Gregor Lauber Fensterbau GmbH - Singen (Hohentwiel)

Günter Muffler

Habe die Fa. Lauber beauftragt neue Fenster einzubauen.
Alles hat bestens funktioniert. Freundlicher Kontakt, sehr gute Beratung.
Der Austausch der Fenster hat gut funktioniert.
Die Arbeit wurde professionell erledigt, durch sehr nette Arbeiter.
Es wurde vorbildlich gearbeitet. Sehr zu empfehlen.
Eine Scheibe mit einem Fehler wurde problemlos getauscht.
Ich kann nichts kritisieren und die Fa. Lauber zu 100 Prozent weiter empfehlen
Nochmals vielen Dank für die gute Arbeit.

Sven

Austausch von defekten Glaselementen sehr zügig, kompetent und koordiniert durchgeführt. Durchweg Kundenorientierte Kommunikation und Umsetzung.

Thomas S.

Benötigen Sie einen Kundendienst dann bitte vorher die Kosten abklären. Hatte einen Monteur bei mir der nach einem Rollladengurt schauen sollte der schon im Jahr 2023 repariert wurde,aber anscheinend nicht richtig. Hatte nun 3 Stunden Arbeitszeit auf der Rechnung obwohl der Monteur nur 50 Minuten hier war. 50 Minuten plus An-und Abfahrt, großzügig gerechnet 1 Stunde. Nachdem ich reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, die 3.Stunde wäre für die Rüstzeit, also beladen des Fahrzeuges, berechnet worden. Mein Monteur kam mit einem Malereimer indem sein Material und Werkzeug war zu mir. Der Arme hat also einen langen Weg vom Firmengebäude bis zum Auto wenn er eine Stunde braucht. Total überzogen, aber Frau Lauber war nicht mal in der Lage mir das persönlich zu sagen am Telefon und hat eine Angestellte damit beauftragt. Mein Fazit: nie mehr wieder!!

Holger Vetter (PICRAD)

Update November 2022:

Dieses Mal benötigten wir Fa. Lauber für die Erneuerung der GU-Beschläge an der Parallel-Schiebe-Kipp-Türe (PSK). Die sehr freundlichen Servicetechniker nahmen sich sofort der Aufgabe an, ersetzten alle 4 Scheren, die Laufwägen, die Verbindungsstange, reinigten die über all die Jahre verschmutzte Laufbahn, schmierten und ölten die Mechanik und das ultraschnell und dennoch gründlich!
Vorausgegangen war ein Termin zur Erhebung der Ersatzteile, aber auch dieser war von Kompetenz und Freundlichkeit geprägt.
Frau Lauber hat den Termin bestens betreut und vermittelt!
Der Kontakt war immer unkompliziert und verlässlich. Wir können nur weiterhin bei der Höchstbewertung bleiben. Fenster ist einfach Fenster Lauber! Vielen herzlichen Dank!

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Fa. Lauber wurde am frühen Morgen zwecks Reparatur einer defekten Terrassen-Schiebetüre kontaktiert. Um 12.00 Uhr erschienen bereits die Handwerker, die das Problem mit großem Einsatz gelöst haben.
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und an die Handwerker der Fa. Lauber, die mit ihrem Fachwissen das Problem lösen konnten!
Bei künftigem Ersatz der Fensterfront ist Fa. Lauber unser Vertragspartner!

amor le

absolut miserabler service
kundendienst ist weder dienst, noch am kunden dienend,
schade
sehr abgehobene, nicht zuhörende, damen, v.a. frau L., das gegenteil der damaligen firmengründerin und mutter lauber.
echt schade, das hat sie nicht verdient
bei eigentlich guten produkten... aber wenn man sich auf den kundendienst nicht verlassen kann, ist das gute produkt nicht viel wert, wenn es mal nicht funktioniert, was geschehen kann.
echt schade

Oliver Reinelt

Waren zur Beratung da und haben uns ein Angebot erstellen lassen. Beratung kompetent, Angebot innerhalb weniger Tage per Mail erhalten. Bisher alles top.

Cyco InPanic

Heute wurden bei mir von 3 Mann die Fenster getauscht .. was soll man sagen . Arbeiten Koordiniert, es steht keiner einfach so rum, arbeiten sauber und die bisherige Arbeit wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt - Top 5*

Sergej B.

Hans Müller

Vom Angebot bis zur Montage meiner neuen Kunststofffenster hat alles bestens geklappt. Sehr kompetenter Ablauf. Immer wieder gerne!