Pro-Glas Handels GmbH - Wiehl

Oliver M. K.

Bienenfreundliche Firma!
Hatten einen Schwarm vor dem Büro und mich direkt angerufen, damit ich ihn einsammeln kann. 😊👍🐝

Daniel T.

Ich hatte leider die äußerst zweifelhafte Ehre, mit dem Geschäftsleiter dieses Unternehmens zu sprechen, und ich kann nur sagen, dass ich schockiert und entsetzt bin. Ich hatte nach einer einfachen Auskunft gefragt und erwartete eine höfliche und professionelle Antwort. Stattdessen wurde ich von Anfang an mit Respektlosigkeit und Arroganz behandelt.

Während des Telefonats wurde ich tatsächlich angeschrien, ich konnte keinen Satz aussprechen, ohne dass er mit ins Wort fiel und drückte mich dann einfach weg. Es ist kaum zu fassen, dass ein Geschäftsleiter sich so verhält.

Ich bin schockiert darüber, wie respektlos und unprofessionell dieser Vorfall war. Ein Unternehmen, das solche Vorfälle zulässt, verdient es definitiv nicht, unterstützt zu werden. Ich rate jedem dringend davon ab, Geschäfte mit diesem Unternehmen zu tätigen, wenn sie nicht bereit sind, sich einem unangemessenen und beleidigenden Verhalten auszusetzen.

Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen absolut enttäuschend und frustrierend. Es ist bedauerlich, dass solche Unternehmen existieren und Kunden so behandeln. Ein Stern ist noch zu viel für diese Art von Verhalten!!!

Lars

Dieses Unternehmen ist eine Katastrophe, unfreundliche Mitarbeiter, unfähige, der Deutschen und Englischen Sprache, nicht fähigen LKW Fahrer . Wenn man sich telefonisch beschweren will und man einen Rückruf eines Geschäftsführer anfordert, passiert? NICHTS 🤮

Stefan H.

Ich wollte vor Ort eine Glasscheibe Einfachglas 4 mm mitnehmen.
Nachdem die Angestellte am Fenster ( Hineingehen durfte man ja nicht ) sagte, das die Bestellung eine Woche dauert,lehnte ich ab.
Ich brauchte die Glasscheibe halt direkt.
Daraufhin antwortete die Frau " Wir sind ja keine Glaserei".
Dann ist der Name der Firma aber irreführend.

Dennis R.

Der eine Stern ist noch zu viel!

Vor Bezahlen der in Auftrag gegebenen Ware ( in meinem Fall: etliche Glasböden für eine Vitrine und einen Esstisch, super freundlich und entgegenkommend, doch bei Beanstandung der miserablen Qualität des Produktes unkooperatives und beleidigendes Verhalten des Chefs.

Wenn ein Kunde, so wie ich, für 800 Euro Glasböden bei Ihnen kauft, die mit keinem, bislang auf dem Markt erschienene Mittel, sauber und streifenfrei zu putzen sind, dann ist dass nicht meine Schuld, wenn eventuell bei und in der Herstellung dessen, etwas schief gelaufen ist oder dies Ihre Vorstellung von guter Qualität ist!

Es mag sein, dass Sie bei weißen Licht den Schmierfilm der sich darauf befindet, nicht sehen und damit Ihre Schuld der Ausbesserung für getan erklären, doch es gibt weit aus mehr Farben bei einer mir vorhandenen Glas Kant Beleuchtung, die ich in meiner Vitrine betreibe und dabei sieht man den Schmierfilm, der sich direkt nach dem Putzen wieder bildet und um den es hier und mir geht!

Erzählen sie mir nicht wie ich zu putzen habe, sondern überzeugen Sie sich selbst von ihrer angeblichen Qualität!

Zudem habe ich Sie darauf hingewiesen, dass ich keinen Stempel, der Optik wegen auf den Glasböden beider Produkte wünschte! Was befand sich auf den Gläsern?

Ich rate jedem Kunden, jeder Person davon ab, dort Gläser zu kaufen, es sei denn man steht, wie gesagt auf Beleidigungen am Telefon und kann mit seinem Geld umher werfen!

Ich werde, bis sie den Schaden bei mir behoben haben, immer wieder solche Bewertungen schreiben, auch wenn Sie jene negativen löschen sollten. Ich habe die Zeit dafür.

Nicole M.

Netter telefonischer Kontakt. Sehr gute Beratung am Telefon, zum Kauf ist es allerdings nicht gekommen, da es nicht umsetzbar war.

Peter R.

Top Service sehr freundliche Mitarbeiter, immer gerne wieder

Gero E.

Gute Arbeit, freundliche Mitarbeiter