Hacker Fenster - Ortenberg

Ch S.

Betreuung von der Planung bis zum Einbau unserer Holzfenster von PAX. Sehr menschlicher Kontakt mit den typischen Höhen und Tiefen. Faire Preise und ein abschließend gutes Ergebnis.
Anmerkung: Die Klappläden sind von einem anderen Unternehmen, da wir Aluminium als Material bevorzugt haben.

Alexandra K.

Leider müssen wir auch eine schlechte Bewertung abgeben. Wir hätten früher schalten müssen, als man es noch nicht einmal geschafft hat ein Mal das Angebot komplett richtig auszustellen, vom Namen bis zur Anzahl der einzelnen Positionen. Wir haben Rücksicht auf das hohe Alter der beiden genommen und vertraut. Die Fenster wurden im November 2021 eingebaut, die Rolllädenkästen waren den ganzen Winter über offen weil man falsch bestellt hatte. Inzwischen sind die Fenster fast 2 Jahre eingebaut und es gibt immer noch verschiedene Mängel die nicht behoben werden. Urlaub, Krankheit und viele Aufträge sind die Ausrede. Dem Kunden immer wieder zu sagen: Ihr seid doch noch nicht eingezogen - ist kein Argument. Mit so einer Firma wird man das dann auch nie schaffen. Die Fenster sind kleiner als versprochen, die versprochene Rolladenkasten Dämmung quasi nicht existent und generell äußerst lieblos gearbeitet. So hätten wir das auch alleine gekonnt.
Der Auftrag wird schnell ausgeführt aber hingehuddelt und mit dem Ergebnis muss man leben denn nach 2 Jahren Kampf haben wir es aufgegeben.
Die Bilder zeigen die großen Spalte zur Fassade und eine zu kleine Fliegengitter Tür die angeblich im März nachbestellt wurde und natürlich haben wir nichts mehr davon gehört oder gesehen.
Es gab auch ein sehr unschönes Telefonat in dem ich mich von Alfred Hacker regelrecht anschreien lassen musste, ich sollte mal nicht so frech sein, die Kirche im Dorf lassen und er wäre ja nicht mein Hund. Ich hatte abermals eine lange bestehende Reklamation angemeldet und war selbst höflich. Das war sehr traurig und äußerst unprofessionell.
Ganz klar nicht weiter zu empfehlen.

Inge K.

Wir haben Neu ,Elektrisch Rollläden bekommen, von der Firma Hacker. Promter Service und schneider Einbau. Eine super Firma,kann ich nur weiter Empfehlen. Preis Leistung Verhältnis war spitze.

Waldpflaume

Kommunikation Katastrophe Artikel sind falsch angekommen mehrmals Abmessung falsch gemacht Wohnung dreckig hinterlassen nur Probleme null Struktur drin kann ich nicht empfehlen.

Anwalt bereits eingeschaltet da ich immer noch auf mein Geld warte da ich vom Kaufvertrag zurück getreten bin nach 5-6 Monaten.

Patrick W.

Die Firma Hacker hat bei uns im Haus diverse Rolläden getauscht und im Zuge dessen auch mit Funkmotoren versehen. Wir sind mit der Ausführung sowie dem Preis sehr zufrieden gewesen und haben bereits zwischenzeitlich weitere Rolläden von Fa. Hacker umbauen lassen.

Micha B.

Ich kann das teileweise aus anderen Bewertungen nachvollziehen. Leider wurden wir schlecht beraten, und die Ausführung ist nicht so wie ich es mir erwartet habe. Beispielsweise sind die Aufputz Kästen gegen das Mauerwerk nicht abgedichtet sodass bei Regen das Wasser hinter den zugezogenen Rollo und Fenster läuft. Der Kontakt zu der Firma ist schwierig. Leider hatte ich vorher die Bewertungen nicht gelesen, dann hätte ich von der Firma Abstand genommen.
(Update 07.2023) Mittlerweile habe ich Videos machen können die den Wassereinbruch zeigen. Bei interesse einfach melden da ich hier leider keine Videos hochladen kann

Holger M.

Als langjährige Kunden und Auftraggeber (Haustür, Fenster, Markise) der Fa. Hacker können wir nur Gutes über die Firma berichten. Wir waren jedesmal hochzufrieden mit der Abwicklung, Ausführung der Arbeiten und den angebotenen Produkten. Auch die Preise waren immer sehr fair.

Markus E.

Wenn es Minus Sterne geben würde hätte ich es gerne vergeben mehr muss ich nicht sagen.