Autoservice Keck (Autowerkstatt Salzgitter Bad) - Salzgitter

Silko N.

Meine Anfrage per Mail wurde schnell beantwortet, der Kontakt und die Terminvereinbarung waren perfekt.

Herr Selzer hat sich nach durchgeführter Getriebespülung viel Zeit genommen und mir die durchgeführten Schritte persönlich in Ruhe erklärt. Über weiteren Pflegeempfehlungen wurde ich perfekt und mit sehr hoher Fachkompetenz aufgeklärt. In der Werkstatt wird sehr professionell gearbeitet, sowas habe ich bisher noch nicht erlebt.

Für mich ist Autoservice Keck & Selzer für die Zukunft meine erste Wahl und ganz klar die "Vertrauenswerkstatt"!!!

Manfred Korosec

Christian L.

Innerhalb von 3 Wochen nicht imstande ein Angebot für eine Automatikgetriebespülung zu erstellen. Nicht einmal einen ca Preis war man imstande mitzuteilen. Am Telefon sehr unhöflich. Neue Kunden sind hier nicht erwünscht. Schade, was aus dem ehemaligen Boschdienst Andres geworden ist

Kristina L.

Die Werkstatt leistet sehr gute Arbeit. An meinem Auto war einiges zu tun. Daher wurde den Mitarbeitern nicht langweilig.

Der Inhaber hielt mich immer auf den laufenden und erklärte mir genau was los war.

Da mein Auto zuvor so kaputt war, das es ohne meines Wissens gefährlich war. Wurde mir nach der Reparatur eine Probefahrt angeboten. Nun fühle ich mich wieder sicher und werde nur noch zu dieser Werkstatt fahren.

Michael W.

Die Vorab-Anfragen per Mail wurden adäquat beantwortet und der Kontakt (auch später per Telefon) war immer nett und man wurde auf Stand gehalten.
Nach dem ersten Termin hat sich Herr Selzer mit uns aufs Sofa gesetzt und einiges durchgesprochen. Er hatte sich Zeit genommen, den Status Quo zu erklären und die weiteren Maßnahmen zu besprechen.
Man hat hier das Gefühl, dass man als Kunde wertgeschätzt wird. Die doch größeren Arbeiten, die bei unseren Fahrzeug anstanden, sowie der dort erst aufgefallene Unfallschaden, wurden mit Vernunft abgewogen und entsprechen Umgesetzt. Über zusätzlich anfallende Arbeiten (Marderschaden), wurde man sofort ins Bild gesetzt und die Schritte abgesprochen.

Man hat den Eindruck, dass hier holistisch im Gesamtkontext gearbeitet wird und nicht nur Symptome bekämpft werden. Auch auf Kundenwünsche wurde flexibel reagiert.

Sabrina J.

Beste Werkstatt mit einem super Team!

Das Team ist super freundlich und die Kommunikation war immer hervorragend. Auch bei kleinen Herausforderungen waren alle immer sehr hilfsbereit. Vielen Dank für die Unterstützung und natürlich für den Service am Auto.

Marc

Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen, ⚠️ ⚠️ ACHTUNG ⚠️ ⚠️

Mit dem Auto dagewesen zur Achsvermessung erst alles gut gelaufen durch den Mitarbeiter der Werkstatt, danach weggefahren mit dem Achsvermessungsprotokoll und der Rechnung.
Danach nochmal dagewesen, weil das Lenkrad leicht schief war, aber Auto lief grade.

Jetzt beim 2 mal war der Chef dran und teilte mir mit mein Auto ist ein Totalschaden vorne mit den Achsschenkeln.

Jetzt aufpassen, wie gesagt ich war schon nach dem ersten mal weggefahren und alles war in Ordnung und der Wagen lief grade und alles war ok!

Also zurück zum Thema, er teilte mir mit, ich würde mein Auto nicht wieder bekommen!
Das komische ist an der Geschichte, dass er in die Werkstatt verschwunden ist und nicht wieder kam und ich nicht wusste was er jetzt mit meinem Auto macht?!

Seine Frau meinte immer wieder erkomme gleich und ich bekomme mein Autoschlüssel.
Dann kam er irgendwann, hat mir eine neue Rechnung gegeben wo drauf hingewiesen wurde, dass mein Auto nicht Verkehrssicher ist!

Jetzt kommt der Hammer die
1-Rechnung und das Achsvermessungsprotokoll wurden aus meinem Auto vor meinen Augen entfernen und diese habe ich nicht wieder bekommen!

Jeder sollte auf seine Sachen im Auto aufpassen, der sein Auto in diese Werkstatt bringt!

Ich bin dann weggefahren und was soll ich sagen, vorher lief mein Auto gut und jetzt stand das Lenkrad auf 2 Uhr und das Auto hat gezittert.

Hab das Auto zu einer anderen Firma gebracht. Dort wurde eine Achsvermessung durch geführt, wo festgestellt wurde das an der Hinterachse rechts die 18-zehner Konterschraube lose war und die Vorderachse total verstellt war.
Jetzt wurde hinten wie vorne alles eingestellt und habe das Auto danach zum TÜV gebracht und wer sagt es
TÜV bekommen bis 2026.

Das Schlimme an dieser Werkstatt ist, dass der so genannte Dr Selzer (der kein Dr. ist) über seine Kunden (Auto's) Videos ohne Erlaubnis des Kunden dreht und diese bei Youtube/ Instagram usw. Online stellt und Lügen in seinen Videos verbreitet!!
Ich sage nur Bild- und Videorechte. Ganz zuschweigen das Dokumente aus meinem Auto entfernt wurden. Sowas nennt man Diebstahl.

Ein Teilabschnitt vom Tüvbericht ist im Anhang, damit ihr seht das ich TÜV habe.

Und sein Bericht.

Ich kann nur sagen Fingerweg
⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

Michael B.

Ich war mit meinem neu erworbenen Auto bei der Werkstatt wegen einem vermeintlich kleinen Austausch der Glühkerze. Jedoch stellte sich durch die sehr gute Fachkenntnis des Werkstattmitarbeiters raus das mein neu erworbenes Auto eine Betrugsfalle war und ich somit ein Schrottauto gekauft habe was ein Unfallwagen ist, der mir als Unfallfrei verkauft wurde.
Danke für die Hilfe des Mitarbeiters und sehr gute Ratschläge wie ich weiter vorzugehen habe.
Lob und Anerkennung 👍🏼

DonSpork

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sie waren so hilfsbereit, dass sie uns trotz Ladenschluss noch bei unserer Panne spontan geholfen haben. Und obendrein gab es noch Kaffee während wir warteten! Super Service, tolle Mitarbeiter und eine hervorragende Erfahrung.