BAUELEMENTE Degen GmbH - Overath

Tho S.

kann mich anderen nur anschließen:
Es sollte eine Reparatur durchgeführt werden.
Meldet sich nicht zurück, obwohl ein KVA abgesprochen war.
Kam nicht einmal zur Besichtigung und versucht die Gewährleistung abzuwälzen.
Schade, dass man keine Negativpunkte vergeben kann. Die wären hier eher verdient gewesen.
Man hat schon in der gesamten Kommunikation gemerkt, dass man unerwünscht ist.

Sabrina D.

Liebes Bauelemente Degen Team,
vielen Dank für die tolle Fenstermontage.
Wir sind total zufrieden und möchten uns auch nochmal ganz herzlich bei den Monteuren bedanken. Tolle Beratung und schneller Einbau. Von Bestellung bis Einbau kompetent, freundlich und sehr gute Kundenbetreuung.
Macht weiter so…

Dennis M.

Habe bei Firma Degen den Tausch von über 20 Fenstern und Balkontüren in Auftrag gegeben. Die Beratung durch Herrn Degen und seiner Tochter war zunächst sehr gut. Herr Degen und auch die Tochter haben sich für alle Fragen Zeit genommen. Herr Degen war zudem drei mal vor dem Auftrag am Objekt inkl. einem Termin für das Feinaufmaß.

Leider war die Ausführung eine Katastrophe. Die Fenster wurden im schnelldurchlauf getauscht - die alten Fenster mit grober Gewalt entfernt ohne Rücksicht auf Schäden. Sauberes arbeiten sieht anders aus - und Montage nach RAL war das definitiv auch nicht!
Die neuen Fenster wurden im schnelldurchlauf eingebaut. Leider muss ich mich hier den Ausführen der User „DJ“ und Karsten Kunkel anschließen.

Wir hatten sehr viele Nacharbeiten. Die Raffstores wurden auch falsch geliefert. Die Arbeiten wurden nie abgeschlossen - auch nach Vermittlungsversuchen durch den Gutachter. Ich habe mir dann einen anderen Weru Partner gesucht der die Arbeiten abgeschlossen hat.

Fazit:

Gute Beratung - schlimme Ausführung. Zu viel Geld bezahlt für die geleistete Arbeit. Ein Weihnachtsfest in einer Baustelle. Und täglicher ärger über die falsch gelieferten Raffstores. Im Rahmen der Einigung wurde von Firma Degen ausdrücklich gewünscht, dass mein keine Haftung übernimmt. Dies und die Bilder sprechen eine deutliche Sprache. Sehr schade - denn Weru Fenster sind wirklich sehr gut.

Falko F.

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern. Herr Degen hat uns toll beraten, obwohl wir beide berufstätig sind haben wir immer einen Termin gefunden. Die Montage war einwandfrei. Die Monteure haben sehr sauber gearbeitet.
Wir empfehlen die Firma Bauelemente Degen gerne weiter.

Michael S.

Also ich kann nur Gutes berichten. War auf der Suche nach neuen Fenstern und einer Hauseingangstür für das Haus meiner Eltern. Hatte mich zwar online schon etwas informiert, brauchte aber dennoch eine Beratung. Besonders wichtig war mir und meinen Eltern die Eingangstür, da schon einmal eingebrochen wurde. Das Beratungsgespräch war verständlich und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Man hat sich Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet.
Also, Auftrag erteilt und bald geht es los. Ich hoffe, es geht jetzt genau so weiter. Werde berichten!

Klaus R.

Projekt Überschubvordach von KOMPOtherm: Am 21.Juni kam Herr Degen persönlich vorbei, machte ein Photo von meinem Hauseingang und versprach mir in den nächsten zwei bis drei Tagen ein Angebot zukommen zu lassen. Bis heute (Ende August) habe ich nichts mehr gehört. Dieses Verhalten ist enttäuschend. Ich kann die Firma 'Bauelemente Degen' nicht weiterempfehlen.

claus D.

Die Vorgängerfirma mit Hr Degen als Geschäftsführer hat vor 20 Jahren sämtliche Fenster und Aussentüren/ Garagentor eingebaut. Top Arbeit!

Seitdem habe ich immer wieder auf sie zurückgegriffen, wenn neue Fenster eingebaut werden mussten.

Hr Degen hat mir auch bei allen technischen Fragen immer gerne geholfen, zb wenn ich selbst einen Rolladenmotor ausgetauscht habe. Das ist - nach meinen Erfahrungen mit anderen Handwerkern - alles andere als selbstverständlich.

Wenn ich könnte, wären es auch mehr als 5 Sterne!

Insofern eine absolute Empfehlung!!!

Jan K.

Für mich ein kompetenter Partner.
Bei mir ging es um eine Eingangstüre aus Aluminium.
Positiv:
- Das Gespräch / Beratung am Telefon
- Die zügige Erstellung eines fachgerechten Angebotes inkl. KfW Förderung
- Die Vorgehensweise d.h. Angebotserstellung, anschließend persönliches Gespräch im Geschäft etc. zeugen von Professionalität

Leider musste ich mein Projekt abbrechen, weil sich meine Randbedingungen geändert haben.

Bis dahin aber alles einwandfrei.
İch empfehle Fa. DEGEN weiter.

MfG
Jan Keimel