Bauelemente Spreewald - Cottbus

Glowsydoodles

Ich habe nichts zu bemängeln. Beratung super, einfach erklärt und überzeugend. Ich finde es gehört dazu, dass sich Terminvereinbarungen manchmal holprig gestalten und man auch mal Termine absagen muss. Daher alles gut. Die Kommunikation war immer da, sodass man auch immer rechtzeitig auf Planänderungen reagieren konnte.
Die angebrachten Außenrollos sind super, die Steuerung via Fernbedienung läuft problemlos. Insbesondere, da ich nun vom Bett aus einfach auf die Fernbedienung drücken muss und ohne aufzustehen die Rollos hoch- oder runterfahren kann. Luxus 😀
Die Männer sind super nett und kümmern sich, dass alles fachmännisch angebracht wird. Es werden auch Hinweise zu scheinbar banalen Dingen gegeben, die aber im Ernstfall wichtig sein können (z.B. den Klebezettel aus der Innenseite der unteren Kante der Rollos aus "ästhetischen Gründen" nicht zu entfernen, weil es sich dabei um die Garantie handelt 🙂 Die Rollos fallen in der Nachbarschaft sehr positiv auf. Fast jeder Nachbar hat mich schon darauf angesprochen und ist begeistert. "Sowas gabs bei unserem Einzug damals nicht!" Sollte mich mal jemand fragen, woher ich die tollen Rollos habe, mache ich gern auf Bauelemente Spreewald aufmerksam. Ich kann nur meine ausdrückliche Empfehlung aussprechen!

Daniel Graf

Leider muss ich das Unternehmen als wirklich nicht empfehlenswert bewerten. Bei der ersten Kontaktaufnahme wollte man die Kontaktdaten per WhatsApp zugestellt bekommen und sich zurück melden sobald man wieder im Betrieb wäre. Leider erfolgte das nicht. Bei der zweiten Kontaktaufnahme durch mich wurde mir versichert, mich zurück zu rufen wenn man im Büro sei, dieses Mal hat das zwar geklappt, doch der ausgemachte Besichtigungstermin wurde nicht eingehalten. Frech finde ich zudem, dass der Termin nicht mal mehr abgesagt wird, obwohl man mitgeteilt hat, dass man extra dafür Urlaub nehmen muss. Eine erneute Kontaktaufnahme um zu erfahren. dass Termin nicht stattfinden wird (man hat immerhin 30 min umsonst gewartet) wird mit absolut fadenscheinigen Ausreden abgetan, dass man nicht kommen konnte und kommen kann weil man auf das Ergebnis eines Corona-Schnelltest warten musste ( Ironie an der Sache ist, dass bei dem Telefonat sogar schon gesagt wird das das Ergebnis des Testes schon da ist). Zudem macht sich der Kontakt darüber lustig und verspottet einen, dass man sich für diesen Termin extra Urlaub genommen hat. Nachdem man seinen Unmut darüber geäußert hat, bietet er an in 2,5 h zu kommen.

Fazit:
- Absolut unseriöses Verhalten
- aus meiner Sicht nur zu empfehlen wer Zeit zu viel hat und diese gerne mit ergebnislosem Warten verbringt
- nur zu empfehlen wer definitiv keinen Wert darauf legt eine höfliche Kommunikation zu erhalten
- empfehlenswert wenn man es mag Schauergeschichten aufgetischt zu bekommen.
- wer extra einen Tag Urlaub nimmt um einen 8.00 Uhr Termin wahrnehmen zu können, (und das dem Unternehmen auch so mitteilt), der darf hier nicht böse sein wenn der Termin ohne Absage einfach platzt und man sich dann noch darüber lustig macht.

Ich war wenigstens so fair und habe dem Unternehmen meine Kritik und Beurteilung vor Abgabe per WhatsApp zur Verfügung gestellt.

Stefan Mertens

Wir haben vor kurzem eine elektrische Markise mit Windsensor bei Bauelemente Spreewald bestelt und sind super zufrieden. Kann nur sagen, Top Service und super Preise - Auch die Montage ging richtig flott 🙂 Andere Anbieter waren da nicht so gut und wir haben echt lange gesucht... Also Daumen hoch 🙂

roBERT

Alles Super! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Terrassenvordach von Bauelemente Spreewald. Angefangen beim individuellen Angebot, über die kompetente Beratung, bis hin zum unproblematischen und schellen Aufbau. Immer wieder gerne, kann ich nur weiterempfehlen.

Otto Benscher

Für mein Haus habe ich via Bauelemente Spreewald Fenster und eine Markise neu bestellt. Sehr gute Fachberatung und die Lieferung ging auch relativ schnell. Von dahe ralles prima. Gruß Otto Benscher

Yvonne

Dass war leider nichts. Der Geschäftsführer sollte sich in die Lage vom Kunden versetzen.

Heiko Lehmann

Super Service. Telefonisch fast immer erreichbar oder schneller Rückruf. Vollste Zufriedenheit. Sehr zu empfehlen.

Manuel 1986

Lieferung und Aufbau lief super. Gern wieder.