bauwelt Delmes Heitmann Norderstedt - Norderstedt

Marcello J.

Das Plambeck Baustoffcentrum ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die hochwertige Baustoffe und eine kompetente Beratung suchen. Mit großzügigen Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, 6:30 Uhr bis 18:00 Uhr, bietet das Baustoffcentrum flexible Möglichkeiten für Profis und Heimwerker, ihre Bauprojekte zu realisieren. Auch der Samstag steht mit einer Öffnungszeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr für Einkäufe zur Verfügung.

Die Auswahl an Baustoffen deckt alle Bereiche des Bauens ab. Egal ob Neubau, Umbau oder Renovierung, hier findet man die passenden Materialien in bester Qualität. Das freundliche und kompetente Personal steht den Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hilft bei der Auswahl der richtigen Produkte.

Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Beratung und gehen auf die individuellen Bedürfnisse ein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Plambeck Baustoffcentrum eine hervorragende Adresse für alle Bauvorhaben ist. Mit einem breiten Sortiment, kompetenter Beratung und kundenfreundlichen Öffnungszeiten ist das Baustoffcentrum eine klare Empfehlung für Profis und Heimwerker.

Inna

Wer Zeit, Nerven und Geld loswerden möchte, ist hier genau richtig

Im Mai 2024 dachten wir: „Lass uns doch mal sechs Innentüren und eine Hauseingangstür bei der Bauwelt Norderstedt kaufen – mit Zargen, Griffen und Einbau. Was kann da schon schiefgehen?“ Antwort: Alles.

Uns wurde zugesagt, dass der Einbau in 6–8 Wochen erfolgt. Spoiler: Hat nicht ganz geklappt. Im September – also vier Monate später – hatte sich noch niemand gemeldet. Ich bin persönlich in den Laden gefahren. Dort hieß es dann freundlich: „Der Handwerker ist im Urlaub.“ Okay, gut, kann ja mal passieren. Also warten wir.

Ein Monat später – keine Rückmeldung. Ich fahre wieder hin. Diesmal: „Handwerker krank.“ Wieder Geduld. Wieder Warten. Im Oktober: „Der Handwerker ist jetzt gar nicht mehr verfügbar, wir suchen einen neuen.“ Na gut, immerhin tut sich was. Dachten wir.

Im Dezember (!) kommt endlich jemand zum Ausmessen. Ein Lichtblick! Toller Handwerker, freundlich und kompetent. Es hieß: „Im Februar geht’s los.“ Im März war dann – Überraschung – immer noch nichts passiert. Also wieder ab in den Laden. Dort sagt man mir mit einem Lächeln: „Die Türen sind übrigens schon längst im Lager.“ Ach so? Wäre ja fast schade gewesen, uns das auch mal mitzuteilen.

Dann – große Freude – im Frühjahr werden die Türen endlich eingebaut. Und wow: Die Handwerker machen richtig gute Arbeit. Leider an den falschen Türen.
Denn geliefert wurden:
– Türen mit Schlüssellochbohrung (obwohl ohne bestellt)
– Griffe in Silber (obwohl schwarze bestellt)

Wieder zum Laden. Ich frage, wie das sein kann. Antwort des Beraters: „Sie haben die so ausgesucht.“ Ähm, nein. Wir haben mehrfach und sehr deutlich gesagt, was wir NICHT wollen. Das wurde uns auch bestätigt. Dann: „Kein Problem, wir bestellen das neu.“ Klar – nur nochmal ein paar Wochen Geduld bitte.

Am besten war der Kommentar: „Bei Ihnen ist aber wirklich der Wurm drin.“
Ja – der Wurm ist Ihr Team, das über Monate vergessen hat, den Handwerker überhaupt zu kontaktieren (was der Berater auch ganz offen eingeräumt hat – danke für die Ehrlichkeit an der Stelle).

Und das Ganze für eine Bestellung, die uns rund 10.000 € gekostet hat.

Unsere komplette Baustelle stand still: Elektrik, Böden, Wände – alles musste auf die Türen warten. Das Ganze hat uns nicht nur Zeit und Geld, sondern auch eine Menge Nerven gekostet.

Wir hatten ursprünglich geplant, noch zwei weitere Wohnungen mit Türen auszustatten – das können wir uns jetzt sparen. Aber immerhin wissen wir jetzt, wo wir sie garantiert nicht mehr kaufen: bei der Bauwelt Norderstedt.

Kai H.

Top Ausstellung.
Aber viel wichtiger: Top Beratung. Es gibt sie also doch noch. Kompetente MA die auch noch sehr freundlich sind. Bei uns hat Herr Scharnweber den Kauf klar zu verantworten.

Frank ?. B. F.

Ich war als Lieferant Vorort, ich wurde freundlich begrüßt und kompetent abgefertigt. Ein sauberer und moderner Betrieb. Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder. Es besteht eine direkte Verbindung (Zufahrt) zu Obi.

Christoph B.

Ja, gute Verkäufer , Sachbearbeiter . Ware ohne große Wartezeit bekommen. cbo

Björn P.

Wir schauen/kaufen hier mehrmals im Jahr für unsere Garten-Projekte. Auch wenn man unter Umständen etwas mehr als woanders bezahlt, so hat sich der Weg bisher immer gelohnt, entweder war es die Auswahl oder die Beratung. Wir sind hier immer sehr nett und kompetent beraten worden, selbst die Kommunikation via EMail war immer einwandfrei. Sogar 2 Minuten vor Feierabend sind die Jungs in der Warenausgabe sehr freundlich und hilfsbereit!

Timbo P.

Wird durften uns hier unsere Fliesen für den Sanitärbereich aussuchen. Es gab eine große Auswahl an verschiedenen Designs und Ausführungen. Als wir angekommen sind, hatten wir ehrlich gesagt noch keine genaue Vorstellung. Dank der sehr geduldigen und professionellen Beratung durch Herrn Gabriel hatten wir am Ende ein schönes Konzept! Danke! ☺️

Cornelius D.

Herr Gabriel hat mich hervorragend zum Thema Fliesen/Fußboden beraten. Im Gespräch wurde sich Zeit genommen, auf meine individuellen Vorstellungen einzugehen. Auch auf einen kurzfristigen Lieferengpass seitens des Herstellers konnte schnell reagiert werden. Ein wirklich toller Kundenservice. Beim nächsten Bauprojekt werde ich definitiv wieder hier her kommen.