Knapp Fenster GmbH - Friedrichsdorf

K H (KH)

Hi.
Ich habe um ein Angebot gebeten um Fenster ohne die Rolladen auszutauschen. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, ich solle alles ausmessen, Bilder machen und ihnen alles per Mail zusenden.
Die Mail habe ich 2 Tage später verschickt, da ich erst, wie gewollt, jeden Winkel der auszutauschenden Fenster ausmessen musste und ich natürlich nicht vom Fach bin.

Nachdem sich niemand bei mir gemeldet hat, habe ich angerufen um zu fragen, ob die Mail überhaupt angekommen ist, da sie durch die Bilder recht groß war. Mir wurde bestätigt, dass meine Mail ankam und versichert, dass sich jemand meldet.
Die Mail kam, sie können uns ein Angebot machen aber nur mit dem Austausch der Rolladen, da sich Holzrolläden immer verziehen würden. Ich habe geantwortet, dass die Rollos ok sind, sich das aber gerne jemand vom Fach anschauen kann und ich mich auch eines besseren „belehren“ lasse, es mir aber hauptsächlich um die Fenster geht.
Es hat sich niemand mehr gemeldet.

Ich habe nun jemand anderen beauftragt, dieser kam, hat sich alles angeschaut und gemeint: warum sollten die Rollos getauscht werden, die sind noch super in Schuss, ich Wechsel euch nur die Führschienen.

Etwas was auch Fenster Knapp hätte feststellen können, wenn sie denn mal vorbeigeschaut hätten.

Christian Z

Fenster und Fensterbänke wurden in unserem Altbau getauscht: sehr gute Qualität, sauber gearbeitet, keine Mängel und nur minimale Spuren vom Ausbau der alten Fenster und -bänke.

Reinhard Reck

Unser Bauleiter hat Knapp empfohlen.
Ein Stern für gute, mitdenkende Planung. Ein weiterer Stern für das ruhige, schnelle Montageteam. Kein Stern für liederliche Passung der Glasleisten. Diese wurden am nächsten Tag auf Veranlassung Bauleiter getauscht. Eigentlich ok. Kein Stern für zu kurze Rolladengurte. Diese wurden durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter angepasst. Aus unserer Sicht Gewährleistung, auch aus der des Bauleiters. Aber nicht aus der Sicht des GF, Herrn E. Wir erhielten eine Rechnung. Jrne bezahlten wir, da im Sinne der Gesamtbausumme geringwertig. Und wir haben uns weitere Beschimpfungen durch Herrn E. erspart. Sie ersparen sich das Alles, wenn Sie einfach woanders beauftragen...

Hildegard Schlupp

Im September liessen wir alle Fenster und Balkontüren in unserem Reihenhaus von der Firma Knapp neu einbauen. Wir waren mit der Betreuung und den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden.
Innerhalb von 3 Tagen war alles erledigt. Die beiden Monteure arbeiteten ruhig, zügig und äußerst sauber. Es waren keinerlei Nacharbeiten (Maler oder Gipser) nötig.
Wir können die Firma Knapp jederzeit weiter empfehlen.

Esmail Mansouri

Hatten eine kaputtenTerrassentür und einen kaputten Rollladen beides an einem Tag schnell erledigt.
Herr Rohmeis war sehr kompetent und ein angenehmer Zeitgenosse dazu.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlem.

Derek Madefo

Wir haben uns eine Hebeschiebetür einbauen lassen. Unser Auftrag wurde am zurückliegenden Montag von 5 Knapp-Kollegen bei uns ausgeführt. Meine Frau und ich können nur sagen, dass wir immer noch an diesen Tag denken, weil wir noch immer ganz begeistert sind, mit welcher Professionalität der Einbau unserer Schiebetür erfolgte und wie gut das Team der beteiligten Monteure harmonierte.
Die Fa. Knapp hat zu dem vereinbarten Termin geliefert, das gelieferte Produkt sagt uns zu (wir konnten es ja vorher nicht in Augenschein nehmen, weil es eine Sonderanfertigung ist) und die Personen, die bei der Montage zugegen waren, haben uns alle sehr imponiert. Wir sind echt beeindruckt!
Nochmals vielen Dank für die tolle Abwicklung!

Ursula Mittelacher

An einem Freitagmittag im Dezember konnte ich die Balkontür in meiner neu gekauften Eigentumswohnung (Hochparterre) nicht mehr schließen. Die Wohnung wird derzeit renoviert und ist unbewohnt. Ich befüchtete, dass ich so kurz vor dem Wochenende keinen Handwerker finden würde. Ich hatte bisher auch noch keinen Kontakt zu einem Fenster-Handwerksbetrieb. Meine Erleichterung war groß, als die hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin der Firma Knapp mir sofort eine Zusage für die kurzfristige Reparatur gab. Die beiden Handwerker kamen schnell, waren sehr kompetent und ebenfalls sehr freundlich. Dieser Firma würde ich jederzeit auch einen großen Auftrag geben.

Michael Reuter

Die Firma Knapp hat mir zum wiederholten mal Rolladen Gurte gewechselt.
Die Dienstleistung wurde schnell, sauber und professionell erledigt.
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter inklusive der Monteure.