Handelshof Riesa GmbH - Partner für Technik - Riesa

Paul R.

Die Rechnungen werden mit einem Zahlungsziel von 0 Tagen verschickt – also am selben Tag fällig, an dem sie auch zugestellt werden. Rechtlich mag das zulässig sein, aber kundenfreundlich ist das nicht.
Man hat keinerlei Spielraum für Zahlungsabwicklung oder Banklaufzeiten, und bei minimaler Verzögerung gibt’s direkt eine Mahngebühr. Für ein modernes Unternehmen ein unverständlicher Umgang mit Kunden. Ein Zahlungsziel von mindestens 7 Tagen wäre fair und zeitgemäß.

Sebastian L.

Die Handelshof Riesa GmbH ist seit mehr als 30 Jahren unser Lieferant für Stahlwerkstoffe – ein Unternehmen auf Augenhöhe. Die Geschäftsführung bewahrt stets den Blick auf die Wurzeln, und der kontinuierliche Ausbau der Lieferkapazität, der Bestellvorgänge und der Artikellandschaft macht sie zu einem unserer TOP-Lieferanten der Lucas Group!
Danke an das gesamte Team! Weiter so!

Viele Grüße Sebastian!

Blablia B.

Heute wegen Reperatur eines Metabo-Gerätes da gewesen. Trotz lautem Grüßen unsererseits wurden wir von 2 Mitarbeitern am Service-Center ignoriert. Sie unterhielten sich fröhlich, drehten uns den Rücken zu und obwohl die Mitarbeiterin mehrfach Augenkontakt zu uns hatte, hielt sie es nicht für nötig, zu grüßen, geschweige denn überhaupt irgendwie auf uns zu zu kommen. Auf die Frage, ob man denn bedient wird, ging die Frau aus dem Service-Center raus -wortlos an uns vorbei! Der Mann brummte was von dienstlichem Gespräch und war im nachfolgenden Gespräch entsprechend nicht unbedingt freundlich...
Es war uns leider nicht bekannt, dass man während eines dienstlichen Gesprächs nicht Mal grüßen und kurz:"Wir sind gleich bei Ihnen, müssen nur kurz was besprechen!" sagen darf!
Sorry, dass man als Kunde im Service-Center SERVICE erwartet...

Update: Beim Abholen war ein netter und freundlicher Mitarbeiter da, der es dadurch etwas ausbügelte.

Wir haben dem Handelshof trotz des schlechten Starts eine Chance gegeben und konnten mit anderen Mitarbeitern gute Erfahrungen machen!

A V. E.

Man hat mir (Frau) heute für ein Teil, was ich gebraucht habe für meine Blanco-Spüle zum "Fachmarkt" geschickt. Damit war "Handelshof Riesa" gemeint. Ich habe einen der Mitarbeiter gefragt ob er mir helfen kann, er ist mitgelaufen und hat mir dann gesagt, dass es da keine Anbauteile gibt. Ich habe ihn daraufhin gefragt ob man da was zusammen bauen könnte, ich hatte ein Foto gemacht,wie der Anschluss aussehen sollte, aber dass ging anscheinend nicht ( ich hatte den Eindruck,dass er keine Lust hatte sich überhaupt darüber Gedanken zu machen) also bin ich zu Toom gefahren, da hat ein Mitarbeiter sich Mühe gegeben und aus 2 Packungen ein passendes Teil zusammen gestellt. Nächstes mal wenn ich zum Fachmarkt muss, fahre ich direkt zu Toom da gibt man sich wenigstens Mühe.

Toni A.

Lieber Fabian Mustermann, Florian May, Florian Muster… Deine angebliche „Anonymität“ und dein Nachtreten hier bei den Rezensionen ist nicht die feine Art und entspricht nicht der Wahrheit. Du kannst dich gerne bei mir melden, ich helfe dir bei deiner Selbstreflexion und gebe dir gerne Hinweise für deine neuen Aufgaben… Alles Gute für dich.

Florian M.

Ich ändere meine Bewertung ins Positive. Ein nettes und freundliches Team. In besagtem Gespräch wurden Missverständnisse aus dem Weg geräumt und wer weiß, vllt. verschlägt mich die Zukunft ja mal wieder her.

Liebe Grüße 🙂

Daisy

Am liebsten würde ich gar keinen stern geben solche arroganten und unfreundlichen Mitarbeiter habe ich noch nirgendwo erlebt.

Benni

Ich fande den einen Mitarbeiter, der der so cool redet echt sympatisch, glaube der hieß Fiililib oder sowas könnt ich dem seine Nummer haben?