Autohaus Peter GmbH -Mercedes-Benz/ smart - Osterode am Harz

Ulrich H. /. A. G.

Wirklich einen ausgesprochen guten Service erlebt, was man in Häusern von MB oft anders erlebt. Bei der Rückfahrt von unserem Urlaub trat ein Defekt an unserer E Klasse auf. Also über die Navigations Funktion den nächsten Service gesucht und beim Autohaus Peter in Osterode gelandet. Freitag morgens um 10 Uhr !!! Wurden sehr freundlich begrüßt und auch unser nicht gerade kleiner Hund 🐕 war willkommen. Nach ca. 10 Minuten Wartezeit kam der überaus freundliche Annehmer und nahm das Fahrzeug für eine Diagnose in die Werkstatt. Lichtmaschine defekt ! er meinte sofort dass wir den ADAC verständigen sollen wenn wir Mitglied sind, da er die Lichtmaschine nicht kurzfristig besorgen kann und somit das Auto erst in der nächsten Woche fertig wäre. Also per App Schaden beim ADAC gemeldet. Wirklich eine optimale Abwicklung besser ging es nicht. Wir wurden zur Vermietstation gefahren und uns wurde ein großes Auto für die Rückfahrt übergeben. Selbst beim Umladen des Urlaubsgepäcks wurde geholfen. Genauso stellt man sich einen Top Service vor. Ich kann das Autohaus Peter uneingeschränkt empfehlen. Da ich beruflich mit vielen KFZ Betrieben zu tun habe und genau dieses Verhalten schule sind die Mitarbeiter hier ebenso wie die Dame am Counter mit der Note 1 zu bewerten. Besser geht's kaum. Danke an alle.

Katharina S.

Die Terminvergabe erfolgte zeitnah und das Werkstattteam hat über unsere Wünsche hinaus eine Topanalyse dargestellt! Ein zweiter Termin mit dem überaus kompetenten Herrn Lüders wurde direkt anberaumt. Wir fühlten uns sowohl fachspezifisch als auch emotional sehr gut aufgehoben und unsere geliebte E-Klasse läuft wieder einwandfrei! Vielen Dank und wir kommen wieder!

john D.

Sehr freundliche und zugewandte Mitarbeiter! Wenn wir hier in der Nähe wohnen würden, würde ich mit Sicherheit mit unserem Auto dort unseren Service erledigen lassen! Top!

Achim J.

Ich möchte mich für den sehr guten und kompetenten Service in der Beratung und Durchführung einer Inspektion plus Reparatur an meinem Mercedes E-Klasse bei Herrn Lüders bedanken!
Ebenso für die Bereitstellung bei einer Mobilität (Auto) über die em Zeit der Reparatur!
Zudem bedanke ich mich herzlich beim eingespielten und kompetenten Team des Autohauses Peter GmbH-
Mercedes Petershütter Allee in Osterode am Harz!
Ich kann dieses Autohaus jederzeit für die Zukunft weiterempfehlen!
Ihr Kunde Achim Jaitner

Jutta S.

Ein großes Lob und Danke für die professionelle,freundliche,kompetente Beratung durch HerrnLars Gottschalk. Bereits bei unserem ersten Telefonat fühlten wir uns willkommen! Das Auto stand zur Probefahrt bereit, war bei 30Grad im Autohaus für uns präsentiert. Wir konnten alles in Ruhe anschauen und alle Fragen wurden beantwortet! Vom Kundenservice kann sich so manches Autohaus eine Scheibe abschneiden. Immer wieder gerne und viele zufriedene Kunden wünschen wir! Kunden aus Magdeburg

M F.

Der Service war nun wiederholt schlecht. Termine werden nicht eingehalten und Aufträge nicht durchgeführt. Wenn man sich darüber beschwert, wird auf Stur geschaltet. Dienstleistung und Kundenfreundlichkeit sieht eigentlich anders aus. Die Aussage "Es steht Ihnen frei, woanders hin zu gehen!" Ist dann wohl ein grundsätzlicher Wunsch.

Yashar M.

Ich möchte mich herzlich für den herausragenden Service bedanken, den mir Ihr Mitarbeiter, Herr Gottschalk, zuteilwerden ließ. Von Anfang bis Ende verlief der Kauf äußerst unkompliziert und angenehm. Besonders beeindruckt hat mich, dass Herr Gottschalk mich persönlich vom Bahnhof abgeholt hat, was den gesamten Prozess für mich äußerst komfortabel machte.

Nicht nur war die Abwicklung äußerst professionell, sondern Herr Gottschlak zeigte auch eine bemerkenswerte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ich war so beeindruckt von seinem Service, dass ich ihm ein Trinkgeld in Höhe von 50 € anbot. Überraschenderweise lehnte er ab und betonte, dass dies sein Job sei und selbstverständlich.

Mi R.

Für Mercedes-Bsitzer die Nr.1 im Umfeld von Clausthal- Zellerfeld. Sehr freundlich, zuvorkommend und immer nach einer zufriedenen Lösung für beide Seiten bemüht.
Wir fahren nur noch hier her, wenn etwas sein sollte.
Jeder hier ist absolut freundlich.
Kann man mit Sicherheit nur empfehlen!
Update:
Nach dem unser GLK nun seine Dienste getan hat mit rund 245000 km, wurde es Zeit für einen " Jungen Stern".
Auch hier wieder bester Service, für den GLK wurde uns ein fairer Preis geboten und wir entschieden uns für einen GLC und auf Grund unseres Vertrauens auch ohne diesen vorab zu besichtigen!
Als der Wagen dann von der Filiale vor Ort war, sahen wir ihn zum ersten mal und können auch in diesem Punkt erneut bestätigen das alles eine super Entscheidung war.
Wir sind zufrieden wie schon die ganze Zeit zuvor!