Holz-Jung GmbH & Co. KG Böden & Türen für Rotenburg & Fulda - Bad Hersfeld

Christian K.

Ich wollte heute bretter kaufen, Öffnungszeiten laut Internetseite bis 18 Uhr. Ich kam um 16:45 an und an der Tür stand "Öffnungszeiten Lager nur bis 16:30". Ich dachte ich könnte trotzdem im Verkaufsraum für Morgen vorbestellen aber der Anwesende Herr ging immer wieder an das Telefon anstatt sich um mich zu kümmern.

Pierre-Raymond W.

Danke für Ihre Antwort. Wie Sie nunmehr sehen, sieht das Gericht es genauso wie ich und

Ihre Klage ist verpufft....

Vielleicht denken Sie mal daran, dass Sie von Ihren Kunden leben und diese auch jederzeit zu anderen Händlern, mit mehr Kundenfreundlichkeit und besserem Service wechseln können....

....das schlägt dem Fass den Boden aus...
Eine Frechheit ohne Gleichen. Nachdem mangelhafte Ware geliefert und im Rahmen der Gewährleistung neu geliefert und die defekte Ware zurückgesandt wurde, will man jetzt beide Artikel bezahlt haben! Frechheit Nummer 1. Dann kommt ein Inkassounternehmen. Alles wird belegt, dass keine Ansprüche entstanden sind. Interessiert nicht! Frechheit Nummer 2. Jetzt ein Mahnbescheid!!!! Frechheit Nummer 3. Das ist das Letzte. Schlechte Ware liefern und doppelt kassieren!? Wo sind wir bitte? Niemals mehr diesen Laden... Absolute Frechheit ohne Gleichen...

Angela S.

War am 28.10.2019 vor Ort im Ausstellungsraum.
2 Mitarbeiter waren anwesend und haben an ihren Schreibtischen gesessen.
Außer mir war kein weiterer Kunde dort.
Ich wollte mich über Terrassendielen informieren.
Nach 20 Minuten bin ich dann enttäuscht gegangen.
Keiner der anwesenden Mitarbeiter hat einen Versuch unternommen mich zu beraten, die haben mich bewusst nicht wahrgenommen, hatte mich 3-4 x nicht überhörbar bemerkbar gemacht.
Habe den Eindruck gehabt die denken vorsicht Kunde, es könnte Arbeit geben, am besten ignorieren.
Also ich kann den Laden nicht empfehlen, Kundenfreundlichkeit und Service sieht anders aus.
Wahrscheinlich kennen die Mitarbeiter Wortedie Service und Kundenfreundlichkeit nicht.
Solche Mitarbeiter braucht kein Unternehmen.

War dann bei Holzland Siebert in Hünfeld.
Wurde umgehend freundliche begrüßt, mein Anliegen vorgetragen und wurde sehr kompetent über die unterschiedlichsten Möglichkeiten der Terrassengestaltung beraten.
Alles sehr freundlich und zuvorkommend.
Nachmittags hatte ich bereits ein Angebot.
Hier hat alles gepasst und ich werde sicher Holzland Siebert den Auftrag erteilen.
Absolut emfehlenswert dieses Unternehmen.

Marlies K.

Unser Auftrag wurde am 22.01.2021 entgegengenommen. LIEFERZEIT 3-4
WOCHEN. Nach wiederholten Nachfragen wurde uns immer wieder ein neuer Liefertermin genannt. Diese Woche sollte nun fest geliefert werden, genannte Tage, Montag, Dienstag oder Mittwoch, heute, mit immer wieder anderen Ausreden
Danke, Fima HolzlLand. Das kann man nicht weiter empfehlen!

Andreas A.

Ich möchte heute einfach mal Danke sagen an Herrn Stummer von HolzLand Jung in Bad Hersfeld.
Habe von Anfang an gespürt, daß man mit ihm einen sehr kompetenten, freundlichen Ansprechpartner in Sachen Holzfassade und Boden hat.
Es hat wirklich von A-Z alles bestens geklappt, die Ware wurde pünktlich geliefert und der Preis hat auch immer gestimmt.
Man muß eben nicht sein Holz im Baumarkt kaufen...!
Weiter so..
Danke

Christian A.

Exelent, alt eingesessene Firma in Bad Hersfeld hat mein Vater Schon Holz gekauft wie ich ein kleiner Junge war!
Preis Leistung erschwinglich die Holz Jungs bekommen gutes Holz auch nicht geschenkt!
Gute Qualität
Persönliche Fachkompetente Beratung, gerade im Holzfussboden Bereich aber auch sonst.
Wer gutes Holz braucht, für alle Bereiche kommt hier nicht vorbei!
Können die Hünfelder nicht aber auch gar nicht mithalten in allen Belangen.

Katja T.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten und einem netten Gespräch mit Chef erfolgte eine sehr gute Beratung. Bin überzeugt hier das richtige für unsere Terrasse zu bekommen und freue mich auf den Kauf.

Robert M.

Herbert Schmitz hat die Goldene Himbeere in der Kategorie Kundenfreundlichkeit verdient! Bocklos und unfreundlich. Geschäft wird gemieden! Kunde ist König aber nicht in diesem Unternehmen