Fensterbau Düren Niepel - Düren

Ron W.

An sich heute leider ein seltenes Phänomen von dem ich hier bei dieser Firma berichten möchte! (Sollte aber normalerweise selbstverständlich sein, ist es aber leider nicht mehr). Absolute TOPP Qualität, super Termintreue, Baustelle wurde sauber verlassen, einen kompetenten Ansprechpartner bei der Montagetruppe. Hier wird Service und Kunden-Zufriedenheit noch gelebt. Hat man heute selten, daher 6 von 5 möglichen Sternen 🙂

Heinz B.

Wir haben vor ca. 13 Monate im gesamten Erdgeschoss alle Fenster und Türen durch die Fa. Fensterbau Düren austauschen lassen. Vom Beratungsgespräch, wo keine Frage unbeantwortet blieb, bis zur Montage, mit absoluten Top-Ansprechpartner, lief alles Einwandfrei und sehr zufriedenstellend.
Die Baustelle wurde sauber verlassen und es erfolgte eine Einweisung über die Bedienungselemente.
Am Folgetag hatte sich die Haustüre etwas "gesetzt", ist normal denke ich bei der Masse, welches unmittelbar korrigiert wurde.
Nach 6 Monaten das gleiche an der Terassentür, was ebenfalls kurzfristig abgestellt wurde.
Sollte noch einmal Bedarf an neuen Fenster- oder Türelementen sein, wäre die Firma Fensterbau Düren wieder meine erste Wahl.

Marcel M.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Einbau des letzten Fensters lief alles hervorragend!
Wir haben über das „Beratungspaket vom Chef“ Kontakt zur Firma Fensterbau Düren hergestellt. Diesen Weg leg ich auch allen ans Herzen, da sich der Chef intensiv Vor-Ort die Situation anschaut und bespricht. Auf diesem Wege sind auch Vorschläge in die Umsetzung gekommen, die wir vorher nicht bedacht haben. Danke dafür!
Der Fenstertausch erfolgte im Bestand, so dass wir während des Fenstertausch weiterhin im Haus gewohnt haben und es auch konnten. Wichtig dabei ist zu erwähnen, dass im Nachgang keine nachträglichen Arbeiten erfolgen mussten!
Der Aus- und Einbau der Fenster lief super. Die gesamte Einbaudauer betrug bei uns ca. 3 Tage. Was mich sehr gefreut und beruhigt hat war, dass die Baustelle ordentlich vorbereitet wurde, d.h. es wurde nicht nur Malervlies, sondern direkt vor den Fenstern zusätzlich dicke Gummimatten verlegt. Es waren zweitweise 5 Monteure gleichzeitig bei uns im Haus aktiv. Wir haben uns aber die ganze Zeit wohl dabei gefühlt, da die Monteure sehr freundlich und ordentlich gearbeitet haben. Jeden Tag wurde die Baustelle sauber verlassen. Wenn etwas nicht so gepasst hat, wie es sollte, wurde mit Ruhe und Bedacht die Situation bewertet und eine sinnvolle Lösung erarbeitet.
Wir waren und sind mit Fensterbau Düren sehr zufrieden.

Carolin K.

Von Fensterbau Düren bin ich deshalb begeistert, weil dort die Dynamik von Unternehmer Uwe Niepel und sein unbeirrbarer Qualitätsanspruch auf das richtige Maß an Fordern und Fördern der Mitarbeiter trifft. Das spüren auch die Kundinnen und Kunden.

Vertrauen entsteht, wie es meines Erachtens nur das Handwerk vermag. Denn Menschlichkeit kommt nie vom Fließband. Bessere Monteure werden Sie nirgends finden, einfach weil der Chef es geschafft hat, seine Wertvorstellungen im Betrieb zu implementieren.

Ich war 11 Jahre Chefredakteur einer der bekanntesten Fachzeitschriften der Fensterbranche und durfte u.a. einen Film über Fensterbau Düren produzieren. Wenn es 6 Sterne geben würde, würde ich 6 vergeben – so sind es 5. TOP!

Reinhold Kober

N. B.

Wir haben in den letzten Jahren sämtliche Fenster und Türen von dieser Firma einbauen lassen. Dabei waren neben größeren Projekten wie Eingangs- und Terrassenbereich auch kleinere Aufträge wie neue Rollos oder Fliegengittertüren dabei. Der Chef Herr Niepel, der uns immer hervorragend beraten hat ist regelmäßig vor Ort und begleitet Planung und Baufortschritt. Zudem ein Top-Monteur, der jedes Problem gelöst bekommt. Auch die Disponentin versucht alles, um zeitnahe Termine hinzubekommen. Und wenn mal irgendetwas nachjustiert werden muss geschieht dies kulant und schnell, dabei spielt auch die Distanz Düren zu unserem Wohnort Pulheim keine Rolle. Insgesamt tolle Firma, sehr angenehmer und kompetenter Chef und Super-Team bzgl. Montage und Verwaltung.

