Martin - Viernheim

Peter A.

Sowohl die Qualität als auch der Einbau unserer neuen Fenster war einwandfrei - von der Beratung (nicht Produkt, sondern auf unsere Wünsche bezogen!), über die Lieferung und den Einbau - alles Bestens.
Nach 1 Jahr hatten wir einen Materialfehler an einem Rolladen. Das hat die Firma Martin auf Kulanz ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Ich denke es kann immer mal etwas passieren und dann ist es wichtig, dass auch noch Jahre später jemand da ist, der sich darum kümmert. Leider ist das heute nicht mehr selbstverständlich. Umso wichtiger, dass es noch solche Firmen wie Martin gibt.

Ingo N.

Haben uns letztes Jahr von der Firma Martin Rollläden anbringen lassen, dies passierte zeitnah und reibungslos und wenn man den Humor von Frau Rost versteht, kann man sich auch gut mit ihr unterhalten.

pascal W.

Super Unternehmen! Super kompetent! Immer zu empfehlen! Kann alle schlechten Bewertungen nicht verstehen! Macht super Fenster und die Qualität ist mega!

A W.

Der Handwerker wurde mir von einem Viernheimer Elektriker empfohlen, weil ich ein Problem mit einem elektrisch öffenbaren Dachfenster habe. Der Antrieb springt nicht immer an. Ich wurde von einer sehr unfreundlichen Dame darauf hingewiesen, dass sie 'sowas' nicht machen und ich einen Dachdecker brauche.
Dass sie solche Arbeiten nicht anbieten, ist natürlich kein Problem. Aber eine solche Unfreundlichkeit und Inkompetenz im Umgang mit Kunden erlebt man zum Glück nur selten.

Nadine S.

Ich kann diese ganzen schlechten Bewegungen hier leider nicht verstehen.

Ich hatte ein Problem mit einem sehr großen Wespennest in der Fensterbank. Der Schädlingsbekämpfer wollte die Dämmung nicht ausbauen und überließ dies einen Fensterbauer.
Eine freundliche Mitarbeiterin der Firma Martin meldete sich direkt einen Tag später bei mir, um einen Termin zu vereinbaren. Die Betonung liegt hier auf FREUNDLICH.

Wenige Tage später kamen zwei ebenfalls sehr freundliche Mitarbeiter der Firma Martin und begutachteten das Problem. Die mit dem Nest bebaute Dämmung wurde ausgehoben und der Lüftungsschacht in der Fensterbank gereinigt. Da einige Teile bestellt wurden, waren sie nun heute erneut zu zweit da und vollendeten die Arbeit. Ich bin mehr als zufrieden mit der getanen Arbeit und durchaus überrascht, wieso einige Personen hier solche schlechte Bewertungen schreiben, die ich so leider nicht ganz nachvollziehen kann. Ich würde jederzeit wieder mit meinen Problemen zur Firma Martin gehen.
Herzlichen Dank.

Christa S.

Wir wollten uns im Fachhandel - sind deshalb 25km dorthin gefahren!- wegen eines elektrischen Rolladenantriebs informieren und beraten lassen. Die Dame die im Verkauf war teilte uns kurz und bündig mit, dass sie momentan überhaupt keine Zeit für "sowas" habe und andere Arbeiten erledigen müsse. Auf unsere Nachfrage nach einer anderen Fachkraft teilte sie uns mit dass sie die Einzige wäre die uns dazu Auskunft geben könne, wir sollten doch noch mal kommen.
Der Ton der Angestellten war unhöflich und arrogant! Fazit: wir gehen in einen Baumarkt, lassen uns dort beraten und werden als Kunden dort auch wahrgenommen und nicht als Bittsteller abgekanzelt!
Wir können diese Firma auf Grund der gemachten Erfahrung leider nicht empfehlen!

Simon R.

Der Text auf der Homepage liest sich fast wie ein Witz wenn man so eine Dame ans Telefon bzw. ins Sekretariat setzt. An Unfreundlichkeit und Aggressivität kaum zu überbieten. Unprofessionell ist untertrieben. Scheint aber gewollt bzw. geduldet zu sein, sonst wäre das nicht schon so lange so. Es gibt ganz sicher bessere Alternativen.

Ma G.

Mehrfach über die Jahre versucht, dass die Fa. Martin Aufträge für mich erledigt, aber mit einer solchen Dame am Telefon kann man einfach keine Geschäfte machen. Selten etwas so unhöflich erlebt!