Schlund & Heisch GmbH & Co. KG - Darmstadt

Sandra Zink

Wir haben eine Türöffnung einer zugezogenen Wohnungstür beauftragt. Tolle Kommunikation, Termin wurde eingehalten, alle freundlich und hilfsbereit und der Preis war wirklich fair !!! Vielen Dank ! Jederzeit wieder !

H K

Wer einen Notdienst braucht, ist hier an der falschen Adresse, sind nur gut darin nicht dranzugehen und bei kleinen Arbeiten wirds ganz schnell teuer. Unfreundlich und unprofessionell.

Antwort auf den Inhaber: Doch eure Hauseingangsschlüssel kosten 60€ , beim anderen Dienst kriege ich diese für 40€. Eure Schlüssel brechen regelmäßig ab in der Tür. Allgemein stimmt hier Preis und Qualität nicht. Die GWH weiß auch nichts von euren Problemen und eurer Nichtverfügbarkeit und hat auch keinen Ersatz beauftragt. Es hieß Pech gehabt und warten in der Kälte und bei Regen. Wenigstens auf eurer Mailbox/Anrufbeantworter hätte man sagen können, dass Ihr aktuell nicht zu gebrauchen seid. Allgemein erkennt man hier auch sehr gut ein Muster in der Art wie die GWH und Sie arbeiten, immer die Situation auf den anderen schieben und keiner weiß von nichts. Auch am Telefon heute hieß es für die Eingangstür sind Sie nicht zuständig und wir sollen uns direkt an die GWH wenden. Die GWH auf der anderen Seite sagt genau das Gegenteil und sagte wir müssen Sie rufen. Grundsätzlich habe ich nichts dagegen einen Anruf zu machen, aber so eine Unfähigkeit auf zwei Seiten und jeder schiebt dem anderen die Sache zur Seite bis der Mieter am Ende hier ein paar negative Bewertungen ablässt.
Der Arbeiter von eben gerade hat auch nichts auf die Reihe gekriegt, also alles in allem toller Service einfach mal kurz geguckt, passt Ihm wohl nicht bei dem Wetter zu arbeiten, eine Anfahrt berechnet und schon wird kassiert.

Dho

Ich war dort, um einen Nachschlüssel abzuholen, und die Verkäuferin war sehr nett und effizient dabei, mir einen zu besorgen. Sie machte den Prozess reibungslos und stellte mir eine schriftliche Quittung aus, falls der Schlüssel nicht funktionieren sollte (was ich beim Aufschließen und Öffnen der Tür überhaupt nicht beachtete). Ich kann diesen Schlüsseldienst uneingeschränkt empfehlen.

David Barwick

Ich bin sehr positiv beeindruckt von dieser Firma. Das elektronische Türschloss an meiner Wohnungseingangstür hörte natürlich dann auf zu funktionieren, als alle Bewohner der Wohnung sich gerade außerhalb aufhielten. Die Firma Schlund konnte ich schnell telefonisch erreichen, der Techniker war innerhalb von 30 Minuten vor Ort und hat das Problem binnen ca. 10 Minuten erkannt und aufgehoben. Die Rechnung in Höhe von 60€ war sogar etwas weniger, als am Telefon vor dem Einsatz geschätzt worden war. Das schafft Vertrauen.

Albrecht Guertler

..das nenne ich mal einen perfekten Service!!
Schlüssel im Schloss abgebrochen=
Ein Anruf, sofort erreichbar und nach nur 25 Minuten hat eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeitende das Problem in 10 Minuten gelöst und mir gleich noch ein paar gute Tipps gegeben, wie ich das zukünftig verhindern kann.
Am nächsten Tag im Shop bei der Anfertigung des Nachschlüssels gleicher toller und freundlicher Service.
Und das alles zu aus meiner Sicht vertretbaren Kosten: Servicequalität darf und muss ihren Preis haben.
Mein Fazit : seriös, kompetent , zuverlässig und freundlich = mit mir hat Schlund einen Stammkunden gewonnen 👏💪

A. Gürtler

Thorsten

Absolut empfehlenswert! Schnell, professionell, sehr freundlich und kompetent. 3 Schlüssel wurden innerhalb 5 Minuten nachgemacht.

Wolfe

Egal welches Problem, es wird gelöst!

Superkompetentes Personal!

Qualität der Produkte weit über Baumarktniveau, also langlebig und nachhaltig.

Immer wieder sehr gerne, auch wenn ich mittlerweile nicht mehr in Darmstadt wohne

5* sind definitiv angebracht

Sven Saal

Tiptop,hatte ein Griff mit einem integriertem Schloss von einem Metallschrank ohne Schlüssel.
Benötigte aber welche,es wurde sich sogar zu zweit darum gekümmert und ich verließ das Geschäft mit zwei neuen perfekt passenden Schlüsseln zum guten Preis.
Top Laden ,freundlich und hilfsbereit
kann ich nur weiter zu empfehlen!!!