Drinkuth AG - Boizenburg/Elbe

Janine R.

Wir haben eine Parallel Schiebe Kipp Tür und ich kann nur davon abraten. Über den Bauträger wurde diese eingebaut. Bedienung ist unterirdisch, verhakt sich, Schrauben lösen sich ständig und man muss entweder immer selbst justieren oder kann die Tür nicht mehr schließen. So kompliziert wie der Name, so kompliziert ist diese Terrassentür. Auch Nachbarn haben von exakt den selben Problemen berichtet und wir nutzen die Tür jetzt gezwungenermaßen seit knapp 2,5 Jahren

Vielen Dank für Ihre Nachricht, ich habe Ihnen Infos zukommen lassen, aber seitdem nichts von Ihnen gehört.

Marco L.

Haben eine Fensterfront und eine Haustüre mit Seitenteil mit Santino Glas gekauft. In der Fensterfront war ein Schaden des Santino Glases dieser wurde durch das einbauende Gewerbe behoben, im Seitenteil der Türe auch im Santino Glas ein schwarzer Punkt. Da das einbauende Gewerbe sagt das es Toleranzen gibt die zu ertragen bzw. hinzunehmen sind habe ich mich direkt an den Hersteller per Kontaktformular gewendet.
Leider keine Antwort keine Reaktion.
Mein Rat kauft lieber günstig aus dem Internet da sind Materialfehler dann preislich wenigstens zu verschmerzen.

Walboa ?. L.

Eine Fensterfabrik in Boizenburg, wo man früh aufstehen sollte damit das gelieferte Material direkt an dem Tag verarbeitet werden kann. Die Staplerfahrer sind kompetent und freundlich und unkompliziert. Auch wenn es mal passieren sollte das man es nicht schaffen sollte frühzeitig da zu sein (Asche auf mein Haupt) bekommt man nicht wie zu erwarten wäre Frust und Ärger entgegen gebracht sondern Verständnis (wenn die Umstände nicht durch eigenverantwortliche Fahrlässigkeit sondern höhere Gewalt verursacht wurden). Jeder ist freundlich und hilfsbereit das die Arbeit schnell erledigt ist.

Xx X.

Wir haben 5 Wochen(!) auf ein Angebot dieser Firma gewartet. Vergeblich. Der erste Monteur ließ uns trotz mehrmaligen telefonieren und allen Unterlagen nach 4 Wochen im Regen stehen und schrieb uns eine Absage mit der Begründung, dass er uns auf Grund von Corona kein Angebot machen konnte. Es wurde uns von Drinkuth versichert, dass sich direkt ein neuer Monteur melden würde, noch am selben Tag. Tja, auf den Anruf warten wir bis heute. Danke für nichts und danke, dass sich wegen Ihrer Firma unser Einzug ewig verzögert. Danke für nichts. So viel Inkompetenz und Unehrlichkeit. Wow. . P.S: die Auftragslage wird nicht ewig so rosig für Unternehmen bleiben.

D. F.

Ich kann nur positives dieser Firma berichten. Unsere Firma verbaut seit Jahren in Hessen diese Fenster und auch ich selbst habe diese Fenster in unserem Haus verbaut. Qualität und Kundenbetreuung sind tadellos. Eine Firma, welche ihr Handwerk versteht.

Sebastian P.

Wir haben unseren Neubau auf Empfehlung unseres ortsansässigen Tischlers mit Fenstern und Türen von Drinkuth ausgestattet. Leider muss ich sagen, dass uns die Qualität für den aufgerufenen Preis nicht überzeugt. Schwergängiger Beschlag, teils nicht gut sitzende Glasleisten, billig wirkende Aufhängung der Flügel sowie große Elemente, die derart instabil sind, dass man sich fragen muss, ob es sich dabei wirklich um VEKA Profile handelt. Zudem kommt noch ein Kundenservice, der an den Endkunden keinerlei Auskunft erteilt oder Hilfestellung leisten will. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Bild.

