Steine, aber die, die wir nun haben, gefallen uns auch sehr gut.
Zum Preis kann ich hier leider aus oben genannten Gründen nichts sagen, vlt ist es hier teuer, vlt günstig...

Susi D.

An sich sind die Mitarbeiter freundlich.
Hätten wir jedoch gewusst an was für einen Lagermitarbeiter/Staplerfahrer wir geraten, hätten wir mit Sicherheit nichts gekauft. Mehr als unfreundlich. Kein Hallo, kein Tschüss usw. Auf Nachfrage nach geraderen Latten (die gebrachten Latten waren wie ein Flitzebogen) bekamen wir zur Antwort, dass wir halt mehr "Mark" ausgeben müssen. Wir sind dann zur Konkurrenz und haben gerade Latten zu einem günstigeren Preis bekommen.
So unhöflich und hochnäsig wurde ich als Kunde noch nirgends behandelt.

Nastasia M.

Top Service bei unserem letzten Einkauf dort! Besonders im Lager sehr freundlich und zuvorkommend!können andere Firmen in der Region noch von lernen!