Katharina Pamler
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Leider können wir STS Zaunbau überhaupt nicht empfehlen.
Die ersten Abstimmungen unseres Zaunes waren gut und der Kontakt auch sehr freundlich. Zu Beginn haben wir uns über das Ergebnis auch gefreut; dies hielt aber leider nicht lange an. Bereits nach 3 Monaten mussten wir unseren Zaun reklamieren und zu diesem Zeitpunkt begann dann auch unsere Odyssee. Man muss wissen, die Firma STS reagiert auf Reklamationen nur spärlich bzw. gar nicht. Selbst nach 9 Monaten war es der Firma nicht möglich, den Grund der Reklamation vor Ort zu begutachten. Auf unsere Telefonate, Nachrichten und Briefe wurden wir nur vertröstet bzw. erfolgte keine Reaktion.
Aus diesem Grunde sahen wir uns dann leider gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Die Firma STS Zaunbau reagierte selbst auf die Schreiben der Anwaltskanzlei nur behäbig und kam zum Teil den gesetzten Fristen nicht nach. Aus diesem Grunde verzögerte sich der ganze Vorgang immens. Nach mehr als 1 Jahr wurde mit der Behebung der Reklamation begonnen. Leider wurden die Arbeiten nicht wie vereinbart ausgeführt, sodass wir eine weitere Mängelanzeige stellen mussten. Zum Glück wurden mittlerweile die Arbeiten halbwegs durchgeführt und wir haben hoffentlich nichts mehr mit dieser Firma zu tun.
Leider muss bei Google-Bewertungen zumindest ein Stern vergeben werden …. ansonsten hätte die Firma aus unserer Sicht leider keinen Stern verdient.
An dieser Stelle möchten wir aber auch erwähnen, dass die Angestellten der Firma STS immer sehr freundlich waren.