Has N.

Hallo zusammen,
nachdem wir ein Haus gekauft hatten, haben wir die letzten 2 Jahre in Etappen unsere Fenster erneuern lassen. Jedes mal haben wir Preise verglichen um das beste Preis Leistungsverhältnis zu erzielen.
Und jedes mal war es Fensterbau Düren. Bei uns wie auch meinen Großeltern sind nun auf 2 Häuser ca 25 Fenster zu unserer vollsten Zufriedenheit erneuert worden.
Was neben der Erstklassigen Arbeit auch besonders rausgestochen hatte war die Art & Weise wie mit den Kunden umgegangen wird. Im Gegensatz zur Konkurrenz wurde man hier IMMER freundlich & informativ beraten! Vom Anfang bis zum Schluss.

Preis/Leistung - Sehr gut/fair
Beratung - Sehr gut /immer freundlich/immer erreichbar
Qualität - Bei uns sind die Fenster seit über einem Jahr verbaut. Alles super! Meine Großeltern sind seit einigen Jahren sehr glückliche über die gute Arbeit.

Kann die vereinzelnd schlechten Rezessionen definitiv nicht teilen!
Klare 5 Sterne & eine große Empfehlung meinerseits an Herr Niepel & sein Team.

Hoffe diese Rezession kann bei der Entscheidung helfen.

Frank S.

Wir haben kürzlich die zweite Hälfte unseres Hauses neu "verfenstern" lassen lassen plus neue Haustüranlage. Der erste Rutsch war noch von einem anderen Unternehmen und so haben wir nun reichlich Vergleichsmöglichkeiten, von der Beratung bis zur Reklamation. Fensterbau Düren war nicht der billigste Anbieter und teuer heißt auch nicht immer besser aber der Erstkontakt und die Beratung sowie die Form de Angebotes machten den mit Abstand professionellsten Eindruck. Beim Aufmaß wurde auf viele Dinge hingewiesen die ich bei dem Anbieter des ersten Wechsels auch gerne gewusst hätte. Das erspart spätere böse Überraschungen. Der Einbau erfolgte Termingerecht, sehr professionell organisiert und die Handwerker haben so saubere Arbeit abgeliefert wie ich es bis dahin noch bei keiner anderen Firma erlebt habe. Für jedes Problem hatten die Jungs Lösungsoptionen. Das ganze Konzept von Beratung bis Einbau wirkt äußerst durchdacht und hinterlässt ein gutes Gefühl. Bei den preislichen Verhandlungen hat man uns soviel Spielraum eingeräumt dass wir am Ende das Gefühl hatten, ein faires Angebot bekommen zu haben, auch wenn der wahre Spielraum sicher ein Geheimnis geblieben ist.

Es geht nicht immer alles glatt im Handwerk und so wurden die Abschlussleisten der Haustüre nicht mitgeliefert und wegen eines kleinen Zahlendrehers wurde ein Fenster etwas zu klein gefertigt. Es wurde erst mal so eingebaut und später gegen das korrekte ausgetauscht. Ohne Mehrkosten natürlich. Da mein selbst beigestelltes Fliegenschutzsystem dadurch auch zu klein war gab es auf Nachfrage aus Kulanz ein deutlich hochwertigeres von Fensterbau Düren dazu. Die Leisten der Haustüre hatten für meinen Geschmack mit fast 2 Monaten Verspätung eine deutlich zu lange Lieferzeit aber hier ging es ja nur noch um eine kleine optische Makulatur und am Ende passt die Reklamationsabwicklung in das tadellose Gesamtpaket von Beratung bis zur endgültigen Bauabnahme. Für uns eine klare Weiterempfehlung mit Sternen!

Karsten E.

Wir sind über das Internet auf die Firma Fensterbau Düren aufmerksam geworden. Dort buchten wir das vor Ort Beratungspaket. Die Beratung ließ keine Wünsche offen. Es wurde ein Anforderungsprofil erstellt und es folgte der Besuch in Düren, wo uns die unterschiedlichen Produkte vorgestellt wurden.
Gekauft haben wir Fenster und Türen mit neuen Rollläden. Mit den Produkten sind wir bis jetzt sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist Top und es wirkt alles sehr hochwertig. Die Montage verlief einwandfrei und zügig. Zwei kleinere Mängel an den Fenstern wurden zeitnah behoben. Mit dem Endergebnis sind wir sehr zufrieden.