Update von 08.22 also ein Jahr!! Nach beginn der Arbeiten:
Ich habe die Rezension von vormals 3 Sternen auf 2 Sterne reduzieren müssen, da ich mittlerweile lediglich mit der Qualität der reinen Fenster zufrieden bin. Alles Andere gibt ein derart enttäuschendes Bild ab, dass maximal noch 1 Stern angemessen wäre.
Die Gründe:
1. Die verbauten Aufsatzkästen sind derart veraltet, dass man sie maximal noch für Renovierungsarbeiten benutzen sollte, jedoch keinesfalls für einen Neubau. Dies ist auch von einem Gutachter sowie von diversen, im Zusammenhang mit unserem Bau beteiligen Fachleuten bestätigt wurden. Selbst der Rollladenkasten-Hersteller verkauft diese Kästen offiziell seit langem nicht mehr. Es ist auch auf der Herstellerseite keinerlei Information zu diesen Kästen mehr vorhanden. Alles in allem eine Frechheit, dass so etwas bei so hochpreisigen Gesamtelementen seitens der Fa. Drinkuth dem Kunden vorgesetzt wird. Auf Anfrage nach Zulassungsdokumenten der Kästen haben wir übrigens uralte Dokumente von 2009 mit Prüfnorm von 2003!! erhalten. Angeblich sei dies alles Normkonform und ok....
Mittlerweile haben wir mit dem verbauenden Tischler (welcher nach einem Auftrag übrigens auch nicht mehr mit der Firma Drinkuth zusammenarbeitet) die Vereinbarung getroffen, dass sämtliche Rollladenkästen gegen Nachfolgemodelle des gleichen Herstellers getauscht werden, da diese Zeitgemäß für einen Neubau sind.

2. Der Kundenservice war bei uns etliche Male, da die Rollladenkästen neben der unzeitgemäßen Konstruktion und billigen Verarbeitung auch noch statisch keinesfalls korrekt ausgeführt wurden. Lt. Gutachter hätten bei unserer Fensterbreite Statik Profile verbaut werden müssen, was nicht geschehen ist. Nun gab es einen halbjährigen Streit zwischen Tischler und der Fa. Drinkuth darüber, wer für den statischen Aufbau der Gesamtelemente zuständig ist. Hierbei wurde von beiden Firmen die Schuld hin und her geschoben, jedoch nie nach einer praktikablen Lösung gesucht. Erst der Weg zum Anwalt und Gutachter hat hier weitergeholfen... (indem nun neue Kästen kommen)

Mehrfach wurde von der Firma Drinkuth versucht mit "Statikprofilen" (sah aus wie selbst gekanteter Flachstahl) das Problem zu lösen. Nachdem dies KEINERLEI Besserung gebracht hat wurde der Tischler mit der Aussage alleine gelassen, dass dies deren Vorgaben sind und es so in Ordnung ist. Bei einem vor Ort Termin konnte ich zudem bei einem privaten Gespräch zwischen unserem Tischler und den Technikern der Fa. Drinkuth mithören, dass selbst die Techniker die Lösung für "schrott" halten, jedoch dies die von der Firma vorgegebene Lösung sei.

Alles in allem ein sehr unseriöses und kundenfeindliches Vorgehen dieser Firma. Angeblich sollten wir auch nach meiner ersten Rezension umgehend kontaktiert werden um das Anliegen zu klären (siehe "Antwort vom Inhaber"). Auch das ist natürlich nicht passiert....

Sinchen B.

Fenster der Firma kann man besonders gut in der Villa im Langobardenweg 2, St. Dionys, sehen. Die hat sich der Inhaber der Firma für 8 Millionen Mark Ende der Neunziger bauen lassen. 1500m2 Wohn/Nutzfläche und 7000m2 Gartenlandschaft. Leider wohnt er da heute nicht mehr, 2004 drehte Sat1 da Mein großer peinlicher Verlobter.

Thorsten T.

Gute Qualität für einen fairen Preiss , habe bis jetzt 8 Fenster gekauft alle einwandfrei , nichts kaputt oder schlecht eingestellt, Kann diese Firma nur weiterempfehlen.