Bauelemente Hauk GbR - Klosterlechfeld

Manfred Weis

Wir haben bei der Firma Hauk bisher die Haustüre, zwei Dachflächenfenster und den Boden im Eingangsbereich erneuern lassen - und wir sind begeistert. Sehr gute Beratung, perfekte saubere Arbeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wir wünschen der Familie Hauk weiterhin viel Erfolg.

Ach ja, das neue Fliegengitter (heute montiert) ist perfekt, es nimmt so gut wie kein Licht weg und man muss aufpassen, daran zu denken nicht den Kopf zu weit aus dem Fenster zu strecken 😉

Nicole Riemann

Die anfängliche Beratung durch den Senior-Geschäftsführer war ausgesprochen kompetent und fachlich hervorragend. Allerdings haben wir von einer Auftragsvergabe abgesehen, nachdem wir seitens des Junior-Geschäftsführers derartig schwach und arrogant angeredet worden sind. Wir wollten schlichtweg den Preis nachverhandeln, da uns bessere Angebote mehrerer Konkurrenten vorlagen. Es wurde nicht einmal ein Gespräch gesucht, sondern wir wurden mit den Worten „Dann geh doch woanders hin“ abgewiesen. Schade, anscheinend hat man es nicht mehr nötig, den kleinen Kunden zu bedienen, was uns nach Gesprächen mit Freunden und Bekannten auch so bestätigt wurde und wohl kein Einzelfall ist. Schade

Christine Finger

Wir können die Firma Hauk nur jedem empfehlen. Wir haben in unserem Haus die Fenster austauschen lassen. Von der Beratung bis hin zur Montage waren wir mehr als zufrieden. Die Monteure waren sehr freundlich und kompetent. Terminlich hat auch alles geklappt. Wir würden jederzeit wieder bei der Firma Hauk kaufen.

Richard Schmidt

Wir haben uns für die Firma Hauk entschieden, um neue Fenster in unserem Haus einzubauen. Von Anfang an waren wir sehr zufrieden mit der Beratung durch den Chef. Er hat uns ausführlich über die verschiedenen Möglichkeiten informiert und uns bei der Auswahl der richtigen Fenster geholfen.
Auch der Einbau der Fenster war perfekt. Die Handwerker haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet und keinen Schmutz hinterlassen. Sie waren pünktlich und haben sich an alle Absprachen gehalten.
Wir sind sehr froh, dass wir uns für die Firma Hauk entschieden haben. Die Fenster sind von sehr guter Qualität und sehen einfach toll aus. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zudem top. Bei anderen Anbietern haben wir für den gleichen Preis reine Kunststofffenster angeboten bekommen. Bei der Firma Hauk sind es Kunststoff-Aluminium-Fenster.
Wir können die Firma Hauk uneingeschränkt weiterempfehlen.

Manfred Straßer

War am Montag bei der Firma Hauk GbR und brachte mein Anliegen vor,dass einer meiner Rollläden beim Schließen Geräusche verursacht.
3 Tage später waren die Mitarbeiter von Herrn Hauk vor Ort und reparierten den Rollladen. Vielen Dank!
Wirklich sehr guter Kundenservice!

S. B.

Wir können die Firma Hauk GbR absolut empfehlen. Tolles Geschäft mit einer super Beratung, dabei baten wir um einen Termin wegen einer defekten Lamelle am Rollo. Drei Tage später war der Juniorchef zum Austausch vor Ort. Super freundlich und alles schnell und sauber erledigt. Vielen Dank nochmal.

Stephanie Müller

Meine Erfahrung mit der Firma Hauk sind leider nicht positiv. Im Vorab die Ware ist gut u die Handwerker, welche die Arbeiten ausgeführt haben, sind sehr nett u kompetent. Da gibt es keinen Grund zur Klage.

Aber:

1. Der vereinbarte Termin KW 32 wurde nicht eingehalten...kann passieren, aber die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, lässt zu Wünschen übrig. Nonverbal. Hätte ich nicht Dampf gemacht, würde ich wahrscheinlich noch immer ohne meine fehlenden Türen leben müssen.

Bei uns handelte es sich um die Sanierung eines alten Hauses...das Zeitfenster war klar kommuniziert und mit ausreichend Spielraum. Auch war ein Bauleiter anwesend, welcher alles koordiniert hat. Wir sprechen also nicht von einer Hobbybaustelle. Alle anderen Gewerke, hatten keine Probleme. Bis auf ein ortsansässiges Unternehmen,jedoch haben die sich entschuldigt und mehrfach mit mir gesprochen, um die Situation in den Griff zu bekommen.

2. Als dann die Türen da waren, bat der Bauleiter darum, dass die Rechnungen im Vorab an ihn gehen, damit er diese prüfen kann u bat auch darum, sich bitte Gedanken, über einen Nachlass zu machen, wegen der Verspätung. Dies ist nicht passiert, sondern: ich habe gleich alle Rechnungen bekommen, ohne irgendeinen Nachlass. Dies ging übrigens schnell. Ironie off.

Auf meine Bitten um Rückruf, wurde nicht reagiert. Nach dem Motto, was soll ich mit dem blöden zahlenden Kunden reden, hab ja genug?!!!

3. Nicht nur, dass die Firma Hauk meine Anliegen gänzlich ignoriert hat..zu allem Übel, war dann auch noch die Schlussrechnung um 600 Euro höher. Es gab wohl beim Kostenvoranschlag einen Rechenfehler. Auch hier wurde natürlich nicht im Vorab darüber gesprochen. Und im Nachgang nicht erklärt. Warum auch, ist halt so. Ironie off.

Fazit: Es waren 7 Gewerke auf meiner Baustelle u nur mit der FA HAUK gab es Ärger.
Im Übrigen habe ich alle Rechnungen ordentlich, fristgerecht beglichen. Dies hatte ich bereits mit den Anzahlungen so gehandelt. Denn ich kenne Geschäftsgebahren definitiv anders. Auch bettel ich nicht um Nachlass. Jedoch können sie den KV meiner Eltern ad acta legen. Das braucht kein Mensch. Esag ja sein, dass die Geschäfte fürs Handwerk gut laufen derzeit und auf kleinere Aufträge (trotzdem 5stellig) kein Wert gelegt wird, aber Zeiten können sich auch ändern und da sollte jeder Kunde, auch mit Wertschätzung behandelt werden. Nur so ein kleiner unternehmerischer Tipp.

Hermann Friebis

Wir brauchten im Zusammenhang einer energetischen Sanierung Fenster und Rollos und Haus- und Kellertüre für ein ganzes Haus. Von der ersten Beratung bishin zum Einbau waren wir mit der Fa. Hauck sehr zufrieden. Das Team um Herrn Hauk ist sehr fachkompetent. Sie arbeiten sehr gewissenhaft . Wie können die FA. Hauk in vollem Umfang weiter empfehlen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.