Lichtwunder - Dachfenster, Fenster - Hofheim am Taunus

Denise B.

Wir haben sehr schnell eine Antwort auf unsere Anfrage erhalten und innerhalb kürzester Zeit einen Termin gefunden und das neue Fenster wurde eingebaut. Es ist alles reibungslos gelaufen. Alle Kontakte waren sehr nett und kompetent. Ich würde jederzeit wieder über Lichtwunder meine Fenster einbauen lassen. Klare Empfehlung!

Maria R.

Bin sehr zufrieden. Black Friday 2024 habe ich telefonisch drei Fenster bestellt sogar 26% günstiger (Danke Herr Schuff). Dann im Januar 2025 war ein Termin zum Ausmessen.
Am 13 März 2025 2 Mitarbeiter haben 3 Fenster Ausgetausch (sehr schnell cirka 10 Stunden) kein Dreck, alles wunderbar. Zuwendungsbescheinigung von Bafa liegt schon vor.
Mal gucken wie schnell ich die Förderung zurück bekomme.
Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter.

Dittmar P.

Ich fühlte mich, trotz anfänglicher Skepsis, von der Firma Lichtwunder sehr gut betreut. Vom Erstellen des Angebots über die Beantragung der Förderung bis zur Einbauausführung war alles super und für mich, als Kunde, sehr transparent und problemlos.
Großer Dank ans Montage-Team für die korrekte Ausführung des Einbaus und das saubere Arbeiten im Haus.
Auch über die Qualität der 3-fach verglasten Fenster kann ich mich nur positiv äußern. Gerade jetzt, an den kalten Tagen, merkt man schon einen großen Unterschied zu unseren alten Fenstern.
Als Fazit kann ich guten Gewissens die Firma LICHTWUNDER mit ihren Produkten und ihrer Leistung weiterempfehlen!
Dankeschön nochmal!

Eduard

Sehr gute Beratung.
Super Preis Leistung.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Hab das Dachfenster jetzt 3 Monate und kann es nur weiterempfehlen.

S. D.

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Lichtwunder. Die Firma macht zwar massiv Werbung und ihre Angebote klingen auf den ersten Blick verlockend, aber die Realität sieht leider ganz anders aus.

Nachdem ich eine Anfrage über ihre Website gestellt hatte, dachte ich, ich würde schnell eine Rückmeldung erhalten. Doch es verging eine gefühlte Ewigkeit, ohne dass sich jemand bei mir gemeldet hätte. Als ich schließlich selbst aktiv wurde und nachfragte, was mit meiner Anfrage passiert sei, wurde ich höflich nach meinem vollständigen Namen gebeten. Doch selbst nachdem ich diese Information bereitgestellt hatte, passierte – nichts.

Auf meine Nachrichten, in denen ich nachhakte, warum meine Anfrage ignoriert wurde, erhielt ich keinerlei Reaktion. Es ist frustrierend, dass meine Nachrichten zwar gelesen, aber nicht beantwortet wurden. Dieser Mangel an Kommunikation und Kundenservice ist absolut inakzeptabel und zeigt, wie wenig Wert auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden gelegt wird.

Ich verstehe nicht, wie es so viele positive Bewertungen geben kann, denn meine Erfahrung war durchweg negativ. Wer einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter sucht, sollte sich definitiv woanders umsehen. Lichtwunder hat mich als Kunden verloren und ich rate jedem, sich gut zu überlegen, ob man sich auf diese Firma verlassen möchte.

Petra F.

das gesamte Procedere, angefangen bei der Beratung, Angebotserstellung, Terminierung, Kommunikation, Organisation bis zum Einbau und Abschluss wurden wir in jeder Hinsicht sehr positiv überrascht. Es sollten viel mehr Unternehmen mit dieser Denkweise und Herangehensweise geben. Von unserer Seite geben wir 100% Kundenzufriedenheit und zu 100% Empfehlung weiter.
Sehr gerne wieder. Vielen Dank dem gesamten Team!!!

Armin B.

Alles super. Beratung, die Abwicklung mit dem Enegieberater etc. und faire Preise. Der Austausch von 2 Dachfenstern wurde pünktlich wie ausgemacht von zwei sehr freundlichen Mitarbeitern innerhalb von einem Vormittag durchgeführt. Klare Weiterempfehlung.

Joachim W.

Austausch der 30Jahre alten Velux Dachflächenfenster.
Suche über ortsansässige Dachdecker und schlussendlich bei Lichtwunder zur Direktanfrage.
Vom ersten Internetkontakt, Aufmaßtermin, Angebot, Beauftragung des Energieberaters zur BAFA Förderung, Montage und Rechnung sind ~2Monate vergangen.
Jeder Schritt wurde „automatisch“ eingeleitet und mit Emails und Telefonaten begleitet.
Ich bin vom Service beeindruckt und kann Lichtwunder sehr empfehlen.
Natürlich hoffe ich die Hersteller- und Einbau- Garantie nicht in Anspruch nehmen zu müssen.